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제임스 쿡 호텔 그랜드: 여행자 리뷰 James Cook Hotel Grand
147 The Terrace, Wellington 6001, New Zealand
호텔의 편의시설
외부 사이트 사진
48 여행자 사진
197 리뷰 중 34-38
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poppadoms01235
탑 리뷰어
“Didn't meet expectations”
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명의 유저가 이 리뷰가 도움이 되었다고 평가하였습니다.
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2011년 11월, 비지니스 여행을 하였습니다.
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가격
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위치
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침대의 퀄리티
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객실
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청결도
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poppadoms01235님의 웰링턴 리뷰 더보기
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제임스 쿡 호텔 그랜드의 SteveJMartin님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/02/27
Thank you for your review, I am sorry that your stay with us fell short of your expectations. I am also very disappointed to hear that your interactions with our staff were not consistent – we place great emphasis on delivering friendly and efficient service, please accept my apologies for this shortfall.
The hotel has two main entry points. From The Terrace many people do choose to walk into the hotel via the car park, however there is direct pedestrian access from the footpath to the foyer. Alternatively you can enter via the elevators in the James Cook Arcade on Lambton Quay.
I hope we will have an opportunity to welcome you back soon.
Steve Martin
General Manager
The hotel has two main entry points. From The Terrace many people do choose to walk into the hotel via the car park, however there is direct pedestrian access from the footpath to the foyer. Alternatively you can enter via the elevators in the James Cook Arcade on Lambton Quay.
I hope we will have an opportunity to welcome you back soon.
Steve Martin
General Manager
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Toronto
컨트리뷰터
“Definitely would not stay here again”
1
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2012년 2월, 비지니스 여행을 하였습니다.
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침대의 퀄리티
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청결도
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alliecat83님의 웰링턴 리뷰 더보기
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제임스 쿡 호텔 그랜드의 SteveJMartin님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/02/27
I am very sorry that you did not have a good experience with us. We do attempt to have plenty of staff available to assist our guests with their luggage and provide a warm welcome to the hotel. Unfortunately from time to time we do get caught out as planned arrival times may change, however this is certainly not the level of service our teams strive hard to achieve. I hope that we will have the opportunity to welcome you back in the near future and you can enjoy our normal warm efficient hospitality.
Steve Martin
General Manager
Steve Martin
General Manager
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넬슨, 뉴질랜드
시니어 리뷰어
“The use of reception as a walkway between Lambton and the Terrace detracts from the Hotel”
1
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2012년 1월, 커플 여행을 하였습니다.
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가격
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위치
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침대의 퀄리티
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객실
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청결도
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R-Beccstrom님의 웰링턴 리뷰 더보기
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2012/02/27
Thanks for taking the time to write your review. I am pleased that you enjoyed your stay and the room – and I hope your shopping was successful. The elevators from Lambton Quay can at certain times of the day get busy as we are located right in the heart of the prime shopping and business district. Many of our guests choose to sit in our lobby bar or foyer over a coffee or glass of wine and enjoy people watching as commuters traverse between The Terrace and Lambton Quay – this foot traffic does provide a certain vibrancy and atmosphere in our lobby.
Steve Martin
General Manager
Steve Martin
General Manager
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New Zealand
컨트리뷰터
“Brilliant Spa”
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2011년 3월, 커플 여행을 하였습니다.
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가격
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위치
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침대의 퀄리티
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객실
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청결도
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서비스
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제임스 쿡 호텔 그랜드의 SteveJMartin님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/02/27
Thank you for taking the time to post your review. Our in-house spa Bodyhaven is certainly a very nice treat. I hope we will see you back soon.
Steve Martin
General Manager
Steve Martin
General Manager
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타우포, 뉴질랜드
시니어 리뷰어
“City Suite”
1
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2011년 12월, 커플 여행을 하였습니다.
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가격
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위치
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침대의 퀄리티
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객실
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청결도
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서비스
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feezills님의 웰링턴 리뷰 더보기
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2012/02/02
Thank you so much for your review. I am very pleased that you enjoyed your stay with us – the City Suites have Californian King beds and they are great treat. I hope to see you back again soon.
Once again Thank you
Steve Martin
General Manager
Once again Thank you
Steve Martin
General Manager
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147 The Terrace, Wellington 6001, New Zealand
가격대 (1박):*
115,998 원 - 236,683 원
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