3일 동안 출장때문에 이 호텔에서 지냈는데요. 로비에 있는 나무 공예품으로 된 문이 참 인상깊었어요. 절 체크인 해준 직원은 그다지 친절하지 않았어요. 하지만 체크아웃을 해 준 직원은 제가 기다리는 동안 생수도 주고 참 친절해서 서비스가 일관적이지 못하단 생각을 하였습니다. 제가 머문 방 분위기는 좋았습니다. 매일 과일과 꽃도 받았고 제가 나간 사이 방을 청소 한 뒤 초콜릿도 놓아 두어서 참 고마웠어요. 아마 회사 회의가 이 호텔에서 열리기 때문에 조금 특별한 서비스를 제공해 주지 않았나 하는 생각이 듭니다. 욕실은 깨끗했고 욕조에 몸을 담그려고 샤워젤까지 따로 주문한 적이 있었는데요. 바로 직원이 와서는 구강 청결제와 같이 다른 용품들도 더 챙겨 주어서 좋았어요. 말레이시아에 있는 호텔 직원들은 팁에 대한 강요는 없었지만 팁을 주는게 좋은 매너겠죠? 그리고 아침식사와 점심은 뷔페였는데요. 각 메뉴별로 나눠져 있었고 질도 좋았습니다. 로비 라운지는 에어컨이나 환기 시설이 그다지 좋지 않았습니다. 그리고 라운지에서 노래하는 가수는 전혀 5성급 다운 분위기를 연출하지 못했어요. 호텔에 묵는다 해도 주차장 이용은 매일 5링깃 정도였는데요. 하지만 이 요금으로 3대의 자동차 주차를 허가해 주었어요. 다른 호텔은 주로 한대 정도가 무료인데 말이죠. 이탈리안 레스토랑인 Favola는 음식과 서비스가 좋았어요. 그리고 매우 고급스러워 보이는 Prime Steakhouse의 음식은 맛있었지만 서비스는 그럭저럭했어요. 조금 가식적인 곳이었단 느낌이 드는 곳이라 다시 선뜻 가고 싶진 않을 것 같아요. 룸 서비스 음식도 맛있었고 음식을 가지고 오는 직원의 태도도 매우 좋았어요. 메뉴도 괜찮고 좋았는데요. 다만 주문 받는 직원이 제가 하는 말을 잘 못알아 들어서인지 계속 같은 말을 번복해야 했었어요. 회의실은 딱 5성급 호텔 수준으로 좋았습니다. 간식과 커피, 그리고 차 선택도 탁월했습니다. 힐튼 호텔은 Le Meridien 호텔 바로 옆에 붙어 있고 통로도 연결되어 있어서 Le Meridien 호텔의 레스토랑을 쉽게 이용할 수 있어서 매우 좋았어요. 중식인 Chynna는 분위기도 좋고 깔끔한 곳이었어요. 음식은 보통이었지만 서비스가 매우 좋아습니다. 그리고 일식인 Iketeru는 음식과 서비스는 좋았지만 개인실을 예약하려면 추가비용을 내야 했어요. 힐튼 호텔에 있는 Zeta Bar에선 미국에서 온 밴드가 라이브로 연주를 해 주었어요. 그리고 큰 그룹의 손님들을 위해서 따로 테이블 예약도 가능했습니다. 로비 라운지에선 라이브 공연은 없었어요. 하지만 wifi를 무료로 사용할 수 있었습니다. 호텔은 KLIA 익스프레스 열차역에서 걸어서 갈 수 있는 거리였어요. 그리고 익스프레스 열차를 타고 KLIA로 가는 것도 35링깃 정도였습니다. 만약 운전을 해서 가시는 분이라면 호텔에 들어서기 전 보안검사를 거쳐야 하는데요. 전 조금 불편하다고 느꼈습니다^^

콸라룸푸르 공항에서 이동하기 아주 편리한 입지입니다. 하지만 호텔 설비는 표준 이하였던것 같습니다. 무슨 일인지 힐튼과 같은 건물에 있었고 숙박한 객실은 촌스러운 비지니스 호텔 같았습니다. 가까운 객실 안 소리가 복도에까지 새어 나와서 정말 좋은 환경이라고는 할 수 없습니다. 객실 서비스 담당자도 뭔가 일이 서툴러서 항공편 운행 상황을 확인해 달라고 부탁해도 "공항에 가면 알걸요"라며 제대로 상대해 주지 않았습니다.

이번에 이쪽 호텔에 숙박해 봤는데, 별로였습니다. 지금 메리디안그룹은 푸켓을 비롯해 최악인 곳이 많은것 같습니다. 옆에 있는 힐튼과는 거의 비슷하게 생겼지만 라운지도 방도 식사내용&스텝들까지 모든 면에서 떨어지는것 같습니다. 유일하게 도어맨만 괜찮았던것 같습니다. 힐튼에는 있는 픽업 서비스도 없고.. 라운지 여성 스텝도 태도가 별로였고, 인도계 스텝들이 많았습니다.

중앙역과 도로 하나 사이를 두고 있었다. 그래서 경전철 철로와 기차, 공항 리무진 등을 이용하기에 정말 편리했다. 그리고 쿠알라룸푸르에 있는 관광 명소까지도 가기 좋았다. 될 수 있으면 호텔 웹사이트를 주의해서 보길 바란다. 자주 할인 이벤트가 열리기 때문이다. 우리가 갈 때는 50%나 할인받았다. 정말 이용한 보람이 있었다.