하버드 강습을 위해서 지내게 되었다. 지리적으로도 괜찮았다. 상하이는 자주 가지만, 푸동[浦东]에서 지내기는 이번이 두 번째였다. 저번에도 유명 브랜드 호텔에서 지냈지만, 상업상의 용무를 보기 위한 목적이라면 지내기에 괜찮은 곳이다. 호텔은 강변에 있고, 밤에는 반짝이는 네온 불빛 아래로 왕래하는 여행객들을 구경하거나 아래층에 가서 강바람을 맞으면 정말 상쾌하다. 큰 도로 맞은편에는 골든 스테이트 빌딩이 있고, 이곳이 바로 우리가 수업을 듣는 곳이다. 하지만 유명 브랜드 점이 많아서 수업을 땡땡이치고 싶을 때가 잦다. 작은 도로 맞은편은 상점가였다. 호텔은 화려하고 웅장한 인테리어였고, 객실은 깨끗했다. 스태프들은 친절했다. 가격은 싸지 않았고, 두 명의 고위 관계자를 위해서 스위트룸으로 바꾸고 난 후에 발생한 차액을 대신 내야 했다. 결국에는 3~5일간의 방값이 두 사람이 일주일 동안 일본에서 여행하는 비용과 맞먹고 말았다. 그러니 업무를 위해서 이용하기에 괜찮다는 것이다. 사비를 내고 간다면 고려하겠다.

전체적으로 괜찮았고, 서비스와 환경 모두 좋았다. 하지만 세부적인 사항에서는 개선이 필요했다. 예를 들어, 잡지를 제공하는 등의 서비스가 없었고, 체중계와 욕실 어메니티 등은 극히 평범했다. 베테랑 호텔이긴 했지만, 새로운 아이디어가 부족한 것 같았다.

작년 9월 말에서 10월 초까지 회사에서 단체로 여행을 오게 되었다. 마침 상하이 엑스포가 열리고 있어서 사장님이 우리를 데리고 둘러보게 했다. 우리 사장님은 이름난 작가로, 그 이름에 걸맞게 우리에게 루자오주이[陆家嘴]에 있는 샹그릴라 호텔을 예약해 주었다. 사장님이 아니었다면 평소에 이런 고급 호텔에서 지내는 일은 상상도 못했을 것이다. 객실로 들어서자 놀라움을 금치 못했다. 동팡밍주[东方明珠]와 와이탄[外滩] 전경이 한눈에 들어왔기 때문이다. 편안한 침대와 아늑한 환경, 세심한 서비스는 과연 5성급 호텔이라는 감탄이 절로 나왔다. 욕실 어메니티는 또 한 번 나를 놀라게 했다. OMG, 오수단 제품이었기 때문이다. 상하이 샹그릴라 호텔은 지리적으로도 아주 편리한 곳에 있었고, 정다광장[正大广场]은 걸어서도 몇 분이 채 안 걸렸다. 맞은편에는 유명 브랜드 점이 많았다. 때마침 중추절이라 샹그릴라에서 월병까지 준비해 주었다. 정말 만족스러웠다.

최근데 Shangri-La flagship 호텔에서 머물렀어요. 그게.. 9월 12-13일이었죠. 상해가 가신다면 꼭 이 호텔에서 머무르세요! 서비스도 너무 좋구요. 직원도 친절해요! 전 개인적으로 이 호텔 체인을 좋아하긴 하지만요^^