신라스테이 천안은 천안지역에서는 유일한 4성 수준의 호텔로 KTX 천안아산역에서 15분, 천안고속버스터미널에서 7분 거리에 위치해 접근이 편리하고, 주변 산업단지와 관광지로 이동이 쉽다. 천안에는 총 8개의 산업단지와 4개의 농공 단지가 위치해 있으며, 유적지, 전시관, 박물관 등의 문화 컨텐츠가 풍부하고, 온양온천, 워터파크, 농촌체험 등의 다양한 문화, 레저 관광을 즐길 수 있다. 서울에서 차량으로 1시간으로 거리로 최근 서울 관광 후 천안에서 숙박, 청주공항을 이용해 제주도로 출발하는 코스가 각광을 받고 있어 연간 4만명 이상의 중국 관광객이 천안을 찾고 있다. 총 309개의 객실과 부대시설, △로비, △로비 바, △미팅룸, △비즈니스코너, △뷔페 레스토랑, △피트니스센터, △코인세탁실, △연회장 등을 운영한다. 3층에 위치한 뷔페 레스토랑 '카페(Cafe)'는 120석 규모의 좌석을 갖추고 있으며, 조식과 브런치, 디너 뷔페를 상시 운영한다.