트립어드바이저에 지불하는 금액이 표시된 가격 순서에 미치는 영향입니다. 객실 유형은 다를 수 있습니다.
각 시설의 예약 프로모션 리스팅에는 트립어드바이저 파트너가 트립어드바이저에 결제한 보상이 반영됩니다. 표시된 가격은 여러 객실 유형에 해당하는 가격일 수 있습니다. 표시된 가격은 이용자가 검색한 시점에 트립어드바이저 파트너가 제공한 가장 저렴한 객실 유형에 해당하면서 예약 가능한 최저가입니다.
이 리조트에 도착 2 월 13 일, 2025, 내 가족과 함께 8 예약 4 침실 빌라, 모든 방은 가족 여행자를위한 적합하지 않습니다 분리; 3 침실 펜트하우스 (좋은 전망하지만 날짜)로 이동, 매우 나쁜 가정 청소 서비스 (방에 시설이 없음, 요청에 따라만, 우리가 요청 할 때 나쁜 변명) ... 숙박 1 of 5 nights 예약 우리는이 리조트에서 Như와 직접 예약, 그녀는 내 동의없이 도착하기 전에 100% 대신 50 % CC를 청구; 우리가 떠날 때 그녀는 우리가 1 1/2 일에 청구하고 10 일 이내에 환불 할 것이라고 말했습니다... 15 일 후, 다시 리조트에 갔다 Mr. Nguyen Quang Tien (Andy, 일반 관리자)를 직면하여 환불 절차를 가속화 ... 2 일 요금 전반적으로, 그들의 고객 서비스에 감동하지 않습니다, 직원을 전선에서 가정 청소에 필요한 추가 교육, 지식과 사람들과 의사 소통 할 때 신뢰할 수있는 정보 확실히 5 스타 리조트가 아닙니다...
더보기
자동 번역됨
숙박 날짜: 2025년 2월여행 유형: 가족과 여행함
객실 팁:Stay elsewhere, not worth the price
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
소나가 비치 리조트 Phu Quoc, 호텔은 모두가 머물기를 권장하지 않습니다;이 여행은 실패했다. 나는 하나의 침실과 거실이있는 두 개의 고급 산 전망 스위트를 예약했습니다. 나는 이미 호텔에 사전에 King - 크기의 방과 두 개의 단일 침대와 다른 하나를 요청하기 위해 이메일을 보냈습니다. 첫째, 우리는 7시에 호텔에 도착 : 첫날 밤 30분, 로비 직원들은 럭셔리 산 전망 스위트가 가득했지만, 킹 사이즈 침대만 있었습니다. 그들은 추가 침대를 조정하는 것을 제안했습니다. 호텔은 두 개의 침대로 구성된 다른 객실 유형이 허용되지 않는다고 말했습니다. 다음 날, 제 가족의 방을 확인했을 때, 저는 소위 럭셔리 스위트 중 하나에도 단일 침실이나 거실이 없다는 것을 깨달았습니다. 대신, 그들은 단지 표준 방 유형을 제공했습니다. 그것은 우리의 방 유형이 낮아졌다는 것을 밝혀졌다. 그래서 세 번째 날, 나는 트립과 연락했다. 통신, 여행. 호텔에 연락 한 후, 그들은 호텔이 올바른 방으로 다시 전환 할 수 있다고 말했습니다. 그들은 두 개의 침대가있는 럭셔리 스위트가 가득 차 있다는 것을 직원들에게 알렸고 빌라로 이동하는 것이 좋습니다. 다음날 럭셔리 스위트로 옮겨갔습니다. 5 일 동안 머물고 3 개의 방으로 전환해야 했기 때문에 결국 거부했습니다. 이것은 사기입니다; 어떤 경우에도 당신은 남아 있어야합니다. 호텔 시설은 상대적으로 오래된 상태입니다. 아침 식사는 많은 음식처럼 보이지만, 그것은 완전히 옳지 않습니다. 오직 수프 분말만 먹을 수 있습니다. 토스터는 충분히 뜨겁지 않으며, 얼마나 자주 굽어도 여전히 충분히 뜨겁지 않습니다. 호텔은 정말 끔찍하지만 서비스도 끔찍합니다. 하지만 저는 트립을 칭찬하지 못합니다. 고객 서비스는 전체 과정에서 호텔에 연락하는 것을 끊임없이 도와주었습니다. 호텔 직원들은 우리가 객실을 낮추기로 동의했으며 객실 요금을 조정하지 않을 것이라고 말했습니다.
더보기
자동 번역됨
숙박 날짜: 2025년 2월
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 가족과 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
단점 호텔은 5 성급 호텔로 자신을 포지셔닝하지만 5 성급 호텔 근처에 없습니다. 리셉션에는 무료로 물이 없습니다, 호텔 물건에서 아무도 호텔과 시설에 대해 설명하지 않았습니다. 아이들과 함께 여행하는 경우, 호텔은 아무것도 제공하지 않습니다. 객실은 일부 개조가 필요합니다. 프로 호텔 직원들은 친절합니다.
