Villa Minteco
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Villa Minteco

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소개

2.5
파투 소재 제한된 서비스 시설 5개 중 #5위
풍선 5개 중 1.0
서비스
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3리뷰0질문 및 답변0객실 팁
여행자 평가
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Sabrina G이 리뷰를 작성했습니다. 2021년 10월
풍선 5개 중 5.0
Struttura immersa nella natura tra ulivi e vista mare! Con un mezzo non troppo distante dal paese. Appartamento semplice, pulito e dotato di tutti i comfort necessari e un bellissimo giardino!
La sera abbiamo utilizzato il barbecue e passato una serata di totale relax in ottima in ottima compagnia di gattini curiosi e l affettuosissimo Gandalf (cane di casa).
Proprietari gentilissimi e molto disponibili!
Abbiamo passato un breve soggiorno a spero di tornarci presto, si respira aria pulita e di pace, un ottimo luogo per rigenerarsi!
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숙박 날짜: 2021년 10월여행 유형: 연인과 여행함
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Vincenzo Montieri이 리뷰를 작성했습니다. 2021년 8월
풍선 5개 중 1.0
La poca professionalità della Sig. Angela non l'ho trovata neanche nei più sperduti villaggi Africani in cui sono stato ospite.
Necessitando (fortunatamente) di un solo pernotto in camera doppia, contatto la signora Angela per chiedere disponibilità di una stanza nella casa vacanze Villa Minteco, Patù (Lecce) e la soprascritta mi mette a disposizione una camera nella vicina Castrignano del Capo, nello specifico nell'affittacamere Celestial, da lei gestito.
Carico di buone speranza per una serena vacanza prenoto 10 giorni prima) mi affido al'incompetenza estrema della Sig. Angela e, dopo averle girato i documenti, mi rassicura della prenotazione con tanto di foto allegate della stanza.
Cosicché, prenoto e PAGO in anticipo per i due giorni in cui mi fermo nella vicina Leuca, sia il lido, che il ristorante tramite una formula pensione completa che mi permette di pranzare e cenare senza noie per due giorni, siccome voglio stare tranquillo soprattutto perchè stiamo nel bel mezzo del periodo di ferragosto.
Come per magia, la sera precedente del mio arrivo a Celestial, chiamo per scrupolo la Sig Angela e questa scende dalle nuvole non ricordandosi assolutamente della prenotazione, al che le mostrai tutta la nostra conversazione in cui era avvenuta la prenotazione, con tanto di invio di documenti, e lei se ne viene fuori giustificandosi in quanto dei clienti tramite booking il giorno prima del mio arrivo, avevano prenotato la mia camera e che ovviamente io ero rimasto senza stanza.
Chiedo chiarimenti e la grandissima "professionista", gestrice della struttura, mi liquida velocemente lavandosene le mani.
Provo a ricontattarla ma nulla, scompare, si volatilizza come aerosol lasciando me e la mia compagna ahimè affetta da disabilità IN MEZZO LA STRADA.
Provo a scriverle sull'unico canale dove avrebbe potuto leggere il mio disperato bisogno di assistenza, (whatsapp), in quanto nel periodo di ferragosto in qualunque struttura non vi era neanche un posto singolo, ma non mi risponde per l'intera giornata.
Io ovviamente nero, perchè, Indipendentemente dal fatto che si metta la firma su di un contratto, si invii un'email, si effettui un pagamento o si prenda solo un impegno verbale, se si concorda il tipo di alloggio, il prezzo e il periodo, il contratto tra me e la struttura ricettiva si considera CONCLUSO.
Quindi ciò che conta è che sia stata rilasciata una reciproca
dichiarazione di assenso, in qualunque forma, e
contrariamente a quanto credono molti consumatori, per la
validità della prenotazione non è richiesto alcun pagamento.
Ragion per cui io avevo il diritto di essere nero poichè la prenotazione è avvenuta, come letteratura giuridica vuole, in maniera "pura e semplice" (cioè quella prenotazione non accompagnata dal versamento di una caparra o dalla garanzia di una carta di credito, ed essa si verifica quando per prenotare un alloggio in albergo e concordare i servizi e il prezzo, si utilizza il mezzo telefonico.)
Si è in presenza, in questo caso, di una prenotazione tutta verbale che genera obblighi solo in capo all'albergatore, il quale rimane obbligato a concludere il contratto definitivo e non a scappare come in coniglio nascondendosi dietro a scuse banali e ridicole.
Quanto meno avrebbe dovuto fornirci assistenza per trovarci una sistemazione equipollente o simile e non farci dormire per strada ed in auto nel periodo di ferragosto con una persona disabile da tutelare, ed era un nostro sacrosanto DIRITTO.
Cito le testuali parole che mi sono state inviate via whatsapp il giorno dopo.. a voi le conclusioni: "mi spiace io ho fatto tutto il possibile per aiutarla (scomparire forse?), ..., ma ho veramente tutto pieno..., mi dispiace non è il primo che quest'anno è dovuto rientrare a casa."
Tralasciando che, HO PERSO I SOLDI VERSATI AI LIDI E AI RISTORANTI, e non volendo concludere la vacanza in casa circondariale, ho preferito non chiarire di persona l'accaduto con questa grandissima "professionista" dell'alloggio in auto.
UNA VERGOGNA
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숙박 날짜: 2021년 8월
풍선 5개 중 1.0서비스
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Tato이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 7월
+1
풍선 5개 중 1.0
La location sarebbe bella, in un posto tranquillo, un po' distante dal mare e dai servizi, tuttavia e' molto trascurata, trasandata e sporca. C'e' puzza di muffa ovunque, dentro gli armadi in camera e dentro i mobili della cucina. Noi abbiamo mangiato con stoviglie di plastica che abbiamo preso in paese perché non avevamo il coraggio di usare quelle in dotazione. I fornelli sono pieni di grasdo e unto per nonn parlare deli filtri della cappa aspirante. Negli armadi e cassetti c'era polvere e ci sono pochissimi appendini. Non ci sono i bidoni per la raccolta differenziata percio' non sai dove buttare la spazzatura e se la lasci fuori viene attaccata dai gatti che girano scheletrici e affamati nella struttura. Il giardino e' una discarica a cielo aperto con dondoli abbandonati vecchi e arruginiti e dove viene buttato di tutto (abbiamo trovato anche una suola di scarpa e calzini abbandonati). La lavatrice e' in comune, usata anche dalla proprietaria e incrostata di detersivo in polvere. Abbiamo dovuto lavarci i filtri dei condizionatori che non sono mai stati puliti e avevano senza esagerare due cm di polvere. L'appartamento non ha nulla per fare le puluzie giornaliere, ne' uno straccio, ne' un mocio. La veranda e' molto spartana, le foto pubblicate sul sito o su booking sono molto ingannevoli. Il lettino in veranda ha un lenzuolo che copre delle orrende macchie, ma la proprietaria ci ha detto che era li' solo per bellezza. All'interno non ci sono sedie ne' tavolo percio' se piove sei costretto ad andare al ristorante. Le sedie esterne sono sporche (abbiamo dovuto lavarcele con lo sgrassatore). Esperienza da dimenticare.
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숙박 날짜: 2020년 7월여행 유형: 가족과 여행함
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