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반얀 트리 클럽 앤 스파 서울의 객실에 대해 알아야 할 모든 정보
반얀 트리 클럽 앤 스파 서울에서

룸/스위트 (192)
숙박 최저가
체크인— . — . —
체크아웃— . — . —
인원수객실 1개, 성인 2명, 아동 0명
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US$384
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객실 리뷰 하이라이트
fantastic! awesome! 반얀트리 클럽 앤 스파 서울! 어린아이가 있는 집이라면 강력 추천드려요. 안에 어린이용 미니 수영장 크기의 욕조가 있어 걱정없이 아이 물놀이를 할 수 있습니다. COVID-19가 걱정되신다면...
적당한 온도로 유지되는 실내 풀과 넓은 방. 직원분들도 매우 친절합니다. 다만 방역이 조금 소홀한 느낌. 조식 입장 시 체온 체크 따로 안 함.
허니문 패키지로 방문하였습니다. 남산뷰가 보이는 스위트 컨디셔은 훌륭했고, 실내 풀은 지친 심신을 달래기에 충분하였습니다. 남산뷰를 즐기다 시간이 되어 방문한 레스토랑의 식사도 훌륭하였습니다. 아쉽게도 날씨문제로 인하여...
추천 객실 편의시설
스위트
온수 욕조
룸서비스
안전함
미니바
목욕 가운
세탁 서비스
객실 내 냉장고 구비
인터넷
휠체어 접근 가능
모든 객실 편의시설 보기(16개)

