멜리아 카스티야의 Angel Rodríguez님(Adjunto a Dirección)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/02/27
Estimado Cliente,
Quiero agradecerle de corazón sus amables comentarios sobre nuestro servicio e instalaciones.
Es una gran satisfacción para todo el equipo del Melia Castilla haber superado sus expectativas, sobre todo de la manera tan natural como nos comenta.
Con comentarios como los suyos, nos es muy grato comprobar que nuestro esfuerzo por conseguir un alto grado de calidad en el servicio, no es en vano.
Le agradezco una vez más sus amables comentarios y espero poder saludarle personalmente en su próxima visita al hotel.
Reciba un afectuoso saludo.
PD: Feliz Cumpleaños.
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Tuncay G
Gersthofen, 독일
시니어 리뷰어
36 건의 리뷰
10 도시에 대한 리뷰
5명이 도움을 받았습니다.
“Ein freundliches Melia Hotel”
2012/02/13에 리뷰하였습니다.
2011년 10월, 커플 여행을 하였습니다.
가격
위치
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
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멜리아 카스티야의 Angel Rodríguez님(Assistant Hotel Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/02/27
Sehr geehrte Gäste,
Erstens, wir möchten Ihr für Ihre gute Kommentare über unsere Hotel zu danken.
Wahrscheinlich, sind wir ein grosses Hotel im die Business-Viertel der Stadt, aber wir kennen wie, ein guten Service zu unser Gäste zu geben. Wir können überprüfen, das unser Frühstück sehr gut fur Ihren war und Sie haben es genossen.
Wir hoffe Ihr einmal im unsere Hotel sehr bald zu sehen.
Danke schön.
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Angel P
세비야, 스페인
컨트리뷰터
19 건의 리뷰
12 도시에 대한 리뷰
14명이 도움을 받았습니다.
“Gran Hotel”
2012/02/12에 리뷰하였습니다.
2011년 10월, 커플 여행을 하였습니다.
가격
위치
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
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멜리아 카스티야의 Angel Rodríguez님(Adjunto a Dirección)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/02/27
Estimado Cliente,
Quiero agradecerle los magníficos comentarios que hace de nuestro hotel.
Es una satisfacción para todos nosotros que nos haya elegido de nuevo y esperamos conseguir su fidelidad de ahora en adelante.
Todo el equipo del Melia Castilla se esfuerza diariamente en conseguir la satisfacción de nuestros clientes, como objetivo prioritario.
Efectivamente, el lobby es un magnífico punto de encuentro, dondese puede disfrutar de una gran variedad de sensaciones.
Reciba un afectuoso saludo.
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1234viajera
Madrid
리뷰어
4 건의 리뷰
2 도시에 대한 리뷰
1명이 도움을 받았습니다.
“Profesional”
2012/02/09에 리뷰하였습니다.
2012년 2월, 커플 여행을 하였습니다.
가격
위치
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
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멜리아 카스티야의 Angel Rodríguez님(Adjunto a Dirección)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/02/27
Estimado Cliente,
Nos complace ver que el trato recibido ha sido el esperado y que nuestras instalaciones y buffet de desayunos han sido de su agrado.
Por otra parte, agradecemos la mención especial que hace de nuestro Servicio Real (The Level), ya que diariamente realizamos un gran esfuerzo para ofrecer un exclusivo y excelente servicio a todos los clientes que lo visitan.
Esperamos verle muy pronto de vuelta por el hotel Meliá Castilla.
Saludos.
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Jorge M
마르베야, 스페인
시니어 리뷰어
6 건의 리뷰
2 도시에 대한 리뷰
7명이 도움을 받았습니다.
“Excelente Experiencia”
2012/02/07에 리뷰하였습니다.
2011년 11월, 비지니스 여행을 하였습니다.
가격
위치
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
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2012/02/09
Estimado cliente,
Es una gran satisfacción para nosotros recibir comentarios tan gratificantes como los suyos. Somos un hotel con 40 de experiencia que intenta superar las expectativas de nuestros clientes y que se esfuerza diariamente en el empeño.