크라운 플라자 호텔 자카르타: 여행자 리뷰 Crowne Plaza Hotel Jakarta
외부 사이트 사진
133 여행자 사진
Agoda 회원
“CROWN PLAZA HOTEL”
- 좋았던 점 —
- 안좋았던 점 —
- 팁 —
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숙박시기:2010년 1월
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가격
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위치
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객실
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청결도
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서비스
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산호세, 캘리포니아주
리뷰어
“Good one.”
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2012년 4월, 친구와 함께 여행을 하였습니다.
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가격
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위치
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침대의 퀄리티
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객실
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청결도
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서비스
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크라운 플라자 호텔 자카르타의 Management of Crowne Plaza Jakarta님(Director of Sales)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/05/21
Dear Ootgoody,
Thank you for the time to convey your positive feedback . We are pleased that you had a pleasant experience during your stay and take your comment about our staff service as a compliment. We will reiterate room checking procedure to our Housekeeping Department to ensure that facilities and service in guest rooms are in their prime condition so as our guest will have overall satisfaction throughout their stay.
Thank you for choosing Crowne Plaza Jakarta. We look forward to your next visit.
Sincerely,
On behalf of Management Crowne Plaza Jakarta
Thank you for the time to convey your positive feedback . We are pleased that you had a pleasant experience during your stay and take your comment about our staff service as a compliment. We will reiterate room checking procedure to our Housekeeping Department to ensure that facilities and service in guest rooms are in their prime condition so as our guest will have overall satisfaction throughout their stay.
Thank you for choosing Crowne Plaza Jakarta. We look forward to your next visit.
Sincerely,
On behalf of Management Crowne Plaza Jakarta
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자카르타, 인도네시아
시니어 리뷰어
“Friendly staffs but don't upgrade your reward night here”
1
명의 유저가 이 리뷰가 도움이 되었다고 평가하였습니다.
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2012년 5월, 가족 여행을 하였습니다.
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가격
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위치
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서비스
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virtualaris님의 자카르타 리뷰 더보기
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2012/05/21
Dear Virtualaris
Thank you for your valuable comment in regards to upgrading reward night redemption procedure and sincerely apologize for the inconvenience caused.
In fact, room upgrade procedure is in place, however, our Front Office staffs fail to implement the procedure correctly. Rest assured that the matter has been addressed and reiterated by our Priority Club Rewards (PCR) Champion to prevent from recurring in the future.
Again, we apologize for the inconvenience and we hope the matter will not deter you from staying at Crowne Plaza Jakarta.
Sincerely,
On behalf of Management Crowne Plaza Jakarta
Thank you for your valuable comment in regards to upgrading reward night redemption procedure and sincerely apologize for the inconvenience caused.
In fact, room upgrade procedure is in place, however, our Front Office staffs fail to implement the procedure correctly. Rest assured that the matter has been addressed and reiterated by our Priority Club Rewards (PCR) Champion to prevent from recurring in the future.
Again, we apologize for the inconvenience and we hope the matter will not deter you from staying at Crowne Plaza Jakarta.
Sincerely,
On behalf of Management Crowne Plaza Jakarta
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보스턴, 매사추세츠
리뷰어
“Incredible Staff - Horrible Rooms!”
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2012년 4월, 커플 여행을 하였습니다.
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가격
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위치
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침대의 퀄리티
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객실
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청결도
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서비스
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2012/05/07
WorldJNM,
Thank you for your feedback and sincerely apologize for the inconveniences caused during your stay.
We will take your comment on our staff service to guests as a compliment and will keep up with our service standard at all times.
Refer to your feedback on our tired room condition, we are pleased to inform you that room refurbishment including room facilities is already in our plan to take place within this year. We hope you will have a more pleasant experience on your next visit especially once the refurbishment project is completed.
Again, our apology for the unpleasant experience and hope it will not deter you from staying at Crowne Plaza on your visit to Jakarta.
Best Regards,
On behalf of management Crowne Plaza Jakarta
Thank you for your feedback and sincerely apologize for the inconveniences caused during your stay.
We will take your comment on our staff service to guests as a compliment and will keep up with our service standard at all times.
Refer to your feedback on our tired room condition, we are pleased to inform you that room refurbishment including room facilities is already in our plan to take place within this year. We hope you will have a more pleasant experience on your next visit especially once the refurbishment project is completed.
Again, our apology for the unpleasant experience and hope it will not deter you from staying at Crowne Plaza on your visit to Jakarta.
Best Regards,
On behalf of management Crowne Plaza Jakarta
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알토, 뉴멕시코
시니어 리뷰어
“Hello again old friend!”
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2012년 4월, 비지니스 여행을 하였습니다.
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가격
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위치
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침대의 퀄리티
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객실
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청결도
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서비스
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2012/05/07
MakinanDan,
Thank you for returning to Crowne Plaza Jakarta after such a long time and also the time to convey your positive feedback on our hotel appearance.
Your feedback will certainly motivate us to speed up our room refurbishment plan which will take place within this year. We sincerely hope you will see a fresh transformation of our rooms on your future visit.
Once again, thank you for choosing Crowne Plaza Jakarta and we look forward to welcoming you back in our hotel.
Your Sincerely,
On behalf of Management Crowne Plaza Jakarta
Thank you for returning to Crowne Plaza Jakarta after such a long time and also the time to convey your positive feedback on our hotel appearance.
Your feedback will certainly motivate us to speed up our room refurbishment plan which will take place within this year. We sincerely hope you will see a fresh transformation of our rooms on your future visit.
Once again, thank you for choosing Crowne Plaza Jakarta and we look forward to welcoming you back in our hotel.
Your Sincerely,
On behalf of Management Crowne Plaza Jakarta
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