Royal Kids

Royal Kids, 베종

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2.5
리뷰 53건
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형편 없음
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19

mudy
콜롱브, 프랑스포스팅 1건
2021년 12월 • 가족
Je recommande Fortement .
Le personnel est très sympa, il s occupe des enfants et surveille.
La structure est très bien entretenue et propre
Le mercredi il n y a pas trop de monde.
Profitez en
2021년 12월 15일 작성
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Frederic H
페르피냥, 프랑스포스팅 4건
2019년 7월
Pourquoi aller à Disney pour voir Picsou alors qu’il suffit d’aller à Royal Kids Cabestany :-(
Et oui je rejoins malheureusement la longue liste des déçus du Royal Kids de Cabestany et du patron de cet établissement, qui manie la calculatrice et la caisse enregistreuse comme personne.. . Je m’explique : et cela évitera à d’autres la même surprise...
Ce Samedi j’avais organisé l’anniversaire de ma fille pour ses 7 ans, en ayant choisi le créneau 17h-19h (beaucoup plus calme et très peu d’enfants sur ce créneau) Le tarif affiché est donc de 11,50€/enfant jusqu’à 7 enfants maxi. Tout enfant supplémentaire sera facturable d’une pénalité à 13,50€.. Bon, à la rigueur, c’est comme ça, ce sont les conditions tarifaires, je les accepte, je n’ai rien à dire sur ça.. Non ce qui m’a profondément agacé c’est que les enfants se sont finalement retrouvés à 8 (au lieu de 7) et au moment de solder ma facture, je vois ce monsieur dégainer sa calculatrice et taper 8 x 13,50€ .. Soit 2€ de + par enfant pour un créneau de 2h je le répète et non un créneau de 3h.. Je fais part de mon étonnement en lui faisant remarquer qu’il y a une erreur et là, Tadaaaaam .. « Ah non monsieur , regardez c’est écrit (en tout petit, là en bas bien planqué en police de caractères 4, m’obligeant presque à sortir mes lunettes) Au-delà de 7 enfants, la pénalité de 2€ est appliqué à TOUS les enfants !! »
J’essaie maladroitement de négocier gentiment et là, baaam l’anti-commerçant dans toute sa splendeur qui a raté sa vocation : « Ah non monsieur, c’est le règlement, regardez c’est biiiiien écrit làààà NOIR SUR BLANC »
Aucun intérêt d’insister avec ce monsieur pour qui seul l’appât du gain compte, j’ai donc réglé ma facture, mais en revanche j’ai relaté son attitude aux 7 autres parents qui étaient là et qui en sont restés bouche-bée ..
Et c’est là, où ce monsieur a été franchement mauvais dans son calcul et anti-commerçant au possible, car pour m’avoir gratté 16€ de pénalités, il perdu d’un seul coup d’un seul 7 futurs anniversaires à 100€ de moyenne/anniversaire (soit 700€) sans compter les extras que nous avons laissés.
Ce monsieur ne sait pas ce qu’est la définition d’être commerçant, il en est l’antonyme.
Concernant la structure en elle-même, je n’ai rien à dire du moment que les enfants se sont bien amusés c’est l’essentiel… et la dame qui nous a servi était sympa et souriante également, mais ce lieux est gâché par l’attitude de son patron.
Il n’y a qu’à lire tous les avis négatifs sur Google ou Facebook pour voir que je ne suis pas le seul..alors vraiment, préférez une autre structure .. A bon entendeur ... !
2020년 6월 30일 작성
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Pej
포스팅 1건
2020년 2월
En arrivant j'ai eu l'impression de les déranger : après un simple "Bonjour", j'ai eu droit à "Contrôle des sacs." sur un ton très sec. J'avais juste une bouteille d'eau mais même ça, c'est interdit semblerait-il.
La nourriture qu'ils proposent est abjecte, c'est bien simple, il n'y a rien de sain sauf l'eau qui est hors de prix.
2020년 2월 21일 작성
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Jean Luc D
포스팅 2건
2020년 1월 • 가족
Accueil très simpa jeux top pour les enfants je recommande en plus vous pouvez déjeuner à un prix très correct.
2020년 1월 12일 작성
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Laura J
포스팅 2건
2019년 10월 • 가족
Personnel très désagréable.
Ils n‘autorisent pas les petits enfants de prendre de goûter, il faut acheter leur biscuits hors de prix.

