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JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 수영장에 대해 알아야 할 모든 정보
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울에서

수영장 & 해변 (59)
숙박 최저가
체크인— . — . —
체크아웃— . — . —
인원수객실 1개, 성인 2명, 아동 0명
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* 가격은 파트너사에서 제공하며 1박 평균 객실 요금을 반영합니다. 이 가격에는 파트너에게 알려져 있고 예약 시 결제해야 하는 고정 세금 및 수수료가 포함됩니다. 자세한 정보는 파트너사에 문의하세요.
수영장 리뷰 하이라이트
동대문 메리어트는 가족끼리 오기도 좋습니다 객실은 더블베드가 2개 있구요 수영장 수온도 적당하고 따뜻한 자꾸지도 있어요 조식의 한식코너엔 아침부터 삼겹살 구이를 먹을 수 있습니다 오랜만에 방문에 라운지 매니저님인 앤드류님을 만났네요 그 분의 환대에 대해서 감사드립니다 담에도 또 뵙기를 바래요
... 수 있는 BLT 스테이크. 단점: 좁고 답답하고 인테리어가 별로인 객실, 손님이 많을 때 매끄럽게 일처리를 하지 못 하고 허둥지둥대는 직원들, 겉으로만 친절하고 고객의 요청에 대응하려는 노력이 안 보임, 먹을 게 없는 해피아워, 굉장히 좁고 이용이 불편한 수영장 탈의실, 사우나 이용시 추가 금액을 지불해야 함. 메리어트 플래티넘 엘리트 멤버로서 이 호텔에 첫 방문하였습니다. 체크아웃하는 날 점심 때 혼자 외출 다녀와야 할 일이 있었고, 동행한 일행이 건강 상태가 별로 좋지 못하여 체크인시 4pm 레이트 체크아웃을...
밤늦게도 동대문 야시장을 구경할 수 있어 생각보다 지루하지 않았습니다. 다른 곳에서 보기 힘든 흥인지문뷰가 인상적이었구요. 로비는 좀 좁아서 번잡한 느낌이 있었으나 리셉션에서 친절하게 응해주셔서 서비스는 만족입니다. 수영장 참 예뻐요. 아침 일찍 가시면 조용히 이용 가능할거에요!

수영장을(를) 언급한 리뷰

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동대문 메리어트는 가족끼리 오기도 좋습니다
객실은 더블베드가 2개 있구요
수영장 수온도 적당하고 따뜻한 자꾸지도 있어요
조식의 한식코너엔 아침부터 삼겹살 구이를 먹을 수 있습니다
오랜만에 방문에 라운지 매니저님인 앤드류님을 만났네요
그 분의 환대에 대해서 감사드립니다
담에도 또 뵙기를 바래요
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숙박 날짜: 2018년 9월
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 General Manager JWMDDM의 답변
2018년 9월 29일 답변 완료
Dear GlobeTrotting809591,

Thank you very much for your kind review. I am glad you and your family enjoyed your stay. I look forward to meeting you on your next trip.

Kindest regards

Matthew Cooper
General Manager
matthew.cooper@marriott.com
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
장점: 깔끔하고 단정한 인테리어. 친절한 직원들의 태도, 맛있는 클럽 라운지 조식, 예쁜 풀장과 시설 좋은 피트니스, 괜찮은 브런치 코스를 사 먹을 수 있는 BLT 스테이크.

단점: 좁고 답답하고 인테리어가 별로인 객실, 손님이 많을 때 매끄럽게 일처리를 하지 못 하고 허둥지둥대는 직원들, 겉으로만 친절하고 고객의 요청에 대응하려는 노력이 안 보임, 먹을 게 없는 해피아워, 굉장히 좁고 이용이 불편한 수영장 탈의실, 사우나 이용시 추가 금액을 지불해야 함.

