그랜드 하얏트 산티아고의 Francisco Pastor님(E-commerce Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/05/14
Estamos muy contentossaber que vivió una grata experiencia y que haya podido disfrutar de este oasis urbano,
Esperamos verlos pronto
이 답변은 트립어드바이저 LCC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
lesvoyages
Paris
컨트리뷰터
15 건의 리뷰
11 도시에 대한 리뷰
1명이 도움을 받았습니다.
“Que du Bonheur”
2012/02/12에 리뷰하였습니다.
2011년 10월, 커플 여행을 하였습니다.
가격
위치
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
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이 리뷰는 트립어드바이저 LCC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
dkingCL
santiago de chile
시니어 리뷰어
23 건의 리뷰
12 도시에 대한 리뷰
4명이 도움을 받았습니다.
“Excelente todo desde desayuno hasta piscina uff”
2012/02/09에 리뷰하였습니다.
숙박시기:2011년 12월
가격
위치
객실
청결도
서비스
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이 리뷰는 트립어드바이저 LCC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
그랜드 하얏트 산티아고의 Francisco Pastor님(E-commerce Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/05/14
Muchas Gracias por su comentario y nos alegra saber que Grand Hyatt Santiago haya estado al a altura de lo que esperaba.
Esperamos poder brindarle la bienvenida a Grand Hyatt Santiago en un futuro cercano.
Atentamente,
이 답변은 트립어드바이저 LCC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
bpw63
스톡홀름, 스웨덴
리뷰어
4 건의 리뷰
4 도시에 대한 리뷰
“Vilken utsikt”
2012/02/03에 리뷰하였습니다.
룸 팁: Betala lite extra för att få tillgång till deras fina lounge med kvällsbufféer.
룸 팁 더보기
2012년 1월, 커플 여행을 하였습니다.
가격
위치
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
이 리뷰가 도움이 되었나요?네
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이 리뷰는 트립어드바이저 LCC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
그랜드 하얏트 산티아고의 Francisco Pastor님(Director de Relaciones Públicas)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/02/09
Sehr geehrter Herr bpw63
Zunächst einmal bedanken wir uns sehr herzlich für Ihr Bemerkungen. Es ist sehr wichtig für uns, durch das Feedback eines treuen Hyatt Fans, wie Sie es sind, unsere Service-Qualitäten stetig auf einem hohen Niveau zu halten.
Ich entschuldige mich im Namen des gesamten Hotels für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den nachlaessigen Poolservice widerfahren sind, und unser Team ist sofort in Aktion getreten, um den gewohnt guten Service zu offerieren.
Wir hoffen, Sie trotz der Geschehnisse, bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen.