Granada a Pie
오전 9:00~오후 2:00, 오후 4:00~오후 7:00
월요일
오전 9:00 - 오후 2:00
오후 4:00 - 오후 7:00
화요일
오전 9:00 - 오후 2:00
오후 4:00 - 오후 7:00
수요일
오전 9:00 - 오후 2:00
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목요일
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금요일
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토요일
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일요일
오전 9:00 - 오후 2:00
소개
그라나다, 안달루시아, 스페인

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Granada a Pie
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4.5
풍선 5개 중 4.5리뷰 1,169건
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Yvonne G
포스팅 1건
풍선 5개 중 5.0
2024년 3월 • 커플
It’s such a large area that it really helps to have a guide to explain it. Smallish group and friendly, informative guide. I would have bought ‘normal’ tickets for the Alhambra if they hadn’t been sold out but the guided tour was well worth it.
리뷰 대상: Alhambra, Generalife & Nasrid Palaces Guided Tour in Granada
2024년 4월 2일 작성
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Culture61422444383
리스본, 포르투갈포스팅 1건
풍선 5개 중 3.0
2024년 3월 • 가족
We enjoyed the visit, which included the Nasrid Palaces after the doors closed, however the itinerary included the Medina and the Cypress Tour which was not taken and the transmission device for the guide's explanations showed constant interference that the guide was unable to resolve and which prevented him from fully listening to his explanations.
Considering the amount paid, we were very disappointed with these flaws!!!
리뷰 대상: Alhambra, Generalife & Nasrid Palaces Guided Tour in Granada
2024년 4월 1일 작성
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fabienne b
포스팅 1건
풍선 5개 중 1.0
2024년 3월 • 커플
Huge disappointment, visit canceled 2 hours before the appointment because there were no places. Agency that overbooks, we believe we are on the official ticket sales site but this is not the case.
리뷰 대상: Alhambra, Generalife & Nasrid Palaces Guided Tour in Granada
2024년 3월 26일 작성
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gene662016
카네 앙 루시옹, 프랑스포스팅 152건
풍선 5개 중 5.0
2024년 3월 • 커플
The accompaniment by Alberto, a guide who speaks perfect French and has great culture, made this visit fascinating. More than being magnificent.
리뷰 대상: Alhambra, Generalife & Nasrid Palaces Guided Tour in Granada
2024년 3월 13일 작성
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Deb B
포스팅 3건
풍선 5개 중 1.0
2024년 2월 • 커플
Purchased tickets for an English tour of Alhambra for 2 - cost €158. The night before the tour received a call to say that the tour guide could not make it so they would send entry tickets via email and refund the difference. Cost of entry tickets €38.18 therefore refund of €119.82. Promised on several occasions via email but no refund received. Having looked at past reviews on different platforms this has happened before. The company cancels the tour and then doesn't refund. I suggest avoiding this booking agent.

Includes entry fees for a visit in English to the Alhambra for 2 people and costs €158. The night before the tour receives a call to decide that the tourist guide cannot be assisted, so that the driver receives the input jacks from the electronic correo and compensates for the difference. Cost of the entries €38.18 for a total of €119.82. Promised on various occasions by electronic correo but no receipt re-embolso. After showing previous images on different platforms, this has happened before. The company cancels the tour and does not rebook it. Sugiero avoid este reservation agent.

I bought tickets for an English tour of the Alhambra for 2 people - cost €158. The day before the tour we received a call that the guide could not come. So he would send the entry tickets by email and refund the difference. Cost of entry tickets €38.18 therefore reimbursement of €119.82. Promised several times by email but no refund received. After looking at past reviews on different platforms, this has already happened. The company cancels the tour and does not provide a refund. I suggest avoiding this reservation agent.
리뷰 대상: Alhambra, Generalife & Nasrid Palaces Guided Tour in Granada
2024년 3월 8일 작성
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.

evitas78
헤로나, 스페인포스팅 2건
풍선 5개 중 5.0
2024년 3월 • 친구
The visit was very enriching and our guide Ana del Carmen adapted the tour to Irene's needs. A pleasure to meet kind people
리뷰 대상: 그라나다에서의 Albayzin과 Sacromonte 가이드 투어
2024년 3월 1일 작성
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Hola, estamos encantados de leer tu comentario. Intentamos ofrecer siempre el mejor servicio para nuestros clientes y confiamos en Ana del Carmen para ello. Muchas gracias por su reseña y esperamos que haya disfrutado mucho la visita. Un saludo!
2024년 3월 5일 작성
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.