메리어트 플래티넘 엘리트 멤버로서 이 호텔에 첫 방문하였습니다.
체크아웃하는 날 점심 때 혼자 외출 다녀와야 할 일이 있었고, 동행한 일행이 건강 상태가 별로 좋지 못하여 체크인시 4pm 레이트 체크아웃을 부탁하였습니다.
그러나 성수기라 투숙객이 많아 2pm까지만 가능하다는 이야기만 들을 수 있었고, 다음날 아침 다시 한번 요청해 보았으나 거절당했습니다.
할 수 없이 일행 혼자 2pm에 체크아웃 한 뒤 클럽 라운지에서 1시간 정도 머물 수 있도록 양해를 구하였습니다.
3pm무렵 일행을 데리러 호텔로 돌아왔을 때, 다른 투숙객 몇 분이 체크아웃하는 모습을 보았습니다. 무리한 객실 업그레이드를 요청한 것도 아니고, 일행을 위해 4pm 체크아웃만 요청하였을 뿐인데, 다른 고객들에게는 제공한 레이트 체크아웃 연장을 동일하게 받지 못하였다는 사실에 화가 났습니다.
나중에 알고 보니, 체크인 시 이름을 대면 바로 이그제큐티브 라운지로 안내되어 체크인을 진행하였던 고객들도 있더군요. 저는 사람들이 바글바글한 로비에서 기다리면서, 저를 다른 사람과 착각한 직원이 리셉션으로 안내하였다가 제 차례가 아님을 알게 되어 민망하게 뒤로 물러나 다시 기다리게 되는 상황까지 겪었는데 말입니다.
저는 1년에 메리어트 인터내셔널 소속의 호텔에 100박 이상 하여, 새로 바뀔 리워즈 프로그램에서는 '플래티넘 프리미어 with 앰버서더 서비스'를 받게 될 loyal customer입니다. 그러나 이 호텔에서는 제가 메리어트 인터내셔널에 투숙한 숙박 일수, 소비한 금액 대비 다른 고객들에 비해 차별대우를 받았다는 생각이 많이 듭니다.

저는 다시는 이 호텔이 방문하지 않을 것이며, 이 호텔에서는 충성스러운 메리어트 리워즈 멤버들을 어떻게 대우하는 것이 합당한지에 대해 좀더 고민해 봐야 할 듯 합니다.
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숙박 날짜: 2018년 8월여행 유형: 친구와 여행함
객실
청결도
서비스
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 General Manager JWMDDM의 답변
2018년 8월 12일 답변 완료
Dear In K,

Thank you for taking the time to review with your experience. I am so sorry you have not enjoyed your stay. I will have my Senior Director of Operations call you today.

Regards

Matthew Cooper
General Manager
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
밤늦게도 동대문 야시장을 구경할 수 있어 생각보다 지루하지 않았습니다. 다른 곳에서 보기 힘든 흥인지문뷰가 인상적이었구요.
로비는 좀 좁아서 번잡한 느낌이 있었으나 리셉션에서 친절하게 응해주셔서 서비스는 만족입니다.
수영장 참 예뻐요. 아침 일찍 가시면 조용히 이용 가능할거에요!
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숙박 날짜: 2017년 10월
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 General Manager JWMDDM의 답변
2017년 12월 24일 답변 완료
Dear y0ung02,

Thank you very much for taking the time to review the hotel. It appears you liked the location of the hotel very much. The view from the hotel to the Dongdaemun Gate is simply stunning. Its the best way to see South Koreas number 1 national treasure. I am also glad you used the stunning pool.

I look forward to seeing you again very soon.

Kindest regards
Matthew Cooper
General Manager
matthew.cooper@marriott.com
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
8월 마지막 주에 숙박하였습니다. 호텔은 만실인 상황이었으며 이그제큐티브 스위트를 예약하였는데 이그제큐티브 디럭스 스위트룸으로 업그레이드 되었습니다.

