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Asiana Airlines

본사: No 47 Osae-Dong, Gangseo-gu, 서울 157-713

개요

4.0풍선 5개 중 4.03,768건의 리뷰
2020 Travellers' Choice 수상
2018 Travellers' Choice 수상
2017 Travellers' Choice 수상
좌석공간풍선 5개 중 4.0
좌석의 편안함풍선 5개 중 4.0
기내 엔터테인먼트(무선 인터넷, TV, 영화)풍선 5개 중 3.5
기내 서비스풍선 5개 중 4.0
고객 서비스풍선 5개 중 4.0
가격 대비 만족도풍선 5개 중 4.0
청결도풍선 5개 중 4.0
체크인 및 탑승풍선 5개 중 4.0
식사 및 음료풍선 5개 중 4.0
Asiana Airlines 정보
항공사 제휴
스타 얼라이언스

항공사 요약

Güney Kore'deki başlıca iki hava yolu şirketinden birisi olan Asiana Airlines (OZ), dört kıtaya uçuşlar düzenlemektedir. Seul merkezli bu hava yolu şirketi, Kore içindeki ve Asya ve bunun yanında Okyanusya, Avrupa ve Kuzey Amerika genelindeki varış noktalarına uçmaktadır. Asiana'nın Seul Gimpo Uluslararası Havalimanı (GMP)'nda yurt içi harekat merkezi ve Incheon Uluslararası Havalimanı (ICN)'nda uluslar arası aktarım merkezi vardır. Beş adet yolcu hizmet sınıfı bulunmaktadır: Birinci Süit Sınıf, Birinci Sınıf, Business Smartium Sınıfı, Business Sınıfı ve Seyahat Sınıfı. Uçak konfigürasyonu güzergahtan güzergaha farklılık göstermektedir. Asiana, Star Alliance'ın bir parçasıdır.
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jongkwan p
런던, 영국
2건의 포스팅
풍선 5개 중 1.0
아시아나 런던지점에 전화 하려니 스트레스 폭발함.
London - YanjiInternational
아시아나 항공 홈페이지에서 티켓 구입하지 마세요. 영국에서 중국으로 왕복 구입해서 출발일 온라인으로 £130 주고 변경 했고 귀국일도 변경하려 했는데 온라인으로 불가하여 중국 아시아나 지점으로 전화 하였으나 런던 지점에서만 가능하다고 하여 중국에서 국제전화로 수차례 전화 하였으나 전화연결 실패…. 영국에 가족에게 부탁해 전화하였으나 이메일로 본인이 컨펌 하라고 해서 우여곡절끝에 대리로 보냈으나 3일만에 온 회신은 no show penalty 추가…. (중국에선 Gmail, Hotmail등 아시아나에 등록된 이메일 사용불가함) 런던 지점 너무 전화 안받아서 한국 아시아나 통합예약센터에 전화해서 상황설명 했으나 어쩔 수 없다고 런던지점에 이메일 다시 보내라함….ㅠㅠ 사정상 나도 날짜를 계속 바꿔야 해서 뱅기표 날릴 생각이지만…. 지금 세상에 온라인으로 안되는것도 웃기고 그럼 지점에서 전화라도 받아 줘야 하는거 아님??? 차라리 한국여행사 통해 구입했으면 수화물 하나 추가로 받고 변경도 쉬운데….. 난 영국홈피에서 산것도 아니고 flyasiana.com 에서 샀는데…. 차라리 세계통합예약센터 전화 만들어라… 대한항공과 합병한다고 시스템 개선 안하고 우려먹는구나….
여행 날짜: 2024년 2월
풍선 5개 중 5.0
좌석공간
풍선 5개 중 5.0
좌석의 편안함
풍선 5개 중 4.0
기내 엔터테인먼트
풍선 5개 중 2.0
고객 서비스
풍선 5개 중 3.0
가격 대비 만족도
풍선 5개 중 4.0
청결도
풍선 5개 중 3.0
체크인 및 탑승
풍선 5개 중 5.0
식사 및 음료
2024년 4월 2일 작성
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Explorer25065952764
1건의 포스팅
풍선 5개 중 5.0
호흡곤란과 마비시 이산화탄소 아주 천천히 배출
New York City - SeoulInternational
안녕하세요 저는 뉴옥발 인천 도착 아시아나 OZ 221 탑승한 60대 여성입니다. 비행 도중 알라스카지역을 지날무렵 극심한 난기류로 인한 심한 흔들림으로 저는 경련과 마비 증상이 왔어요. 그러한 상황에서 아시아나 승무원들의 신속한 대처와 의사선생님의 응급처리로 아무 이상 없이 여행을 마치게 되었습니다. 특히 경험 많으신 의사 선생님의 빠른 처치와 우선희 승무원의 헌신적인 도움으로 안정을 되찾게 되어 이에 대한 고마움으로 이 리뷰를 올림이다.
여행 날짜: 2024년 2월
풍선 5개 중 5.0
고객 서비스
풍선 5개 중 5.0
가격 대비 만족도
풍선 5개 중 5.0
청결도
풍선 5개 중 5.0
체크인 및 탑승
풍선 5개 중 5.0
식사 및 음료
2024년 2월 22일 작성