객실을(를) 언급한 리뷰

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Chinsu Yoo이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 7월
서울, 대한민국7 포스팅
+1
fantastic! awesome! 반얀트리 클럽 앤 스파 서울!
어린아이가 있는 집이라면 강력 추천드려요.
안에 어린이용 미니 수영장 크기의 욕조가 있어 걱정없이 아이 물놀이를 할 수 있습니다.
COVID-19가 걱정되신다면 우리 가족만 안전하게 즐길 수 있는 클럽동을 추천합니다.
인기가 많다보니 예약하기 쉽지 않으니 미리 미리 예약하시길 권장합니다.
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숙박 날짜: 2020년 7월여행 유형: 가족과 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
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반얀 트리 클럽 앤 스파 서울의 General Manager Banyan Tree Seoul의 답변
2020년 7월 9일 답변 완료
Chinsu Yoo 고객님, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 도심 속의 오아시스라는 명성에 걸맞게, 저희 반얀트리 서울은 고객님의 편안한 투숙 경험을 선물해드리고자 많은 노력을 하고 있습니다. 앞으로도 고객님의 기억에 오래 남는 호텔이 되겠습니다. 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다. Hyung Gyun Lee General Manager Banyan Tree Club & Spa Seoul
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
akic0m이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 7월
1 포스팅
적당한 온도로 유지되는 실내 풀과 넓은 방.
직원분들도 매우 친절합니다.
다만 방역이 조금 소홀한 느낌. 조식 입장 시 체온 체크 따로 안 함.
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숙박 날짜: 2020년 6월여행 유형: 커플로 여행함
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
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반얀 트리 클럽 앤 스파 서울의 General Manager BanyanTreeS1의 답변
2020년 7월 3일 답변 완료
akic0m 고객님, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔에서 여유로운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님께서 말씀 주신 부분은 관련 부서와 공유하여 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 반얀트리 서울에 대한 관심주신 고객님께 감사드리며, 향후 다시 뵙길 희망합니다. 감사합니다. Hyung Gyun Lee General Manager Banyan Tree Club & Spa Seoul
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
기중 권이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 6월
4 포스팅
허니문 패키지로 방문하였습니다.
남산뷰가 보이는 스위트 컨디셔은 훌륭했고, 실내 풀은 지친 심신을 달래기에 충분하였습니다. 남산뷰를 즐기다 시간이 되어 방문한 레스토랑의 식사도 훌륭하였습니다.
아쉽게도 날씨문제로 인하여 유명한 외부 풀 오아시스는 방문하지 못하였지만, 실내 풀도 컨디션 훌륭했습니다. 실내 풀은 수영모가 있어야 입장할 수 있으며 코로나 19로 대여는 되지 않으니 방문시 참조하면 좋습니다.(판매는 합니다.)
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숙박 날짜: 2020년 6월여행 유형: 커플로 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
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반얀 트리 클럽 앤 스파 서울의 General Manager BanyanTreeS1의 답변
2020년 7월 3일 답변 완료
기중 권 고객님, 안녕하십니까? 가장 소중한 날에 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 저희 호텔에서 여유로운 시간 즐기셨다니 저희도 기쁩니다. 호텔에서 4계절 내내 멋진 야경과 남산의 멋진 풍경을 즐기실 수 있다는 점을 통해 고객님께 큰 행복을 드릴 수 있었던 것 같아 기분이 좋습니다. 다시 한번 반얀트리 서울에 대한 관심주신 고객님께 감사드리며, 향후 다시 뵙길 희망합니다. 감사합니다. Hyung Gyun Lee General Manager Banyan Tree Club & Spa Seoul
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
yni07이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 6월
부산, 대한민국1 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
앞선 설문에서도 언급했지만, 반얀트리는 기대에 못미치는 정도가 아니라 그 이하의 호텔이였습니다.
부산에서 서울까지 새벽부터 운전해서 도착한 곳에서 빠른 체크인을 원했지만 30분이나 늦어졌고, 늦게 들어간 방은 청소을 얼마나 급하게 했는지 곳곳이 너무 미흡했고, 커피잔도 하나 없었으며 전에 고객이 쓰고 남은 휴지도 서랍속에 들어있었습니다.
방 바닥엔 과자 부스러기가 있었고, 릴렉세이션풀 코너쪽 플라스틱 안내문구는 음식물로 오염되어 있었으며, 안내책자는 끈적거렸고, 홈바는 누가 엄청 주물럭대고 만진듯 기분 나빴습니다.
작동하지 않는 릴렉세이션풀도 제시간에 수리하지 못했으며, 그에대한 안내도 전혀 하지 않았습니다.
변경이나 고객 불편을 줄여주기 위한 다른 제안도 하지 못한채 릴렉세이션풀의 장점인 온도유지가 되는 풀을 이용하지 못하고 되려 뜨거운 물을 틀면서 사용하라는 황당한 제안까지..
결국 아기는 그 물에 손을 데였고, 그대로 check out 했습니다.
계속되는 직원의 방문으로 편안 휴식도 취하지 못했고, 풀 사용도 제대로 못했으며, 조식 이용도 하지 못했습니다.
check out 시 이 불편에 대한 그 어떠한 언급도 없었으며, 호텔에 대한 인상은 최악이라는 생각밖에 들지 않았네요.
시설, 직원의 응대, 대처, 전반적인 서비스까지 맘에 드는 부분이 하나도 없었으며, 이때까지 다녀본 호텔 중에 단연 최악이라고 할 수 있습니다.
2020.06.25 702호 남산풀스위트 예약자 이제민 010-9332-0753 입니다.
이 리뷰가 거짓을 담고 있거나 과함이 있다면 연락주시면 얼마든지 전화 받겠습니다.
기대 넘치던 반얀트리 남산풀스위트에서의 하루 휴가가 다음날은 내 돈과 시간을 잡아먹은 듯한 기분나쁜 인상만 남긴 호텔이 되었습니다.
다시 방문하고 싶지 않습니다. 그리고 직원들... 당신들은 이게 일이지만 고객에게는 정말 손꼽아 기다렸던 하루, 몇 달 아니 몇 년일지도 모르는 시간동안 모아왔던 돈일지도 모른다는 생각을 좀 했으면 좋겠네요.
나도 죄송하다 어쩔 수 없단 말 한마디로 백만원돈의 숙박에 대한 문제를 무마시킬 수 있다면 하루 백번도 더 할 수 있다는 생각이 듭니다. 하지만 지나간 내 귀한 시간은 다시 돌아오지 않고, 덤으로 기분나쁜 기억만 남았으니 이 어찌 대한민국 최고급 호텔이라 할 수 있을까요.
오히려 다음날 1박 10만원하는 에어비엔비에서 묵었던 하루가 훨씬더 좋았다고 한다면 어떨까요.
반얀트리는 이 리뷰로 호텔도, 직원들도 생각이 좀 바꼈으면 좋겠습니다....
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숙박 날짜: 2020년 6월
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
2개의 도움이 되는 리뷰
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반얀 트리 클럽 앤 스파 서울의 General Manager BanyanTreeS1의 답변
2020년 7월 2일 답변 완료
yni07 고객님, 안녕하십니까? 먼저 소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 먼 곳에서 부터 저희 호텔을 찾아주셨는데 객실의 준비 상태 그리고 릴렉세이션 풀의 시설적인 부분과 부족한 응대로 인해 고객님께 여러가지로 큰 불편을 드린 점 진심으로 사과 드립니다. 객실 정비와 관련해서는 관련부서와 내용 공유하여 추후 같은일이 재발하지 않도록 하겠습니다. 아울러, 고객 응대 교육을 강화하여 더욱 나은 서비스로 고객님들께 만족을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견을 통해 더욱 발전하는 반얀트리 클럽 앤 스파 서울이 되겠습니다. 감사합니다. Hyung Gyun Lee General Manager Banyan Tree Club & Spa Seoul
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
yoonkyung k이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 6월
2 포스팅
친구와 최고의 하루를 보내기 위해 여러 장소를 찾아보다가 항상 고민하던 반얀트리로 큰맘먹고 왔어요.

한 층에 두개 밖에 없는 풀스위트의 편안한 공간과 분위기 그리고 특유의 릴렉스 향에 더할 것 없이 완벽한 휴가가 되었네요.
자주 오고싶어요♡
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숙박 날짜: 2020년 6월여행 유형: 친구와 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
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반얀 트리 클럽 앤 스파 서울의 General Manager BanyanTreeS1의 답변
2020년 7월 1일 답변 완료
yoonkyung K 고객님, 안녕하십니까? 소중한 시간을 내시어 반얀트리 서울을 찾아주시고 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 도심 속의 오아시스라는 명성에 걸맞게, 저희 반얀트리 서울은 고객님의 편안한 투숙 경험을 선물해드리고자 많은 노력을 하고 있습니다. 앞으로도 고객님의 기억에 오래 남는 호텔이 되겠습니다. 많은 관심 부탁 드립니다. 감사합니다. Hyung Gyun Lee General Manager Banyan Tree Club & Spa Seoul
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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