지난 9월에 3일을 Hilton Wangfujin호텔에서 출장차 지냈습니다. 호텔 위치가 참 좋았어요. 바로 옆에 지하철 역이 있었고, 큰 쇼핑몰과 많은 상점이 있더군요. 전 특실로 업그레이드 받았는데요. 이 방은 정말 넓었어요. 특실 라운지도 바쁜 하루를 보내고 쉬기에 딱 좋았어요. 다양한 음료와 맛있는 음식이 늘 준비되어 있었거든요. 이 곳에서 forbidden city를 내려다 볼 수 있었죠. 호텔의 전반적인 서비스도 늘 좋았어요. 친절하고 프로의식도 강했고요. 이 혼란스러운 도시 속의 오아시스였어요! 다시 꼭 머무르고 싶네요.

훌륭한 시설, 멋진 특실, 좋은 클럽라운지, 중식, 서양식, 초밥으로 이루어진 적당한 가격의 뷔페, Wangfuijing으로는 한 블록 거리, Tianamen 광장과 Forbidden으로는 걸어서 약간의 이동. 좋은 수영장과 체육시설. 모두 흠잡을 데 없었어요!

우선! 이 호텔은 정말 찾기가 힘들었어요. Wangfujing 거리에 많은 상점과 레스토랑에 가려져 있다고 생각을 했었죠. 호텔이 위치한 거리로 가려면 어떤 쇼핑몰을 지나 걸어가야 했어요. 하지만, 이 호텔 이름이 적힌 간판조차 찾을 수는 없었어요. 다행히 다른 호텔 직원이 호텔을 찾는 걸 도와주었어요. 일단 호텔을 발견하고 나면, 안내 직원에게 가서 호텔 카드를 달라고 하세요. 이 카드를 가지고서 택시 기사에게 이 호텔 이름과 위치를 전할 수 있어요. 그렇지 않으면 택시 기사들은 Wangfujing이란 이름만 보고 이 거리에 내려주거든요. 만약 큰 짐을 가지고 계신다면 호텔까지는 상당히 많이 힘들게 걸어가야 해요.
둘째, 직원들은 영어를 잘 하지 못해요. 그래서 서로 오해를 하거나 의사소통을 하는 데에 참 어려움을 느꼈어요.
셋째, 호텔 로비는 아담하고 평범한 분위기였죠. 하지만, 이 곳에서 무료 무선 인터넷을 사용할 수 있다는 큰 장점이 있었어요. 객실 내 인터넷 사용료가 2011년 현재 기준으로, 거의 모든 호텔들이 무료로 제공하는 서비스인데요, 이 호텔에선 너무 비쌌기 때문에 큰 도움이 되었어요. 하지만, 전반적인 서비스가 참 좋은 이 호텔 치곤 조금 제한적이라 인터넷 사용면에 대한 제 평가는 4점 정도에요.
좋았던 점은요. 첫째, 전 Hilton Honors 회원으로 자주 힐튼 호텔을 이용하는 편인데요. 방이 너무나 좋았어요. 매우 현대적인 분위기에 편안했고, 부족한 다른 점들을 다 채워주는 방이었어요.
둘째, 룸 서비스 음식이 너무나 맛있었고요. 주문하자 마자 빨리 제공되었어요. 그리고 식사가 오고 나서 전화로 식사에 대한 만족 정도를 확인해주어서 참 좋았습니다. (아마 모든 분들이 룸 서비스 식사를 하는 동안에 프런트 데스크 직원의 전화를 받고 싶어 하진 않으실 것 같네요)
셋째, 직원들이 너무나 좋았고 잘 도와 주었어요. (비록 언어 장벽은 있었지만요!)
넷째, 위치가 베이징에 있는 유명한 관광지로 가기에 참 좋았어요. 하지만, Forbidden까지는 1km 정도의 거리라 더운 날씨에는 참 힘들었어요.
다섯째, 수영장이 너무 좋았고요. 주변에 있는 정원이 앉아서 이야기하기에 참 좋은 곳이었어요. 전반적으로, 다소 도시의 번화가에선 떨어져 있지만, 편안하고 분위기 좋은 호텔이었어요. 방과 서비스에 대해선 별점 5점을 주고 싶습니다. 하지만, 전체적으로는 별점 4점으로 평가하고 싶네요.

제가 희망했던 방이 없어서 업그레이드 해 주었습니다. 지금까지 묵어본 적없는 넓은 방으로, 바쁜 출장중에 느긋하게 쉴 수가 있었습니다. 하지만 저녁에는 택시가 잘 안 잡히므로 여유를 가지고 행동하는게 좋습니다.