InterContinental Moscow Tverskaya의 Oliver Horn님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/02/18
Liebe(r) "ermes73", zuerst einmal ganz herzliche Grüße in meine Heimatstadt Aachen und dann natürlich vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir haben uns sehr darüber gefreut, das es Ihnen bei uns gefallen hat und das unser Team, auf das ich sehr stolz bin, sich gut um Sie gekümmert hat. Für das Team eines neuen Hotels ist solches Feedback toll weil wir sehen können, das wir auf dem richtigen Weg sind. Als Teil dieses "Weges" versuchen wir gerade, durch Gästebefragungen und durch "Selbstversuche" herauszubekommen, wo unsere Zimmer praktisch sind und wo wir noch Dinge verbessern können. Design-Ideen in der Planungsphase sind nicht notwendigerweise immer praktisch und daran arbeiten wir gerade. Ich bin mir sicher dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Moskau schon einen deutlichen Unterschied feststellen können. Wir freuen uns auf jeden Fall auf Sie, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns zu Gast sind! Mit freundlichen Grüßen, Oliver Horn
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mick2311
베를린, 독일
컨트리뷰터
13 건의 리뷰
10 도시에 대한 리뷰
3명이 도움을 받았습니다.
“Tolles neues Hotel im Zentrum Moskaus”
2012/01/30에 리뷰하였습니다.
2
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2012년 1월, 비지니스 여행을 하였습니다.
가격
위치
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
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2012/02/01
Sehr geehrter 'Mick2311' - herzlichen Dank für Ihre Bewertung hier bei Tripadvisor. Unser ganzes Team, und vor allem meine Kollegen im Spa Interkontinental haben sich sehr über Ihre Kommentare gefreut. Natürlich sind wir noch am Anfang unserer "Laufbahn" und noch nicht alles läuft immer so reibungslos wie wir uns das wünschen. Kommentare wie Ihrer zeigen uns aber, das wir auf dem richtigen Weg sind - herzlichen Dank dafür! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns in Moskau zu begrüßen! Mit freundlichen Grüßen, Oliver Horn General Manager
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vinatibo
Paris, France
탑 리뷰어
51 건의 리뷰
20 도시에 대한 리뷰
13명이 도움을 받았습니다.
“Un nouvel hôtel au cœur de Moscou, enfin un vrai standard international”
2011/12/17에 리뷰하였습니다.
2
명의 유저가 이 리뷰가 도움이 되었다고 평가하였습니다.
숙박시기:2011년 12월
가격
위치
객실
청결도
서비스
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2011/12/20
Cher Monsieur,
Au nom de l'équipe de l'Hôtel InterContinental Moscow Tverskaya je voudrais vous remercier pour vos commentaires positifs. Il est très important pour nous d'obtenir des commentaires de nos clients afin que nous puissions faire tout le possible pour répondre aux attentes de nos clients et d'assurer que le séjour dans notre hôtel est agréable.
Au plaisir de vous accueillir à notre hôtel à nouveau dans l'avenir.