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신혼여행으로 처음 몰디브에 왔습니다 너무 긴 비행시간에 힘들고 지쳐있었지만 푸라베리리조트에 도착하는순간 그런 힘듦은 모두 사라지고 감탄만 나왔습니다. 넓게 펼쳐진 에메랄드빛 라군과 잘보존되어있는 산호들 그리고 그 산호주변에 무수히 믾은 물고기와 거북이 그리고 상어가 우리를 반겼습니다 평소에도 스노쿨링을 매우 좋아했지만 몰디브애서의 4일간의 스노쿨링은 나에게 너무나 환상적인 경험을 하게 해주었습니다. 모든 staff이 너무나도 친절하였고 우리에게 잘해주었습니다. 그리고 푸라베리에 와서 처음으로 스쿠버 다이빙을 경험해보았습니다 처음 해보는 것이라 무섭고 긴장되었지만 함깨했던 강사 hazim이 대화가 잘 통하지도 않았지만 너무나도 친절하고 자세히 알려주었습니다. 몰디브에서 4일간의 행복한 추억을 만들고 떠납니다. 다음에 기회가 된다면 또다시 퓨라베리리조트에 방문할 것 입니다.
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숙박 날짜: 2024년 1월여행 유형: 연인과 여행함
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Furaveri Maldives의 Other Ibad Abdulla의 답변
2024년 2월 1일 답변 완료
Dear 태영 김, Greetings from Furaveri Maldives! Thank you for sharing your wonderful experience at Furaveri Resort! We're delighted to hear that your honeymoon was filled with happy memories, and we appreciate your kind words about our staff, the pristine surroundings, and the exciting activities. We look forward to welcoming you back to Furaveri Resort for another memorable stay in the Maldives. Warm regards, Ibad Abdulla Resort Manager
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Furaveri Maldives의 General Manager Mohamed Hilmy의 답변
2022년 8월 22일 답변 완료
Dear Inspiration805561, Greetings from Furaveri Maldives. Thank you for the recent stay and for this wonderful review. We are pleased to know that we were able to deliver services to your expectations, I have taken note of your recommendations to improve few areas such as buggy service and I assure you that this is being addressed. Once again, thank you for staying with us and we look forward to welcome you back. Best regards Mohamed Hilmy General Manager
아름답고 신비롭고 환상적인 바다, 훌륭한 음식과 친절한 스텝분들 특히나 스쿠버다이빙 하짐 강사님 너무 친절하게 알려주셔서 너무너무 감사합니다 4일동안 평생 잊지못할 좋은 신혼여행이었습니다 기회가 된다면 또 방문하고 싶습니다
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숙박 날짜: 2024년 1월여행 유형: 연인과 여행함
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Furaveri Maldives의 Other Ibad Abdulla의 답변
2024년 2월 1일 답변 완료
Dear Voyage40630420104, Greetings from Furaveri Maldives! Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a beautiful and memorable honeymoon experience with us. Our team takes pride in providing excellent service, and we're delighted that our scuba diving instructor stood out for their kindness and helpfulness. We look forward to welcoming you back for another unforgettable visit whenever you get the chance. Warm regards, Ibad Abdulla Resort Manager
식당및 바에서 기분 좋게해주는 직원분들이 많았습니다. 여행사 패키지로 와서 올인 크루시브로 여러 서비스를 즐겼고 후회는 없습니다. 객실도 깨끗하고 청소도 잘 해주셔서 좋았어요. 다만 사방이 바다이다보니 몸에 모레가 묻어 오는 경우가 잦게 있었는데 변기가 있는 화장실에 모레가 꽤나 많이 있었지만 청소를 해주지 않으셔서 결국 저희가 했어요.🥲 말하지 않아도 모든걸 다 해주셨으면 하는 바램이 있긴했는데 그러기엔 숙소가 너무 넓었나 싶기도 했습니다,, 그리고 버틀러분께는 우리나라가 팁문화가 잘안되어 있어서 타이밍을 맞추지 못해서 팁을 전해드리지 못했지만 만나게 되면 챙겨드리고 싶었는데 첫번째 날 이후로는 저희가 무슨 액티비티를 해도 만나봴수가 없어서 그러질 못했네요 ㅠㅠ뭔가 그래서 그런지... 아쉬움이 느껴지는 서비스였어요..
이 점들 제외하고는 좋았어요!
한번은 룸클리닝을 해주고 나셔서 였는데, 맥주가 채워져 있지 않아서, 올인크루시브라서 걱정않고 룸서비스로 맥주를 시켰는데 금액이 붙더라구요 ㅠㅠ 근데 저희가 숙지를 잘 못했던 탔에 일어났던 일이였고, 환불도 할 수 없는 상황이여서 룸서비스 와주신 직원분이 더 미안해 하시면서 여러가지 팁을 알려주시면서 속상해지려던 마음마저도 기분좋게 만들어 주셨어요. 밑에 여러 피드백들 덕분에 저희는 좋은 서비스를 받고있는것 같아요. 모든 직원들이 다 친절한건 아니지만 대체적으로 다 친절하셔서 너무 좋습니다 ^,^ 특히 식당 직원분들과 바 직원 중에서는rohit는 유쾌하고 친절해서 얼굴만 봐도 기분좋게 만드는 매력이 있으세요 ㅎㅎ
그리고 식당도 여러음식들을 다뤄서 다채롭고 맛있습니다! 파스타를 만들어주시는 이탈리아(?)직원분이 만들어주는 파스타는 항상 맛있어요❤️
스파 직원분들도 너무 친절하시고 스파가 끝나고나면 머리를 해주시고 꽃을 꽂아주는 서비스도 너무 취향 저격이에요💘
그리고 윈드서핑을 알려주신 선생님도 너무 친절하셨고 재밌었습니다.
