DECUS ITALIA
DECUS ITALIA
4.5
오전 12:00~오후 11:59
월요일
오전 12:00 - 오후 11:59
화요일
오전 12:00 - 오후 11:59
수요일
오전 12:00 - 오후 11:59
목요일
오전 12:00 - 오후 11:59
금요일
오전 12:00 - 오후 11:59
토요일
오전 12:00 - 오후 11:59
일요일
오전 12:00 - 오후 11:59
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소개
Decus Italia è un servizio di noleggio auto di lusso con conducente a Roma, Milano e Torino. Affidabilità e qualità sono garantite da autisti professionisti. Con elevati standard di qualità.
Ideale per i tuoi giorni di lavoro, congressi, Business Day, trasferimenti da e per aeroporti, gite in città e molto altro.
로마, 라치오, 이탈리아
4.5
리뷰 57건
훌륭함
51
매우 좋음
1
보통
0
형편 없음
0
최악
5
Annie B.
포스팅 3건
2024년 7월 • 커플
Decus Italia Scammed me. Took my money are did not show up at the airport for my "Luxury Private Transfer" I had contacted support at Viator who contacts them so takes 2 days to get an answer.
I sent my phone number and flight details and screenshots
This company never showed up at the airport. I called them but no answer. I called Viator direct and they also said driver not picking up the phone.
A week before I have been trying to confirm and no answer either.
They NEVER refunded me.
This is what you call a SCAM.
I sent my phone number and flight details and screenshots
This company never showed up at the airport. I called them but no answer. I called Viator direct and they also said driver not picking up the phone.
A week before I have been trying to confirm and no answer either.
They NEVER refunded me.
This is what you call a SCAM.
리뷰 대상: Luxury Private Transfer from Fiumicino Airport to Rome Center
2024년 8월 6일 작성
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Dear customer,
I can't trace your reservation, as it appears to us to be Fake.
I would need more details on this. So we can investigate whether you really booked with us and evaluate the refund, which we never refuse to the customer if the inconvenience is caused by us.
It seems to me to be a review that is too biased with the aim of discrediting our work, which we consider professional and transparent on all points of view.
I remain at your disposal for any further clarifications. Curious to know
milano@decusitalia.it
Best regards
Patricia
2024년 8월 7일 작성
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
chris v
포스팅 2건
They cancelled on us the night before pickup. They notified us on WhatsApp instead of through aviator which we used to book. If they had followed Viator procedure then Viator would have found an alternative. So many failures.
리뷰 대상: Luxury Private Transfer from Rome to Civitavecchia Port
2024년 7월 19일 작성
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Dear Christopher Vike ,
We are sorry about your experience. But it doesn't depend on us.
At 10pm the night before we received a cancellation email from Viator, because you had cancelled.
Since the 24-hour cancellation policy had passed, Viator asked us to authorize a full refund, which we immediately authorized.
I find this review of yours unjustified as it is something that you decided and did on your own.
I remain available if you need to clarify anything.
Kind regards
Patricia
2024년 7월 22일 작성
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
Daniel G
Comporta, 포르투갈포스팅 7건
Experience with this company can be explained in the following points:
1. I originally asked for a child and the reservation was payed with that option, but at the day of the service they warn I won’t have the child seat;
2. The service was booked by booking.com and the hour of the arrival to the airport was incorrect. This company told me to cancel the reservation in booking.com to avoid losing money. Booking.com does not refund me because THIS company refused to waive the payment. In the end, this company was able to serve another customer and still received my money without providing any service. Careful with these scams from this company! They will try to convince you
to cancel booking.com
1. I originally asked for a child and the reservation was payed with that option, but at the day of the service they warn I won’t have the child seat;
2. The service was booked by booking.com and the hour of the arrival to the airport was incorrect. This company told me to cancel the reservation in booking.com to avoid losing money. Booking.com does not refund me because THIS company refused to waive the payment. In the end, this company was able to serve another customer and still received my money without providing any service. Careful with these scams from this company! They will try to convince you
to cancel booking.com
리뷰 대상: Luxury Private Transfer from Fiumicino Airport to Rome Center
2024년 4월 10일 작성
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
I feel sorry for you and the discomfort you experienced.
But she made a mistake in writing her review.
