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리뷰 게시 날짜: 4주 전

우리는 Pilma Travel과 함께 슈퍼 나쁜 쇼핑 경험을 나누고 싶습니다. 우리는 어떤 여행자 (그리고 어쩌면 심지어 지역 주민)에게도이 가게를 추천하지 않습니다. 즉, 1) 제품의 가격이 지나치게 비싸다. 2) 쉬운 반환이 없다 (상점 신용 만 할 수있다); 3) 그들의 의사 소통은 끔찍했다. 우리는 온라인에서 좋은 평판을...얻지 못하고 오히려 Rimowa 수하물 케이스를 구입했습니다. 나중에 우리는 그것이 오래된 모델이며 그들의 가격 (979 유로)이 우리가 온라인에서 찾은 것보다 훨씬 높다는 것을 발견했습니다. 그 다음날 우리는 다른 상점에 갔는데 거의 동일한 모델이 500 유로 미만에 팔렸다. 우리는 그 하나를 사고, 우리가 Pilma에서 샀던 것을 돌려 보내기로 결정했다 (우리는 아마 우리가 그것을 돌려 줄 것이다라는 것을 알고 있었다, 우리는 문제를 피하기 위해 그것을 열지 않았다, 우리는 심지어 Uber를 호텔에서 7 분 걸어서 / 가게) . 그러나 그들은 한 번 사건이 매장에서 벗어 났을 때 바퀴가 마모되었다고 주장한다. 오랫동안 논쟁 끝에 그들은 상점 신용으로 반환하기로 합의했습니다. 여행자로서 매장 신용은 거의 쓸모가 없습니다. 그들의 가게는 주로 가구를 판매합니다. 수화물 케이스와 지갑, 알람 등의 작은 선물을 살펴 봐야했습니다. 온라인에서 검색 한 결과 거의 대부분 온라인에서 찾은 것보다 1 / 3 더 비싸다는 것을 알았습니다. 마침내 더 작은 리모와 다른 작은 물건을 사야했습니다. 전체 의사 소통 과정은 끔찍했습니다. 우리는 스페인어는 말할 수 없지만 영어와 중국어를 할 수 있습니다. 영어와 중국어를 사용하는 승무원이 있습니다. 그러나 그들은 우리에게 하나 또는 두 개의 질문을 관리자에게 전달하는 데 도움을주었습니다. "아니오, 관리자의 말로는 할 수있는 일이 없습니다."와 같은 말로 우리에게 돌아 왔으며, 우리를 무례하게 떠나갔습니다. 신용을 온라인으로 사용할 수 있는지, 만료 기간, 다른 사람들이 신용 카드를 사용할 수 있는지, 신용을 현금으로 바꾸는 데 도움을 줄 수 있는지 등에 대한 질문을 여러 번 물어야합니다. 200 유로의 손실로 신용 판매), 선물 카드를 사용할 수 있는지 (영수증은 매우 약해 보이고 빨리 퇴색 할 것임) 등 우리는 마침내 우리가 돈을 잃어야한다는 사실을 받아 들였지만, 우리는 물건을 가게에 갖고 싶지 않았습니다. 우리는 할인 된 가격으로 매장의 다른 고객에게 크레딧을 판매하기로 결정했습니다. 우리는 공손하고 인내심 있고 유휴 고객을 기다리고 있습니다. 우리는 문제에 대해 너무 많이 언급하거나 매장에 대해 불평하지 않았습니다. 그러나 갑자기 매장 관리자는 매우 감정적 인 행동을 시작했고 신용 판매를 중단하기 위해 매우 무례한 제스처를 보냈습니다. 우리는 돈, 분노와 우리가 전혀 필요로하지 않는 많은 재료의 손실로이 역겨운 가게를 떠나는 것을 끝내었다! 조심해! 결코, 우리의 실수를 반복해서 여기에서!더 보기

체험 날짜: 2018년 12월
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