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집사람과 골프여행으로 FLC 삼선 골프장을 가려고, 숙소를 빈펄 탕화에 잡았습니다. 일단 랜드마크 외과부터 좋았고, 입실하여 보이는 도시 전망이 너무 좋았습니다. 도시가운데 여러개의 암산이 자리하고 있는데, 빈펄이 아니면 알 수 없을 장관이었습니다. 저녁식사를 하려고 택시를 요청했더니 택시가 오자 Bellman인 Nam씨가 기사에게 목적지를 확인시켜 주었습니다. 아침에 골프장으로 출발하려는데, 차의 시동이 걸리지 않았습니다. 너무 난감했는데, 배웅을 위해 B2까지 내려온 Nam씨가 적극적으로 차량수리소를 수배하여 수리기사가 체크하고, 2회에 걸쳐 사업장을 왔다갔다하면 완벽하게 수리를 하여 주었습니다. 저희는 3시간 정도 지연되 라운딩을 무사히 마칠 수 있었습니다. 차량수리중에 시간이 지연될 조짐이 보이자, Nam씨가 우리가 묵었던방에 쉬고있으면 연락해 주겠다고 해서, 편히 쉬고 출발 할 수 있었습니다. 저희가 출발할 때 Nam씨는 다시 차량에 문제가 생기면 연락하라고 연락처까지 챙겨 주었습니다. 베트남의 지방에서 일요일 아침에 발생된 난감한 상황을 친절하게 해결해준 Nam씨에게 다시한번 감사드립니다.
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숙박 날짜: 2020년 9월여행 유형: 연인과 여행함
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Melia Vinpearl Thanh Hoa의 Dịch vụ khách hàng / Lễ tân Vinpearl Hotel Thanh Hoa의 답변
2020년 9월 30일 답변 완료
Xin chào chem4954954, Thank you for taking the time to leave your feedback regarding your recent experience with Vinpearl Hotel Thanh Hoa. I am delighted to know that you enjoyed your stay with us and you find our associates helpful & friendly. We are constantly impressed by the way in which our Associates have been prepared to go out of their way to try and meet our guests' expectations. Rest assured, I have personally passed on your kind words to our Associates to let them know that their efforts have been recognized by our guests as this will encourage them to strive further in delivering exceptional service and creating a memorable experience to all our guests. On behalf of the team, we look forward to welcoming you back to the warmth and hospitality of the Vinpearl Hotel Thanh Hoa. Best Regards, Nguyen Tien Thinh Front Office Manager
비수기라고는 하지만 가격대비 너무 깨끗하고 친절합니다. 10여일을 탄호아에 머물면서 2박만 한것이 후회 될 정도입니다^^ 이제 탄호아에서는 빈펄만 가야겠어요. 주위에 먹을 곳도 많습니다. 하노이에 비해 거리도 깨끗하고 한적하고 새로 개발 중 뒤쪽에 꽤 아기자기한 신축 건물에 가게들이 많이 있어요. 저는 만족합니다
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숙박 날짜: 2019년 12월여행 유형: 출장으로 여행함
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Melia Vinpearl Thanh Hoa의 Front Office Manager Travel820545의 답변
2019년 12월 22일 답변 완료
Xin chào parksungkyun!, We would like to express our sincere thanks to you for sharing your kind feedback regarding your recent stay at Vinpearl Hotel Thanh Hoa. We are glad to read that you had a memorable stay and you enjoyed our facilities. At Vinpearl, what we aim for is the satisfaction of our customers, and it is a delight that you were happy with the services provided by our caring staff. Your warm words will be shared with the team, as it is a great source of motivation. The Vinpearl Hotel Thanh Hoa team sincerely looks forward to your return in the future. Sincerely, Nguyen Tien Thinh Front Office Manager
깨끗하고 넓은 룸.. 친절한 직원들.. 풍성한 조식. 그리고 밤에 보여지는 야경~ 최고 입니다. 나중에 기회 되면 다시 방문 할 것입니다
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숙박 날짜: 2019년 4월
장소
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 나 혼자 여행함
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Melia Vinpearl Thanh Hoa의 Front Office Manager Travel820545의 답변
2019년 5월 8일 답변 완료
Xin chào YongrakJ1, We would like to express our sincere thanks to you for sharing your kind feedback regarding your recent stay at Vinpearl Hotel Thanh Hoa. We are glad to read that you had a memorable stay and you enjoyed our facilities. At Vinpearl, what we aim for is the satisfaction of our customers, and it is a delight that you were happy with the services provided by our caring staff. Your warm words will be shared with the team, as it is a great source of motivation. The Vinpearl Hotel Thanh Hoa team sincerely looks forward to your return in the future. Sincerely, Nguyen Tien Thinh Front Office Manager
중심에 위치한 훌륭한 호텔. 좋은 서비스 직원. 맛있는 음식이지만 아침 식사는별로 선택의 여지가 없습니다. 나는 당신이 매우 환영받는 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 체크인 할 때 방 2805 번은 매우 깨끗합니다. 친구 Thang, Huong, Nhung은 나를 열정적으로지지했습니다. 나는 당신의 열정 때문에 다음 출장에 다시 올 것이다. 너희들에게 고마워.
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숙박 날짜: 2019년 4월
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 출장으로 여행함
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Xin chào junchinaa ! Thank you for choosing Vinpearl Hotel Thanh Hoa and taking time to share your wonderful experience with us. It truly warms our heart to know that we were able to meet your expectations and make your stay worth while. We are so happy to learn that you are delighted by our comfortable room and the helpfulness and attentiveness of our staffs. Please rest assured that I have shared your kind words with them and they are touched by your kind words. Once again, thank you for your positive feedback. We look forward to welcoming you back in the near future. Best Regards, Nguyen Tien Thinh Front Office Manager
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