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가족여행으로 4박5일 머물렀습니다. 매우 편안하고 좋았어요. 특히 로비에 계신 LILY라는 분이 특히 친절하셨습니다.
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숙박 날짜: 2025년 3월여행 유형: 가족과 여행함
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Melia Vinpearl Phu Quoc의 Owner Alice Dao의 답변
3주 전에 답변함
Dear our valued guest, Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you had a comfortable and enjoyable stay with your family. Lily will be thrilled to know that she made a positive impression. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you again in the future! With our kindest regards, The Hotel Management Meliá Vinpearl Phu Quoc.
풀빌라여서 넘넘 넓고 편하고 더욱이 무료 업그래이드로 방3개 킹 침대, 퀸침대, 싱글2. 총4개 침대에다가 깨끗하기까지합니다. 툭뚝서비스로 이동도 편하고 프라이빗수영장에서 ㅂᆢ는 석양도 최고에요~ 그랜드월드, 사파리 등 이동도 가깝고 편하고 조식도 넘 맛있어서 다시 꼭! 와보고 싶은 호텔이에요 진심 강추합니다 ~^^!!??
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숙박 날짜: 2024년 7월여행 유형: 가족과 여행함
객실 팁:식기류는 없어요
컵만 있어서 조리는 못해요
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Melia Vinpearl Phu Quoc의 Owner Alice Dao의 답변
2024년 7월 14일 답변 완료
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your positive experience! We're thrilled that our team and facilities met your expectations. Your recommendation means a lot to us. Come back and see us again soon! With warm regards, The Hotel Management Meliá Vinpearl Phu Quoc.
방문하기전 메일을 통한 소통에서는 사무적이거나 한정적인 답변에 약간의 불폄함이 있었습니다 하지만 도착한 순간부터는 정말 즐겁거 행복한 하루하루 였습니다 총 4박의 투숙기간에 룸타입이 달랐지만, ocean view room 으로 모두 업그레이드 해주셔서 매우 기뻤습니다.
The Level 로 예약하여, private check in 부터 lounge이용 및 온라인 컨시어지 서비스까지 디테일하고 세심함 서비스를 제공 받았습니다
특히 전용 수영장에서 제공받는 음료와 전용 비치에서의 시간은 매우 소중하고 감사했습니다
온 가족이 다시가고싶은 리조트 1위에 선정하였습니다
설 연휴기간으로 가격은 비쌌지만, 나무랄데 없는 서비스로 좀더 저렴한때에 다시 방문할 계획입니다
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숙박 날짜: 2025년 1월여행 유형: 가족과 여행함
객실 팁:The level로 예약하는 것을 강력추천
온라인 컨시어지와 링크들을 잘 활용하세요
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Melia Vinpearl Phu Quoc의 Owner Alice Dao의 답변
2025년 2월 9일 답변 완료
Dear Our Valued Guest Sumin, Thank you so much for your thoughtful and detailed review! We're thrilled to hear that your experience with us exceeded your expectations, especially after the initial communication. It's wonderful that the upgrade to the ocean view room made your stay even more special. We're also glad to know that The Level experience, including private check-in, lounge access, and the online concierge service, added an extra touch of luxury to your vacation. We're particularly happy that you enjoyed the exclusive pool and private beach time—it sounds like the perfect way to unwind! Your feedback means a lot to us, and we’re honored to be your number one choice for a resort. While the festive period can be a bit pricier, we're excited to welcome you back at a more affordable time. We look forward to creating even more memorable moments for you and your family during your next visit. Yours sincerely, The Hotel Management Meliá Vinpearl Phu Quoc.
저 개인적으로 느낀점은...친절함..빠른 [이동] 써비스..그리고 음식.. 마지막으로 멋있는 해변 있였습니다.. 약간의 아쉬운점은 재가 머물럿던 빌라는 [4913] 거실에 에어컨 돌아가는 소리가 약간에 소음이 있었음..
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숙박 날짜: 2024년 11월여행 유형: 출장으로 여행함
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Melia Vinpearl Phu Quoc의 Owner Alice Dao의 답변
2024년 11월 18일 답변 완료
Dear Our Valued Guest, Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed the beautiful beach, our friendly service, quick transportation, and delicious food. We apologize for the noise from the air conditioning in Villa 4913 as you mentioned and will address this issue. We hope to welcome you back soon! Yours sincerely, The Hotel Management Meliá Vinpearl Phu Quoc.
아이는고열로, 어머니는 과도에 손가락을 베어 봉합 하루에 두번이나 응급실을 가게되었던 기가막히게 특별한 여행이었습니다 두아이와 나이드신 어머니를 모시고 쉽지않은 여행이었지만 친절한 직원분덕에 행복한여행으로 마무리했습니다 죄송하게도 벌써 세달이나 흘러 그분의 이름을 잊었네요 서비스직의 의무로 친절하셨겠지만 항상불만가득하고 아이셋을 키우는듯 나를 힘들게하는 남편과는 다르게 눈만 마주쳐도 뭐가 필요하신가요 도와드릴까요 다가오는 그 직원분덕분에 순간순간 가슴이 뛰었네요 ^^ 다시 가게될지는 모르겠지만 다시방문한다면 진심으로 감사하다 다시한번 말씀드리고 싶습니다
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숙박 날짜: 2024년 7월여행 유형: 가족과 여행함
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Melia Vinpearl Phu Quoc의 Owner Alice Dao의 답변
2024년 10월 16일 답변 완료
Dear Valued Guest, Thank you so much for your wonderful review! We are absolutely thrilled to hear that your experience with us was so enjoyable. It’s gratifying to know that you appreciated our team, as we strive to create a welcoming atmosphere for all our guests. Your feedback not only motivates our team but also reinforces our commitment to excellence. We genuinely value your insights and hope to provide even more memorable experiences during your next stay. Please let us know if there’s anything specific you’d like to see on your return. We look forward to welcoming you back soon! With warm regards, The Hotel Management Meliá Vinpearl Phu Quoc.
До столицы острова и ночного рынка можно доехать примерно за час. Мы были на мотоциклах в деревне слева от отеля, до которой было около 20 минут езды. Есть местные рынки без туристов.
Hi, If you are to look for all inclusive in Melia Vinperl, rather book the premium all inclusive. Because the normal all inclusive, even it got downgraded from what i heard with no more limitless access to a la carte restaurants with only selected one and couple of times, but also has only the fake alcohol.. Best is the premium all inclusive where you have 10 times better choice of food and drinks.
The Level is an upgraded hotel-in-hotel. Better services, restaurants, exclusive breakfast, isolated rooms/villas..., adults only, quieter exclusive pools, beaches, bars and overall areas. I'm use to use, and pays the difference. Very personalized experience thanks to The Level guest experience teams. Normally you can find when booking the type of room!!
Hope it helps
