Vielen Dank für Ihren netten Kommentar. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage mitten in der Stadt, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das reichhaltige Frühstücksbuffet geschätzt haben. Es ist schön zu lesen, dass auch Sie grossen Wert auf Ökologie und Nachhaltigkeit legen. Mit dem Zertifikat „CO2-reduziert“ setzen wir als eines der ersten Hotels in Zürich ein Zeichen, dass uns die Nachhaltigkeit am Herzen liegt. Weiter hat es uns gefreut, dass Sie unsere Bio-Produkte gelobt haben und uns ermuntern dieses Angebot weiter auszubauen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hotel/Restaurant begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse

Rudolf E. Zehnder
Direktor

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass sie unser Hotel als ein persönliches Haus empfinden und dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter loben. Wir freuen uns, dass Sie das gratis WiFi sowie die Qualität der Speisen vom Frühstücksbuffet geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse

Rudolf E. Zehnder
Direktor

Herzlichen Dank für Ihre Zeit und das Verfassen Ihres Kommentars. Es ist für mich sehr wichtig zu erfahren, wie Ihnen unser Hotel gefallen hat und was wir noch zur Verbesserung und Optimierung unserer Dienstleistung beitragen können.
Ich bedaure sehr, dass Sie in unserer Dienstleistungsbereitschaft Mängel gefunden haben und ich kann Ihnen versichern, dass ich alles daran setzen werde um dies umgehend zu verbessern.
Auf der anderen Seite freut es mich zu hören, dass Sie mit unserer Lage sowie dem Zimmer zufrieden waren und unser Hotel für Opernbesuche weiterempfehlen, wenn wir die erwähnten Punkte verbessern, was wir definitiv dank Ihrem wichtigen Hinweis, werden.
Zum Frühstück bieten wir unseren Gästen verschiedene Optionen an: So können Sie nebst unserem reichhaltigen Schweizer Z’Morgen Buffet, welches feinste Schweizer Spezialitäten und Eiergerichte sowie Zürcher Prosecco bietet, auch auf Ihre Bedürfnisse und Hunger zugeschnitten ein à la carte Frühstück bestellen. Es wird in diesem Falle das verrechnet, was Sie konsumieren. Wenn es schnell gehen muss, haben wir zudem einen Express Day Starter für 8.50 für unsere Gäste bereit. Für Alle welche uns am Wochenende besuchen und gerne ausgiebig frühstücken, gibt es zudem die auch von Ihnen gewählte Variante, unser Z’Morgen Buffet gleich bei der Reservation zu einem Spezialpreis von CHF 20.00 zu buchen.
Bezüglich Parkmöglichkeiten ist es leider der Fall, dass unser Hotel lediglich über 2 eigene Parkplätze verfügt, welche nach Anreisezeit der Gäste vergeben werden. Da wir fair sein wollen, können diese Parkgelegenheiten nicht vorreserviert werden. Angrenzend an unsere Abstellplätze gibt es von einem benachbarten Hotel zwei Parkplätze, welche auch mit Hotel gekennzeichnet sind aber nicht uns gehören. Dies sorgt oft für Verwirrung und Unverständnis, was ich verstehe und sehr bedaure. Selbstverständlich bieten wir auf Wunsch unserer Gäste einen Valet Parking Service ins benachbarte Parkhaus Utoquai (ca. 200m vom Hotel entfernt) an. Gerne haben wir vermerkt, dass Sie von diesem Service in Zukunft Gebrauch machen möchten. Ich freue mich Ihnen auch mitteilen zu können, dass in einigen Monaten das Parkhaus Opéra (Einfahrt, gleich beim Hotel) in Betrieb genommen wird.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und ich danke Ihnen hiermit nochmals ganz herzlich für Ihre Offenheit und Ihre Mitteilung, was Ihnen bei uns gefallen hat und wo wir noch Verbesserungspotential haben.

Mit freundlichen Grüssen
Rudolf E. Zehnder / Direktor

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um einen Kommentar zu unserem Hotel zu verfassen.
Es hat uns sehr gefreut, dass Sie unsere Lage gegenüber der Oper, in der Nähe des Sees und nur 100m entfernt vom Bahnhof Stadelhofen genossen und den freien Internetzugang geschätzt haben.
Vielen Dank für Ihren Kommentar bezüglich der Zimmergrösse. Da wir 4 unterschiedliche Zimmerkategorien haben, variiert die Zimmergrösse. Gerne ist Ihnen unsere Reception bei Ihrer nächsten Buchung behilflich, die für Sie richtige Zimmerkategorie zu finden.
Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Liebe Grüsse

Rudolf E. Zehnder
Direktor