워싱턴 플라자 호텔의 리뷰
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워싱턴 플라자 호텔: 여행자 리뷰 Washington Plaza
외부 사이트 사진
212 여행자 사진
725 리뷰 중 45-49
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Chicago
시니어 리뷰어
“Nice Hotel”
2
명의 유저가 이 리뷰가 도움이 되었다고 평가하였습니다.
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2012년 2월, 커플 여행을 하였습니다.
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가격
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위치
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침대의 퀄리티
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객실
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청결도
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서비스
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워싱턴 플라자 호텔의 Tom Casey님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/04/05
I am so happy to hear that Washington Plaza Hotel was perfect for your one night stay and you found our property to be nice and centrally located. Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback on TripAdvisor. We hope to welcome you back to the hotel soon.
Best regards,
Tom Casey
General Manager
Best regards,
Tom Casey
General Manager
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롤리, 노스캐롤라이나
컨트리뷰터
“Great choice for visiting DC: location, comfort, value”
4
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룸 팁: ask for a room facing Thomas Circle
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2012년 1월, 친구와 함께 여행을 하였습니다.
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가격
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위치
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침대의 퀄리티
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객실
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청결도
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WanderlustNC님의 워싱턴 DC 리뷰 더보기
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워싱턴 플라자 호텔의 Tom Casey님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/04/05
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to write this review on TripAdvisor. I'm happy to read that you enjoyed your trip and found our hotel operations to be run so smoothly. We look forward to the opportunity to welcome you back soon.
Best regards,
Tom Casey
General Manager
Best regards,
Tom Casey
General Manager
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1 건의 리뷰
“Horrible Customer Service....BEWARE !!”
2
명의 유저가 이 리뷰가 도움이 되었다고 평가하였습니다.
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숙박시기:2012년 2월
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가격
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위치
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객실
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청결도
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2012/04/05
Thank you for your feedback. We are saddened to hear of your disappointment with the service you received at our hotel. We would like to apologize for any inconvenience or negative impression this experience might have caused you. While I understand your frustration, I can assure you that the experience you described is certainly not in keeping with how we treat our guests. I am sorry that the additional fees were such a surprise and I welcome you to contact me directly at generalmanager@washingtonplazahotel.com to further discuss these issues.
Best regards,
Tom Casey
General Manager
Best regards,
Tom Casey
General Manager
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필라델피아, 펜실베이니아
리뷰어
“Funky, hip hotel near many historic landmarks and 10 min train ride from DCA!”
3
명의 유저가 이 리뷰가 도움이 되었다고 평가하였습니다.
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숙박시기:2012년 2월
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가격
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위치
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객실
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청결도
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서비스
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워싱턴 플라자 호텔의 Tom Casey님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/04/05
Thank you kindly for choosing to stay with us and for sharing your feedback on TripAdvisor. My sincerest apologies for the miscommunication during check out. It sounds like the manager was very helpful, and I’m glad to hear that the Front Desk was able to immediately resolve the situation. I trust that you will allow us another opportunity in the future to deliver the exceptional level of service we strive to provide to all our guests.
Best regards,
Tom Casey
General Manager
Best regards,
Tom Casey
General Manager
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댄버리, 코네티컷
리뷰어
“Great Stay”
3
명의 유저가 이 리뷰가 도움이 되었다고 평가하였습니다.
룸 팁: Ask for a room with a view!
룸 팁 더보기
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2011년 9월, 커플 여행을 하였습니다.
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가격
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위치
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침대의 퀄리티
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객실
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청결도
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서비스
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워싱턴 플라자 호텔의 Tom Casey님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/04/05
Thank you for your high praise of the Washington Plaza Hotel. We are very glad to know that our hotel rooms and location were to your liking. We are thrilled to hear that you are planning to stay with us for your anniversary and we hope to have the opportunity to make it a memorable one. Please do not hesitate to reach out to me prior to your arrival so that I can personally ensure that your experience is nothing short of a wow!
Best regards,
Tom Casey
General Manager
Best regards,
Tom Casey
General Manager
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725 리뷰 중 45-49
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10 Thomas Circle NW, Washington DC, DC 20005
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146,462 원 - 407,752 원
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