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루프트한자

Lufthansa
본사: Von-Gablenz- Strasse 2-6, 쾰른 노스라인-웨스트팔리아 독일 50679
개요
3.542,741건의 리뷰
2020 Travellers' Choice 수상
2018 Travellers' Choice 수상
2017 Travellers' Choice 수상
좌석공간
좌석의 편안함
기내 엔터테인먼트(무선 인터넷, TV, 영화)
기내 서비스
고객 서비스
가격 대비 만족도
청결도
체크인 및 탑승
식사 및 음료
루프트한자 정보

항공사 제휴

스타 얼라이언스
본사: Von-Gablenz- Strasse 2-6, 쾰른 노스라인-웨스트팔리아 독일 50679

항공사 요약

유럽에서 가장 큰 항공사로 프랑크푸르트에 본사를 둔 루프트한자(LH)는 약 215개 도시로 직항 노선을 운항합니다. 이 운항지에는 독일 국내 18개 지역 및 유럽, 아프리카, 아시아, 호주, 중동, 북아메리카, 카리브해 지역, 남아메리카에 있는 78개국이 포함됩니다. 이 항공사는 단일 클래스부터, 퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스, 프리미엄 이코노미 클래스, 이코노미 클래스가 있는 4종 클래스까지 다양한 구성의 항공기를 보유하고 있습니다. 스타 얼라이언스 멤버인 루프트한자는 5개 다른 항공사화 코드 셰어 협정도 맺고 있습니다. 또한 오스트리아 항공, 스위스 국제항공, 에어 돌로미티, 루프트한자 시티라인, 저먼윙스 등을 포함하는 다수의 자회사도 보유하고 있습니다. 이 항공사는 프랑크푸르트 공항(FRA)과 뮌헨 국제공항(MUC)에 허브가 있습니다.
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42741리뷰
8762사진
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여행자 평가
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  • 11,628
  • 5,027
  • 3,076
  • 9,357
노선
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좌석
언어
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Zerosilver이 리뷰를 작성했습니다. 2019년 9월
서울, 대한민국104 포스팅
Seoul - Frankfurt
International
Economy
매번 아시아나, 대한항공만 탔지만 다른나라 항공은 뭔가 좀 그럴것 같아서 안타고 싶었거든요?? 근데 저의 생각을 완전히 깨준 항공사였습니다. 정말 정말 좋았어요! 기내식도 맛있었고... 오고 갈때 다 루프트한자 항공을 이용했는데 매우 만족했고 다음번에도 루프트한자를 이용하고 싶어요...! 비행기가 착륙할때 어쩜 그렇게 부드럽게 착륙하던지...! 착륙하는 느낌조차 없었습니다. 감격했어요. 우물안의 개구리였던 느낌... 다음에도 타고싶습니다!
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여행 날짜: 2019년 2월
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gregorydo이 리뷰를 작성했습니다. 2019년 8월
서울, 대한민국24 포스팅
Munich - Berlin
Domestic
Economy
루프트한자는 항상 만족하지만 이번에는 KLM으로 독일에 가는 바람에 국내선 편도만 이용했습니다. 짧은 국내 비행에도 SNS를 이용한 사전 인포메이션이 국제선과 다름없이 충실하고 체크인이나 수화물 서비스도 훌륭했습니다. 다만 뮌헨의 1터미널은 상당히 붐비더군요. 미리 가야할 거 같습니다. 체크인을 미리 한 상태인데도 늦을뻔 했습니다. 국제선의 경우 30시간 전인가 체크인 오픈 후 저렴한 가격에 상위 등급 좌석으로 업그레이드 서비스와 유료로 선호 좌석을 미리 지정할 수 있는 서비스가 있으니 사용해
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여행 날짜: 2019년 7월
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kjyjy이 리뷰를 작성했습니다. 2019년 7월
대전, 대한민국3 포스팅
Munich - Seoul
International
Economy
인천으로 오는 여객기 안에 한국인 직원이 같이 탑승하므로 외항사의 불편함은 거의 느끼지 못함 다만 생각지도 못한 부분에서 뒷통수를 맞음. 아시아나 마일리지 적립을 위해 사후 마일리지 적립 신청을 하려는데 뮌헨-인천 노선의 마일리지가 듣도보도 못한 스칸디나비아항공으로 적립이 되어있다고 함(아시아나항공 직원에게 안내받음) 발권 시 나는 마일리지에 대해 언급한 적도 없고 직원도 마찬가지였음 서울 서비스센터에 전화를 해보니 스칸디나비아항공에 몇번코드로 적립이 되어있으며 해결해 줄 수 있는 방법이 없고
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여행 날짜: 2018년 11월
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lovegody이 리뷰를 작성했습니다. 2019년 7월
1 포스팅
Seoul - Munich
International
Business Class
평소 루프트한자를 다른 항공사의 직항이 없는 관계로 이용을 합니다. 매번 기대도 하지 않았음에도 새롭게 실망스럽고 직원들의 수준을 평가할 수 있는 단계에 이르지도 못했다고 생각됩니다. 빵을 서빙할땐 집게로 서비스바에서 정리할땐 온갖 잡기를 만진 손으로 바구니 담아넣습니다. 기본값도 없는 수준이라 글을 쓰면서도 과연 개선이 될까 싶습니다. 같은 돈이면 다른 항공사를 이용하시는 걸 추천 드립니다. 인종차별은 기본으로 깔려있으며 거기서 누가 더 특출나게 눈에 띄냐 아니냐로 우위를 다투는
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여행 날짜: 2019년 7월
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Germanyguide이 리뷰를 작성했습니다. 2019년 5월
프랑크푸르트, 독일210 포스팅
Seoul - Frankfurt
International
Premium Economy
직원분들도 친절하고, 한국 승무원들도 있어서 좋았어요. 기내식도 한식과 유럽식이 같이 있어 나쁘지 않았습니다. 프라미이 이코노미 좌석도 넓고 물과 웰컴드링크가 서비스되어 만족했습니다. 다만 한국 항공사가 아니라 한국 영화 등 엔터테인먼트 부분에서 아쉬웠습니다.
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여행 날짜: 2019년 4월
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SH Y이 팁을 작성했습니다2023년 4월
"추가비용 지불해서 좌석 구하지 마세요. 기대하지 마세요."
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Kimchungs이 팁을 작성했습니다2019년 9월
"가격과 항공기와 회사의 이미지에 맞는 서비스 좀 제공하세요."
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Ocw이 팁을 작성했습니다2019년 3월
"그나마 온라인 체크인의 경우 선호하는 좌석을 얻을 수 있다..서둘러라"
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ehowleh이 팁을 작성했습니다2019년 1월
"24시간 이전 온라인 체크인 가능으로 되어 있으나, 그 이전에도 체크인이 되는 경우가 있습니다. 좋은 좌석 선점하려면 그 이전 시간 부터 지속적으로 확인하시면 좋아요."
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진희 주이 팁을 작성했습니다2018년 11월
"가격도 싸지않고 국적기에 대한 불만도 있지만, 그래도 국적기 타세요."
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