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SK
1건의 포스팅
풍선 5개 중 1.0
공항 첵인 2시간 줄서서 기다리게 만들고 비행기 출발연장 무뇌 서비스
London - SeoulInternationalEconomy
첵인 짐이 있던 없던 보딩패스를 키오스크에서 출력 못하게하고 전원 첵인데스크로 몰아서 줄세워 놓고 (1.5-2시간) 승객들 개고생 시키는 아시아나가 이 정도인지 몰랐네요.... 아시아나 답 없네요...대한항공이 쓰레긴줄 알았는데 아시아나에 비해 양반이네요.... 쓰레기항공사 사용 가능한 회피해야겠네요...
여행 날짜: 2022년 5월
2022년 5월 30일 작성
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Jaylene J
1건의 포스팅
풍선 5개 중 1.0
고객센터 연결되는데 35분 걸렸어요!
London - SeoulInternationalEconomy
곧 영국으로 돌아가야해서 수하물에 대해 물어보려고 전화했는데 35분 대기해야 했습니다. 35분이라.. 다른 서비스센터에 비해 너무 오래 기다리게 하는 것 같습니다. 조속한 서비스개선이 필요해 보입니다
여행 날짜: 2022년 2월
2022년 4월 14일 작성
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Jumi L
2건의 포스팅
풍선 5개 중 1.0
아시아나 절대로 타지마세요. 정말 진심으로 타지마세요
Chicago - SeoulInternationalEconomy
아시아나 탄지 어언 4년이 되가는데 항상 트러블이 생길때마다 일 처리를 제대로 못해서 보상을 못받거나 지연되는 경우가 한번도 빠짐없이 일어났습니다. 이번에 여행도 항공사 측의 요청으로 티켓 취소을 하고 공항 데스크에서 티켓 재 예약을 했는데 아직 환불이 안되서 전화해봤더니 환불 처리가 안 됐다고 합니다. 진짜 이거 한 두번도 아니고 맨날 이래요. 맨날 위탁수하물 분실되고 위탁수하물 제품 파손도 나몰라라 책임도 안 지더라고요. 항공사 정책에 넘어가는 보상을 요구한 적도 없습니다. 전화하면 직원마다 대답도 다르고 다른 직원한테 책임전가하더라고요. 진짜 솔직히 마일리지때문에 타고다니지 진짜 이딴 항공사 그만타고싶고 사람들 탄다고 하면 두손두발로 말리고 싶네요. 절대로 타지마세요 여러분 ㅡㅡ 진짜 타지마세요
여행 날짜: 2020년 6월
2020년 6월 18일 작성
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Kids chicken strip meal. My girl liked the chicken a lot.
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Kids breakfast omelet, pancake and chicken sausage with yogurt and oreo cookies.
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Adult pancake and sausage breakfast option with a yogurt.
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Diabetic meal. It was very bland, not much seasoning on potatoes, vegetables and fish etc. It had wheat roll. Overall wasn't a memorable food.
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검색 결과 전체 1,846 중 1-5
jongkwan p
런던, 영국
2건의 포스팅
풍선 5개 중 1.0
런던-서울 티켓은 아시아나 홈피에서 구입이 가장 저렴하고, 짐이 많아 수화물 추가 구입하려는 분은 런던에 소재한 한국여행사에서 티켓 구입시 무료로 수화물 하나 추가해서 총 2개의 23kg수화물이 가능함
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jsshin2018
청주, 대한민국
41건의 포스팅
풍선 5개 중 5.0
이번 같이 특별한 상황에서는 뒤좌석으로 예약하면 이코노미를 매우 편하게 이용할 수도 있음
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Jeong gyu Y
12건의 포스팅
풍선 5개 중 5.0
부모님를 모시고 갔어요. 탑승클래스에 상관없이 노약자를 배려해주는 서비스가 맘에 들었습니다. 꼭 이용하시길 바랍니다.
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Grindelwald
제주, 대한민국
8건의 포스팅
풍선 5개 중 5.0
좌석이 사전 매진 될 수 있기에 여행계획을 1년 전 쯤에 세우는게 좋고 좀더 저렴한 타 항공사의 환승도 좋지만 아시아나항공을 이용한 직항이 시간이나 체력을 아낄 수 있음.
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Daniel Lee
서울, 대한민국
399건의 포스팅
풍선 5개 중 4.0
사전에 좌석을 지정하면 좀 더 편안한 여행이 될 수 있습니다.
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