위치도 좋고 서비스도 좋았습니다. 다만 입구에 있는 도어맨을 빼고요! 짐을 들어주지도 않고, 체크인 하는 곳 안내도 해 주지 않더군요. 결국 호텔 매니저에게 알렸구요. 신속하게 이 점에 대해서 대응해주셔서 좋았어요. 이런 화려한 호텔에서 이렇게 좋지 않은 첫 인상을 남긴다는 건 있을 수도 없는 일이죠. 상해에서 택시기사가 짐 나르는 걸 도와주는 건 그저 관습상 예의일 뿐, 도어맨이 도와줘야 하는 일이거든요. 체크인은 높은 층에서 이뤄졌구요. 프론트 데스크 직원들이 너무나 친절했어요. 아참 환전도 이곳에서 아무 문제 없이 해결했습니다! 호텔 인테리어가 너무 마음에 들었어요. 객실은 비싼 삼나무를 이용해 꾸며져 있었어요. 방에서 People Square나 강변을 볼 수 있어서 좋았어요. 너무나 편안했구요. 청소 서비스도 너무 좋았어요. 아침 뷔페식사도 너무 만족스러웠고, 저녁 식사는 너무 황홀했답니다! 레스토랑 서비스도 대 만족이었어요!

JW 계열 다운 최고의 호텔이었습니다. 로비와 객실 인테리어도 멋졌구요. 지하철 역도 바로 옆에 있고, 주요 쇼핑몰 및 관광 지역으로 걸어서 이동할 수 있었어요. 직원들은 영어도 잘 했고 친절했어요. 다만 우리가 도착 했을 때, 아무 누구도 가방을 들어주거나 체크인 하는 곳까지 안내해주는 분이 없어서 좀 불편했습니다. 프론트 데스크 직원 역시 무관심한 태도였구요. 게다가 어딜 가던지 서비스비 15%가 붙어 다니더군요. 스파를 이용했는데요. 높은 가격에도 불구하고 후에 15%를 더 부과하더군요. 도대체 15%는 어디에 적용된 건지 이해할 수가 없었어요. 카페나 바에서도 15%를 부과한다는 안내말은 적혀 있지 않았습니다.

페라리 가게 옆이고, 고층 빌딩 한 동이 우뚝 서 있었다. 전체가 유리로 덮여 있어서 패셔너블한 인상이 강했다. 게다가 지리적으로도 아주 좋았다. 난징시루[南京西路]의 인민광장 부근이고, 이곳에서 지내는 게 정말 영광스러울 정도였다. 홀에 들어가면 오히려 그렇게 화려하지 않고, 호텔 외에도 호텔식 오피스텔이 있었다. 위층에는 경관이 좋은 레스토랑이 있었다. 이용한 보람이 있었다.

좋은 직원, 좋은 서비스, 좋은 방, 모두 출장객에겐 굳! 위치도 좋았습니다.