“Very friendly and great location, but Do Not Disturb light does not work!”
2012/02/21에 리뷰하였습니다.
4
명의 유저가 이 리뷰가 도움이 되었다고 평가하였습니다.
2012년 2월, 커플 여행을 하였습니다.
가격
위치
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
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이 리뷰는 트립어드바이저 LCC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 아츠 바르셀로나의 HotelArts님(Gerente)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/05/11
Dear honeydewchase,
I would like to thank you for taking the time to share your experience with us since it helps us to improve our facilities and services.
I regret the reclamations you’ve made concerning your room and I ask you to accept my most sincere apologies. You can be sure that we will take your feedback as a chance to review and improve the aspects you mention.
Should you have any further comments on your stay at Hotel Arts I kindly invite you to contact me personally. To do so, please call +34 93 221 1000 or by mail writing to hotel.arts[at]ritzcarlton.com.
Thank you in advance for your help. I am looking forward to receiving your e-mail soon. Yours sincerely,
Brunella Zinato Hotel Manager Hotel Arts Barcelona