많은 직원분들이 행복해하면서 일에 임하니 저희까지도 행복할수 있었습니다! 좋은 추억 만들어주셔서 감사합니다!
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숙박 날짜: 2022년 9월여행 유형: 연인과 여행함
객실 팁:섬 안에서 뭔가를 살만한 곳은 많지않아서 여행오기전 웬만한건 준비해서 오시는게 좋을것같아요!
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Furaveri Maldives의 Other Ibad Abdulla의 답변
2022년 9월 28일 답변 완료
Dear 정택 홍, Greetings from Furaveri Maldives! We greatly appreciate you taking the time to share your positive experience of your recent stay at Furaveri and are happy that you spent splendid vacations on our beautiful island. We are glad to learn that our team has made your stay more memorable. We will be sure to share your encouraging remarks with the individual you have mentioned. We do look forward to welcoming you back for another remarkable stay with us. Warm regards, Mohamed Hilmy General Manager
처음 신혼여행으로 몰디브를 다녀왔고, 이번에는 두번째로 가족여행을 다녀왔습니다. 푸라베리 리조트는 자연친화적으로 아름다운 환경을 가지고 있었고, 스노클링 하기에도 좋은 곳이었습니다. 수중환경도 좋았고, 리프까지의 접근성도 좋았습니다. 워터빌라, 도니풀빌라, 가든빌라 3곳에 머물렀는데 모든 룸이 아주 깨끗했고 만족스러웠습니다.
그러나 직원 서비스는 최악이었습니다. 체크인할때부터 내가 체크인을 하는건지 거래 상대방과 미팅을 하는건지 분위기가 이상했습니다. 스파를 예약하려고 갔는데, 고객인 나에게는 원하는 날짜와 시간을 물어보지도 않고 일방적으로 통보하였습니다. 리조트에 충분한 스노클링 장비가 준비되어 있지 않았고, 리셉션 직원은 자기와는 상관없다는 듯 대처했습니다. 방에 필요한게 있어서 리셉션에 요청을 해도 직원은 오지 않았습니다. 빌라를 옮기는 약속 시간에 맞춰 기다렸는데 1시간 넘게 오지 않아서 점심을 거의 먹지 못할뻔 했습니다. 나중에는 무료인 점심값에 대해 부과를 하여 한참 실랑이를 벌여야했습니다. 식당에서의 서비스 또한 엉망이었습니다. 뭔가 테이블에 내려놓을때 툭하는 소리가 날정도로 던지듯이 내려놓았고, 아이들이 음식을 먹고 있는데 그냥 가져가려고 하였습니다. 음식에는 파리가 많았고 직원들은 개의치 않았습니다. 콜라2잔만 시켜도 빌라로 오는데 기본적으로 45분은 걸렸습니다.
다시한번 쓰지만, 직원교육은 절실히 필요한 것으로 보입니다. 리셉션(reception) 데스크의 직원은 정말 무례할 정도로 느껴졌습니다.
푸라베리 리조트 자체는 정말 좋은 리조트이지만 직원들은 정말 교육이 필요한 것으로 보입니다. 그리고 몇가지 문제에 있어서 확실하고도 빠르게 해결해 준 리조트 매니져 (resident manager) 에게 다시 한번 감사를 표하고 싶습니다.
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숙박 날짜: 2018년 8월
가격
객실
서비스
여행 유형: 가족과 여행함
객실 팁:모든 객실이 좋습니다. 어린아이들과 함께라면 도니풀빌라를 추천합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Furaveri Maldives의 Manager Ibrahim i의 답변
2018년 9월 1일 답변 완료
Dear yhw77, Warm greeting from Furaveri Island Resort and Spa. Thank you very much for choosing to stay with us and thank you very much for the review. We are deeply sad to learn that we failed in providing service you expected from us. We are delighted to read that you liked our little paradise and our house reef. Your comments are being taken seriously and concerned departments will take necessary actions to correct those mistakes we made and we thank you for bring it those issues to us. Certainly we will improve and give more training to our associates who have been our gems and showed professionalism always. The team and I look forward to welcome you gain near future. Thank you Warm regards Ibrahim Imad Resident Manager Furaveri Island Resort and Spa
Dear yhw77,
Warm greeting from Furaveri Island Resort and Spa.
Thank you again and what i mean is if you pay US$140 per person per day to hotel you can dine all our restaurants. When you take this offer you can eat from Farumathi restaurant which is closer to water villa or you can even take you meals from Raiyvilla Restaurant which our Asian Fusion restaurant. You can also dine from our main restaurant where we serve buffet breakfast, lunch and dinner.
Thank you
regards
Ibrahim Imad
Resident Manager
Dear yhw77,
Warm greeting from Furaveri Island Resort and Spa.
We do provide buggy service and we have two buggy normally give shuttle service and maximum you have to wait is around 10 minutes.
You can call to reception before few minutes before you leave from your room. Most of the time it wont take longer than 5 minute to reach water villa.
We do have Dine around offer which is US$140 per person per night. This one will give you option to dine where where you wish to do.
Please let me know if you need more information.
Thank you
Warm regards
Ibrahim Imad
Resident Manager
Furaveri Island Resort and Spa
Dear KMS-Seoul,
Thank you for the question and please note that we do have Kids Ala Carte menu and in the buffett restaurant there will be kids corner. We also cater if there is any special request and for the kids.
Please let me know if need more information.
thank you
warm regards
Ibrahim Imad
Resident Manager