더보기
자동 번역됨
숙박 날짜: 2025년 1월
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 가족과 여행함
객실 팁:Hotel is far away from major must see places in Phu Quoc
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
매우 가치, 가격 포인트는 Phu Quoc에있는 ' 5 - 스타 ' 리조트에 이길 수 없습니다. 직원들은 친절하고 자신의 범위 내에서 도움이되었습니다. 우리는 3 침실 펜트하우스 수영장 아파트를 예약했지만 3 침실 빌라로 업그레이드되었습니다. 그들은 우리의 원래 방 유형을 과도하게 예약했습니다.
그러나 그것은 여기서 끝납니다. 그것은 단단한 제품과 부드러운 제품의 가장자리에 거칠게 느꼈다.
부동산은 노화하고 있으며, 그것은 보여줍니다, 방에 제공되는 전기 워터가 어댑터에 있으며, 그것은 연결되어있을 때 흡연됩니다. 빌라는 독립적 인 2 층 건물이며 개별 카드 액세스가있는 별도의 객실이 있으며 일반적인 빌라 레이아웃에서 기대되는 것은 아닙니다. 더 많은 3 개의 객실 + 독립적 인 구조에있는 생활. 모든 공간을 결합하는 잠긴 문은 없습니다. 개인 수영장은 그 안에 먼지나 얼룩이 있는 것처럼 보였습니다. 거실에는 접시도 없고, 튜브도 없고, 비누도 없고, 5성급 호텔에서 기대하는 것은 아닙니다. 소피텔 발리 (Sofitel Bali)이 탁월한 4 성급 호텔이라면, 이것은 최고의 4 성급 호텔이거나 큰 3 성급 호텔이 될 것입니다. 그러나 별 등급 시스템이 그렇게 작동하지는 않습니다. 그러나 나는 내 드리브를 얻을 바랍니다. 해변은 개인 해변이 아니며, 호텔 수영장 경계와 해변이 있는 공공 도로가 분리되어 있습니다. 해변은 환영하지 않았다. 베스트 웨스턴 (Best Western)이있는 Sonasea 나이트 마켓 (Night Market)의 도보는 10 분 도보입니다. 아침 식사 옵션은 괜찮지만 상당히 지루합니다. 직원들은 친절하지만 그 이상으로 가지 않습니다. 이 지역의 다음 숙박을 위해, 나는 노보텔이나 베스트 웨스턴 같은 것을 선택합니다.
전체적으로, 우리는 우리가 지불 한 가격을 고려하여 우리의 숙박을 즐겼습니다. 그러나 5 - 스타 리조트에서 도난을 기대하는 경우, 당신은 실망 할 것입니다.
더보기
자동 번역됨
숙박 날짜: 2025년 1월
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 가족과 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
부정적인 이것은 5 별, 3 별에 가까운 곳이 아닙니다, 아마도 그것이 열렸을 때,하지만 정말 피곤해 보입니다. 그들은 리셉션 영역에 모든 돈을 지출하고 리조트의 나머지 부분을 무시하는 것 같습니다. 해변 지역, 몇 가지 단단한 나무 침대 (매트 없음, 작은 그림자, 해변 바 없음). 그것은 총 32 개의 일광 침대, 이것은 300 개 이상의 객실에 대한 두 개의 설문 조사, 거의 불가능 해변 수영장 주위에 침대를 얻을했다. 당신이 했더라도, 그들은 내가 본 가장 불편한, 단단한, 나무, 매트 없음과 종종 깨진. 직원들은 열심히 노력했지만 시스템이 나쁘고 영어가 거의 없었습니다. 두 번, 그들은 수건이 없었고, 그들을 얻는 것에 대해 걱정하지 않았습니다. 당신은 수영장 수건을 제거 할 수 없습니다, 비록 우리는 발코니에 수영장을 가지고 있지만, 나는 한 번 시도하고 구조원은 나에게 공격적으로 소리. 그것은 바쁘고 아침 식사는 혼란스러웠고, 자리를 얻기가 어렵고 종종 음식이 없어졌습니다. 단 하나의 차와 커피 스테이션 500 명 이상을위한. 우리는 여러 번 Phu Quoc에 있었고 이것은 아마 우리가 머물렀던 최악의 장소이며 우리는 돌아오지 않을 것입니다. 또한 어린이 클럽도 없으며 성인과 어린이 모두를위한 활동도 없습니다. 나는 Best Westetn 또는 Novotol을 둘 다 같은 해변에서, 비슷한 가격, 그러나 호텔이 어떻게 운영되어야하는지에 대한 품질 측면에서 앞서가는 거리를 추천합니다. 또한 방이 좋았지만, 시설이 부족했지만, 보안 상자와 여분의 베개를 요청해야했습니다 (이것을 위해 4 번 요청해야했습니다).
더보기
자동 번역됨
숙박 날짜: 2024년 12월여행 유형: 가족과 여행함
객실 팁:Stay somewhere else
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