Elisa K
포스팅 2건
풍선 5개 중 2.0
2024년 2월 • 가족
They get 2 stars just because our Alhambra tour guide JJ was really good. The rest was a mess, very disorganized, they changed the meeting point twice without notifying. This is a place where there are hundreds of people looking for their tour. Nobody knew anything and the person who we were supposed to look for, had an orange umbrella that was closed laying on the floor. Who could see that among the crowd!!!
We had to miss the other tour we had with them because my 8 year old son got violently sick, vomiting. They wanted me to go get a doctor's note in order to refund me.
We are in a new city for 2 days in a foreign country and I was supposed to go look for a doctor for them to believe I got a sick child at the hotel. Absolutely ridiculous. They stopped answering my messages, no refund was issued. The four of us missed the tour and I notified them with plenty of time.... free money for them. We won't recommend this tour company to anyone. I wished I could leave a zero star review.
리뷰 대상: Alhambra, Generalife & Nasrid Palaces Guided Tour in Granada
2024년 2월 27일 작성
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.

James
프랑스포스팅 1건
풍선 5개 중 1.0
We booked in advanced a tour for alhambra with this travel agency.
The day of the visit, Granada a pie informed us that they did not book our tickets to enter the alhambra ! (impossible to get in without those tickets if not booked in advance)
It is supposed to be booked by them but in reality it is not. Be aware !
Not professionnal at all… and very disappointed (no other concrete solutions were proposed by them)
If you want to be sure to have your tickets, avoid this travel agency and book on the official ticketing alhambra website.
리뷰 대상: Alhambra, Generalife & Nasrid Palaces Guided Tour in Granada
2024년 2월 17일 작성
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Hello, we need your full name to see what happened actually with your booking. Maybe we had one problem with your booking and we couldn't get tickets. As you could see in the rest of the reviews, usually we don't have problems with bookings and guided tour includes tickets. We look forward to have more details about your booking for helping you.
2024년 3월 5일 작성
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.

Irene M
포스팅 1건
풍선 5개 중 1.0
2024년 2월 • 가족
Five days before the day of the visit, they send us an automatic message through the ticket sales platform delaying the time of the visit. I'm writing to tell them that we can't at that time, that we're going home that day, but they send me an automatic message again saying the same thing (to tell the truth, they also called me by phone, but I couldn't pick it up). Today I called and they told me that they put it in the conditions and that they will not change it to the contracted time OR GIVE ME MY MONEY BACK!! They say they do it to provide the best service because at the contracted time there will be a lot of people. The best service at a time when we can't go?! I ask where to file a complaint and he tells me to find my life.
리뷰 대상: Alhambra, Generalife & Nasrid Palaces Guided Tour in Granada
2024년 2월 13일 작성
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Hola Irene, una vez más procedemos a explicarle que, debido a la masificación del monumento y al aforamiento limitado que posee la Alhambra a diferencia de otros monumentos, hemos tenido que modificar la hora de comienzo a las 15h. Según nuestra política de modificación y cancelación, aparece lo siguiente: Política de cancelación en Español: Las solicitudes de cancelación o modificación deberán realizarse a través de un mensaje desde la página de la reserva en MiReservaOnline.es para que quede constancia escrita de la fecha y hora de la solicitud. La cancelación o modificación de una reserva ya confirmada no es reembolsable en ningún caso. No se devolverá importe alguno en el caso de que el cliente se retrase o no se presente en el punto de encuentro el día indicado y a la hora indicada en su bono de reserva (15 minutos antes del comienzo del tour). La empresa puede modificar o cancelar su visita en día u horario debido a la masificación en el monumento ya que se trata de un espacio aforado. Por eso deberá de consultar su reserva mediante email y notificaciones en su móvil. No se le está modificando el día de su visita, simplemente retrasando el tour 3 horas. Le invito a que compruebe la disponibilidad de visitas guiadas que hay, los tickets que tiene la Alhambra para ese día y reseñas de incluso otros proveedores que dejan a gente sin poder entrar al monumento por ese aforamiento tan limitado. Creemos que va a disfrutar de la experiencia con nuestro guía en la visita y que el horario es el mejor para que vean la Alhambra sin estar masificada. Lo único que esperamos es dar la mejor experiencia a nuestros clientes. Le garantizo que nuestro servicio será de calidad.
2024년 2월 14일 작성
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.

Chloé M
포스팅 1건
풍선 5개 중 5.0
2023년 12월 • 가족
Très bonne adresse très bon guide sympathique et agréable. La visite a duré 4h et le guide avait toujours une anecdote a raconter
리뷰 대상: Alhambra, Generalife & Nasrid Palaces Guided Tour in Granada
2024년 1월 3일 작성
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Buenas tardes! Comentarios como el suyo son muy valiosos para nosotros. Nos ayudan a seguir mejorando y proporcionando el mejor servicio posible a nuestros clientes. Muchas gracias! Que tenga un excelente día! El equipo de Granada a Pie.
2024년 1월 8일 작성
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.

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