Très déçue.
2019년 10월 23일 작성
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Carlita
포스팅 2건
2019년 10월 • 가족
Équipe peu commercial qui n a pas envie de voir les clients revenir.
Réservation importante pour un anniversaire d une quinzaine d enfants de 10h30 à 13h30 un dimanche.
Lorsque un père est venu chercher son fils, nous lui avons proposé de prendre un café (Que nous avons payé!!)en attendant que son fils mette ses chaussures dans le vestiaire.L accès lui a été refusé sous prétexte qu il était 13h34(à la réservation, le gérant nous avait accordé de rester un peu plus longtemps si la fréquentation le permettait...Et là compte-tenu du peu de monde à cette heure là,c était possible).L hôtesse d accueil, aussi aimable qu un pittbull au passage, avait d abord accepté de rembourser ce café, payé pour rien, pour finalement refuser le remboursement...
Il est bien dommage de perdre des clients en ayant une attitude aussi peu commercial et non professionnel!
Au total, à part l animateur qui a été super avec les enfants, je ne conseille pas cet endroit, l arrogance des serveurs(aucun responsable le dimanche...)ne nous donne pas envie de revenir.C est dommage !
2019년 10월 20일 작성
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Jose Eduardo G
파리, 프랑스포스팅 4건
2019년 10월 • 가족
Bien.
Essayer d'éviter certains horaires, car ça se rempli vite.
Le site a besoin d'être nettoyé plus suivant.
Car on était un des premiers arrivés, et on a trouvé certains endroits sales.
2019년 10월 8일 작성
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V523
포스팅 1건
2019년 8월
Y sommes allés en semaine.
22 € pour deux adultes et deux enfants. En arrivant, on nous confisque les bouteilles d'eau qui étaient dans nos sacs (on s'est cru à l'aéroport) ; (cela dans le but de vous obliger à débourser). Aucun animateur (on m'avait dit qu'il y en avait) ; (deux personnes étaient derrière le comptoir d'accueil/snack).
* Installations sécurisées par des filets donc l'enfant ne peut pas tomber. BEMOL : installations non séparées les unes des autres donc, toutes accessibles par tout les enfants quelque soit leur âge, (ma fille de 5 ans est tombée tout en bas, essayant de monter celle où les prises pour s'y accrocher - sont des cercles).
CLIMATISATION très forte, les enfants qui pourtant bougaient, avaient les bras frais. Commande de nourriture très longue à arriver, presque plus longue à arriver qu'au restaurant, nous n'étions que 5 familles atablées et : les seuls à commander car les autres avaient déjà mangé, c'étaient LLOONNGG (et il faisait froid).
Plusieurs autres jeux et distributeurs de jouets disponibles devant les enfants, biensur payants ; (pour faire chouiner les mômes et presque vous obliger à cracher vos sous).
On est allé aux WC avant de quitter l'établissement, donc on a le droit de se rechausser : sur le carrelage des WC : mais avant d'atteindre la sortie qui est en ligne droite depuis les WC, à une quizaine de mètres : il faut se déchausser à nouveau, pour se rechausser après avoir passé (enfin) le portillon (avec enfants en bas âges qui ne comprennent rien à cette supercherie + les sacs+vestes à porter . . . je vous laisse imaginer.

POINT FORT : l'enfant ne peut pas s'en aller (comme cela pourrait se produire dans un parc public sans clôture.
2019년 8월 21일 작성
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Francois T
포스팅 4건
2019년 8월 • 가족
Un accueil très sympathique, des jeux nombreux et variés, un espace parents suffisamment grand et des enfants ravis:). Très bien et à refaire
2019년 8월 18일 작성
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Sebinho
Houilles, 프랑스포스팅 3건
2019년 5월 • 가족
Super endroit pour les enfants, sécurisé et avec suffisamment de jeux différents pour ne pas s'ennuyer pendant 2 heures.
2019년 5월 2일 작성
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