We are not Booking.com.
You can contact the agency with which you booked
Regards
Patricia
2024년 4월 25일 작성
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
Departure61970680839
포스팅 1건
2023년 10월 • 친구
Matteo was excellent we used him again to take us to the airport. He was reliable and a patient driver.
리뷰 대상: Luxury Private day transfer from Civitavecchia port to Rome
2023년 10월 12일 작성
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
MARIE1211
뉴욕, 뉴욕주포스팅 14건
My card declined for my reservation because I got married and got a new card. They did not reach out before cancelling my reservation. The company would not honor the price of when I booked nor did the customer service rep honor my request to speak to a manager. Terrible customer service all around.
리뷰 대상: Private Luxury day Transfer from Linate Airport to Milan
2023년 9월 30일 작성
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Hi Marie, I'm very sorry for your misadventure but this review is not about us, but about who you booked and paid with.
I invite you to contact Viator customer service.
2023년 10월 31일 작성
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
Andrew P
힌드헤드, UK포스팅 26건
2023년 7월 • 가족
Excellent service. Met at the airport arrivals and escorted to our luxury mini van. AC on and water is provided. We soon arrived at our accommodation in Civitavecchia. Our driver spoke excellent English and was polite and accommodating. Hassle-free, would definitely use again.
리뷰 대상: Luxury Private Transfer from Rome to Civitavecchia Port
2023년 7월 31일 작성
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
KAP P17
엘머스트, 일리노이포스팅 1건
2023년 6월 • 가족
No call, no show. After waiting 30 mins we had to track them down. They said sorry, get a taxi we had an incident. We will try to refund you soon. It’s
unacceptable. They were also 20 mins late to pick up at the airport. Would not recommend.
unacceptable. They were also 20 mins late to pick up at the airport. Would not recommend.
리뷰 대상: Luxury Private Transfer from Rome to Civitavecchia Port
2023년 6월 24일 작성
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Kind customer
We are sorry for what happened.
we immediately proceeded to refund you for your reservation.
My apologies again
Greetings
Patricia
2023년 7월 19일 작성
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
Dianne S
시드니, 호주포스팅 7건
2023년 4월 • 친구
We will be traveling to Rome in July 2023 & I have booked 5 rides to and from the airport - all done via email from Australia. The service has been prompt and efficient. The cost is very reasonable.
When you are looking for private transferes, I highly recommend for you to check out Decus Italia for your transfers
When you are looking for private transferes, I highly recommend for you to check out Decus Italia for your transfers
2023년 4월 8일 작성
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Dear Customer ,
thank you for the review,
It has been a pleasure to have followed you on all your travels
I hope to see you again on board Decus Italia.
Best regards
Patricia
2023년 5월 14일 작성
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
Paola D
포스팅 1건
2023년 2월 • 개인
Consiglio la Decus. Trasferimento con auto comode, eleganti, viaggio confortevole. Autista puntuale, attento, cordiale.
리뷰 대상: Luxury Private day Transfer from Malpensa Airport to Milan center
2023년 3월 12일 작성
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Gentile cliente ,
La ringraziamo per questa bellissima recensione .
Ci auguriamo di rivederla presto a bordo di Decus Italia.
Cordiali saluti
Patricia
2023년 3월 14일 작성
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
Ery D
포스팅 1건
2022년 1월 • 비지니스
Esperienza estremamente piacevole, l’autista è stato molto cortese e attento a ogni mia richiesta.
I prezzi fra l’altro sono molto onesti, quindi mi sento di consigliare vivamente la Decus a chi non sa a quale ditta rivolgersi per i propri viaggi.
I prezzi fra l’altro sono molto onesti, quindi mi sento di consigliare vivamente la Decus a chi non sa a quale ditta rivolgersi per i propri viaggi.
리뷰 대상: Luxury private transfer Linate airport to Malpensa airport
2022년 1월 30일 작성
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Gentile cliente,
La ringraziamo per questa bellissima recensione.
Ottima qualità, professionalità e serietà sono i nostri principi base.
I nostri clienti godono in totale relax e spensieratezza il viaggio senza lo stress del traffico.
Ci auguriamo di rivederla presto a bordo di Decus Italia.
Cordiali saluti.
Patricia
2022년 2월 22일 작성
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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