이 리뷰는 트립어드바이저 회원의 주관적인 것으로써, 트립어드바이저 LCC 혹은 제휴사의 의견이 아닙니다.
Lilly_Hannover
Hannover
컨트리뷰터
16 건의 리뷰
9 도시에 대한 리뷰
14명이 도움을 받았습니다.
“Ich bin enttäuscht”
2012/02/13에 리뷰하였습니다.
2
명의 유저가 이 리뷰가 도움이 되었다고 평가하였습니다.
2012년 2월, 비지니스 여행을 하였습니다.
가격
위치
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
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이 리뷰는 트립어드바이저 LCC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
H10 베를린 쿠담의 Daniel Bollmann님(Leiterin des Personalbüros)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/02/23
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür das Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Das Sie Dinge nicht so vorgefunden haben wie man es erwartet tut uns sehr Leid. Unseren Gästen möchten wir natürlich den größtmöglichen Komfort bieten, daher sind wir momentan dabei nachzuforschen, wie und warum es dazu kam. Eine ausführliche Rückmeldung werden Sie in Kürze von uns persönlich bekommen. Wenn Sie uns eine zweite Chance geben können für Ihren nächsten Berlinaufenthalt würden wir uns sehr freuen Ihnen zu zeigen, dass das nicht unseren normalen Standard widerspiegelt. Für Fragen stehen wir natürlich immer gern zur verfügung. Mit freundlichen Grüßen,