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수영장 및 해변 (3063)
영상 (1)
Travelers' Choice 베스트 오브 베스트는 무엇인가요?
이 상은 트립어드바이저에서 인정하는 최고의 영예로 여행자들로부터 우수한 리뷰를 받고 전 세계 시설 중 상위 1%를 차지한 영업장을 매년 베스트 오브 베스트로 선정합니다.
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머무는 동안 기대할 수 있는 것
- 모든 리넨 고온 살균 세탁
- 직원은 공용구역에서 마스크 착용 필수
- 바닥에 사회적 거리두기 표시
- 숙박고객과 직원에게 손 세정제 제공
- 사람이 많이 다니는 구역은 정기적으로 살균 소독
- 직원은 정기적으로 손씻기 필수
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업데이트됨 21. 01. 15. 안전 예방 조치는 시설에서 제공하며 트립어드바이저에서는 이에 대한 정확성을 확인하지 않습니다.
업데이트됨 21. 01. 15. 안전 예방 조치는 시설에서 제공하며 트립어드바이저에서는 이에 대한 정확성을 확인하지 않습니다.
소개
칸쿤의 호텔 272곳 중 12위
장소
청결도
서비스
가격
2022 Travelers' Choice 베스트 오브 베스트
드림스 칸쿤 리조트 앤드 스파(은)는 로맨틱 한 분위기뿐만 아니라 여러분의 시간을 더욱 잊지 못하게 해줄 다양한 부대시설로 칸쿤(을)를 방문하는 여행객들에게 최고의 선택이 될 것입니다.
근처에 있는 Avenida Kukulkan(4.5 km), Torre Escenica(4.8 km) 덕분에 Dreams Resort Spa Cancun(은)는 칸쿤 방문 시 지내기 좋은 곳입니다.
투숙객실은 평면 TV, 미니바, 냉장고(을)를 구비하고 있고, 리조트(올 인클루시브)(이)가 제공하는 무료 무선 인터넷으로 인터넷을 마음껏 이용하실 수 있습니다.
Dreams Resort Cancun는 여러분의 시간을 좀 더 편하게 해 줄 룸서비스, 루프탑 테라스, 컨시어지 또한 제공합니다. 게다가, 루프탑 수영장, 아침식사 또한 제공하고 있으니 언제든지 이용하시기 바랍니다. Dreams Cancun에 차로 오시는 분들은 무료 주차도 가능하니 부담없이 차를 가져오시기 바랍니다.
칸쿤 방문 시 The Surfin Burrito, Hard Rock Cafe 또는 Carlos'n Charlie's Cancun(와)과 같은 레스토랑 중 한 곳에서 립(을)를 맛 볼 것을 추천합니다.
방문 시 리조트(올 인클루시브)(으)로부터 지척에 위치한 El Rey Ruins (Zona Arqueologica El Rey), Yamil Lu'um, Scorpion’s Temple(와)같은 인기 고대 유적들(을)를 반드시 둘러보시기 바랍니다.
칸쿤에서 좋은 시간 보내시기 바랍니다!
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편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
풀
헬스장/피트니스 센터
무료 조식
해변
에어로빅
베이비시팅
발렛주차
Wi-Fi
온수 욕조
풀장용 타월/해변 타월
인피니티 풀
옥상 풀
전망 좋은 풀
성인 풀
실외 풀
온수 풀
전용 풀
피트니스/스파 라커 룸
피트니스 강좌
사우나
바/라운지
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
스낵 바
특별식 메뉴
스윔업 바
풀사이드 바
루프탑 바
엔터테인먼트 담당 직원
저녁 시간대 엔터테인먼트
탁구
나이트클럽/DJ
어린이용 실내 놀이 구역
아동 활동(아동/가족 친화적)
키즈 클럽
공항 교통편
자동차 렌트
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
연회장
회의실
스파
커플 마사지
얼굴 관리
발 마사지
전신 마사지
머리 마사지
마사지
살롱
한증막
루프탑 테라스
24시간 보안 서비스
수하물 보관
컨시어지
환전
금연 호텔
실외 벽난로
가게
선베드/해변용 의자
선 테라스
양산
버틀러 서비스
도어맨
24시간 프론트 데스크 운영
세탁 서비스
다림질 서비스
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객실 특징
에어컨
전용 해변
하우스키핑
전용 발코니
룸서비스
미니바
냉장고
평면 TV
안전 시설
VIP 룸 시설
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객실 유형
바다 전망
금연실
스위트
패밀리 룸
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
현대식
트렌디
사용 언어
스페인어
위치
전체 보기
85걷기를 좋아하는 사람에게 좋음
등급: 85/100
32음식점(0.5km 내)
2음식점(0.5km 내)
11966리뷰1550질문 및 답변0객실 팁
리뷰
여행자 평가
- 9,692
- 1,362
- 467
- 195
- 251
기간
여행자 유형
언어
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선택한 필터
- 필터
- 한국어
직원들이 엄청 친절하고 매우 깨끗한 시설이 인상적이였다. 한국말을 하는 컨시어지가 있어서 더 편했음. 음식도 괜찮았고 비치도 가까워서 풀과 비치 둘다 경험하기에 좋은 환경이었음. 풀에서 즐길수 있는 음식 종류가 다양하지 않아서 좀 아쉬었지만 카페에서 간단한 스넥및 음료를 가져다 먹을수 있어서 좋았음. Tradewinds 에서 스테이크를 Moongate에서는 야끼소바가 가장 좋았으니 각 레스토랑 마다 맛있는 음식을 찾는 것도 좋을듯 .. 와인이나 맥주 칵테일이 무한대로 나오고 룸서비스도 꽤 괜찮았음
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Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
숙박 날짜: 2022년 5월
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객실
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아쉬운 날씨 탓에 제대로 즐기지 못한 호텔. 1-2월은 건기로 알고 있었지만, 때 아닌 미동부의 블리자드 영향을 받아 바람이 매서웠음. 수영장을 좀 더 즐길수 있었을텐데 아쉬움.