1.좋은 점
- 높지 않은 호텔(라운지가 10층)이라서 흥인지문을 가장 가까이서 느낄 수 있음
- 주변에 동대문 시장과 청계천, DDP: 가볍게 산책 및 전시를 즐기기 좋음
- 규모가 크지 않은 호텔(호텔 예약 상황이 만실임에도 불구하고). 각종 시설 이용 시 붐빔이 느껴지지 않고 한가롭게 이용가능함.
- 룸: 업그레이드를 받아 디럭스 스위트에 머물렀는데, 방의 구조 및 오브젝트가 사용자가 이용하기 편리하게 배치 되어있음. 특히 베딩 및 거실의 사운드 시스템이 훌륭함.
- 사려깊고 친절한 서비스 : 호텔 투숙 전 요청드린 사항 반영 잘 되어있음.
- 예쁜 수영장 :
- 라운지 : 흥인지문이 내려다 보이는 야외석은 best! 충분한 음식 및 주류가 제공되는 해피아워 외에도 간단한 쿠키 및 티, 음료를 즐길 수 있음. 언제 방문해도 쾌적하고 잘 정리된 상태.
- 타볼로24 조식 : 라운지 조식과 타볼로24의 조식 중 선택권이 있었고, 전일 해피아워를 즐겼던 터라 조식은 타볼로에서 즐겼음. American Style 조식 / Asian 조식 / 한식을 모두 즐길 수 있음. 전반적으로 음식이 훌륭하고 환경이 쾌적함.

2.아쉬웠던 점
- 사우나 (유료화) : 이전의 방문에서는 사우나가 포함되어있었던 것 같은데 사우나가 유료화되어 아쉬웠음. 이에 따라 수영 후 샤워 시설이 협소함. (수영장이 붐빌 시 문제가 될듯함)
- 룸: 욕조가 아름다우나 인간공학적으로 다소 불편함.
- 타볼로24 : egg station의 대응이 빠르지 않고 정돈되지 않은 느낌.

전반적으로 만족했던 투숙이었습니다. 특히 투숙 전부터 자주 귀찮게 해드렸는데도 친절로 응대해주신 객실예약팀의 한상희님, 체크인 도와주신 Amanda님, 라운지의 Annie님 모두 친절과 미소로 맞아 주셔서 너무 감동이었습니다. 조만간 또 방문하겠습니다 :)
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숙박 날짜: 2017년 8월
가격
청결도
서비스
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 General Manager jwmarriottdongdaemun의 답변
2017년 8월 26일 답변 완료
Dear summers00,

Thank you very much for your detail and very thorough review. Summer time can be very busy with a lot of people taking advantage of the break but I am glad you received the luxury service experience you were looking for and what we are known for. You mentioned you would like to stay again and I look forward to welcoming you back.

Travel well.

Kindest regards
Matthew Cooper
General Manager
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
가족과 휴식으로 간 호텔...
수영장 및 음식 서비스 일품...
특히 아이와 같이간 뷔페 이용을 알차게 보냄..
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숙박 날짜: 2017년 8월
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 General Manager JWMDSS의 답변
2017년 8월 7일 답변 완료
김 대 현 고객님,

고객님 안녕하십니까, JW메리어트 동대문 스퀘어 서울에서 인사 드립니다.

먼저 저희 JW메리어트 동대문 스퀘어 서울을 찾아주셔서 진심으로 감사의 인사를 드리며 고객님의 소중한 의견과 저희 호텔에 대한 관심에 다시 한 번 감사드립니다.

고객님께서 이번 투숙기간 동안 저희 호텔을 이용해주시고 가족분들과 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 저희 역시 매우 보람되고 기쁜 마음입니다. 저희 JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울은 항상 최고의 시설과 직원들의 편안하고 안정된 서비스로 고객님들께 즐겁고 기억에 남을 순간을 제공해 드릴 수 있도록 언제나 최선의 노력을 다하겠습니다.

고객님의 소중한 의견에 다시 한 번 진심으로 감사드리며, 다음 기회에 다시 한 번 저희 호텔을 찾아주시면 고객님의 기대에 더욱 부응하는 따뜻하고 잊지 못할 소중한 시간을 제공해드릴 것을 약속 드리겠습니다.

다음 기회에 꼭 다시 뵙길 바라며 저희 JW메리어트 동대문 스퀘어 서울에 궁금하신 내용이나 필요하신 정보가 있으시면 언제든지 편하게 연락 주시기 바랍니다.

고객님의 가정에 항상 즐거움과 웃음이 가득하길 바라며 이만 인사 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

Matthew Cooper 매튜쿠퍼
총지배인
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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