호텔 모나코 시애틀 - 킴턴 호텔의 GMatthehotel님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/02/22
thanks so much, one of our great strengths is the location of the hotel, far away from the maddening crowd but close enough that a walk and you are there. Note you stayed with us around Christmas, as the song goes, you should see us now! full renovation just about complete.,
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Joe T
Washington, District of Columbia, United States
1 건의 리뷰
2명이 도움을 받았습니다.
“Outstanding hotel but......”
2012/02/21에 리뷰하였습니다.
2
명의 유저가 이 리뷰가 도움이 되었다고 평가하였습니다.
2012년 2월, 비지니스 여행을 하였습니다.
가격
위치
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
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호텔 모나코 시애틀 - 킴턴 호텔의 GMatthehotel님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/03/01
Thank you for letting us know of this horrible and serious situation. I know that you spoke with the Assistant General Manager at your departure and like her, I would like to apologize for a completely uncharacteristic experience here at the property. We assure you that corrective actions have been taken. The night manager felt comfortable enough with you as he had seen you during your five day stay and was confident he could confirm that you were the guest in the room, however - its not our policy and not what should be done, they will actually ask me when I forget my key as we are that focused on it. I hope you will consider us again when in Seattle, but can only offer my complete assurance that this does not happen here at the Monaco.
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medsch
그레인저, 인디애나
시니어 리뷰어
6 건의 리뷰
3 도시에 대한 리뷰
“Great stay and would gladly go back... and free copies of NYTs”
2012/02/21에 리뷰하였습니다.
룸 팁: If they offer you to free upgrade to a suite... take it!
룸 팁 더보기
2012년 2월, 솔로 여행을 하였습니다.
가격
위치
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
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호텔 모나코 시애틀 - 킴턴 호텔의 GMatthehotel님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2012/02/22
those Monte Carlo Suites are sweet, thanks for the review, we have NY times in the lobby as well as a collection of other papers, and if you dont see something you want, just ask we will go and find it!
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Rob J
신시내티, 오하이오
2 건의 리뷰
“Business Traveler Comfortable”
2012/02/21에 리뷰하였습니다.
룸 팁: Request a room that does not face the street - perhaps the view is not as good but the street noise...