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Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
숙박 날짜: 2022년 1월여행 유형: 연인과 여행함
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한국어 서비스는 물론 음식 선택시 과련 사진도 없어서 글씨로 메뉴를 선택.. 최악이였음. 한국인 및 다국적 사람을 머무르게 하고 싶으면 적당한 서비스를 제공해라. 웃고 친절한 서비스가 아닌 편리한 서비를 제공하길 바란다. 제발!!
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Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
숙박 날짜: 2021년 11월여행 유형: 연인과 여행함
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좋아하는 칸쿤 호텔 이번이 세번째 방문이었고 갈때마다 기분 좋게 갔다 오는 칸쿤 hyatt ziva 인데요 그래서, 친구들 가정과 같이 여행을 하게 되었는데요 호텔 방, 샤워 시설등이나 음식점들은 코비디 기간이라서 그런지 몰라도 이전 보다 더 세심히 잘 준비가 되어 있던것 같았고요, 식당들의 음식들도 전체적으로 예전과 비슷 하거나 더 좋아 진것 같고, 같이간 아이들과 친구들도 좋아했습니다 세번 여행중 이번에 문제가 처음으로 있었는데요. 여행 계획이 3박 4일로 되었는데, 예약을 2박 3일 하고 1박 2일 나누어서 잡아서, 중간에 일하는 분에게 이메일로 3박 4일 동안 같은 방으로 옮기지 않고 사용하고 싶다고 하고 확인 이메일 받아서 갔는데 2박후에 오후에 양쪽 방 키가 안되어서 가서 확인 하니 한방을 빼야 된다 그래서 이메일 확인을 보여 주었더니, 양쪽다 실수가 있었던 같다 라고 하길래 그러면 이메일 한 분 만나서 이야기 하고 싶다고 했더니 그 담당자는 바빠서 힘들다고 하고 옆에 있던 메니저가 10분안에 방을 비워 달라 그렇지 않으면 late charge fee를 붙힐수 밖에 없다라고 정중하게 지만 협박 비슷하게 이야기해서, 아이들하고 같이 갔는데 소리 지르면서 싸우기 실어서 방에 올라와서 10분안에 짐 정리하고 옆 방으로 옮기게 되었습니다. 문제가 있거나 이해가 잘못 되었으면, 체크인 처음부터 이야기 하거나 아니면 중간에라도 알려 주어야 되는데 아무말 없다가 당일 오후에 양쪽 방 둘다 못들어 가게 키 안되게 해 놓고 찾아 가니까 그때 이야기 하니까 더욱 황당 했습니다. 참고하세요
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Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
숙박 날짜: 2021년 8월여행 유형: 가족과 여행함
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호텔존에서는 여기가 제일 맘에 들어서 19년 12월에 3번째로 방문했고 식사 위치 뷰 룸컨디션 메인풀 프로그램 공연 모두 다 만족스러웠어요 그런데 딱 하나 터쿠아즈쪽 1층 식당의 서버가 매우 불친절해서 기분이 엄청 상했어요 매니저 소피아가 저희에게 대신 사과했으나 끝까지 그에게 직접 사과를 듣진 못했어요 접시를 테이블에 직접 서빙해주는 게 아니라 우리보고 손으로 받으라고 건네주거나 (받지 않았더니 소리나게 탁 내려놓더군요) 와인을 빈 플라스틱 물병 털듯 와인잔위에 탈탈 털어대고요. 주문음식을 가져다주지 않고 다른 테이블만 신경쓰는 등 전반적으로 아주 무례했습니다. 매니저 사과를 듣자하니 그의 서빙태도는 아시안들에게 주로 그러는 것 같았어요. 기분 잡쳐서 팁 안준 유일한 곳입니다. 거기 스테이크 맛있어서 지바를 재방했었는데 이젠 그 서버때문에 지바를 다시 가고 싶지 않을 정도에요. 왜 이런 좋은 곳에 그런 서버를 고용하고 교육하지 않는지 의아합니다. 친절한 서버들도 많았어요 특히 피자집과 버거집의 서버들은 포장 주문에도 매우 친절했고 디저트 카페직원두요. 카페는 항상 붐벼서 바뻐보였지만 퍼스널오더도 모두 처리해줬어요. 대부분 능숙하고도 기분좋은 서비스들이었습니다.
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숙박 날짜: 2019년 12월여행 유형: 가족과 여행함
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2개의 도움이 되는 리뷰
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드림스 칸쿤 리조트 앤드 스파의 Director General Alex de B의 답변
2020년 3월 13일 답변 완료
Dear kyuseon, Thank you for choosing Hyatt Ziva Cancun as host for your vacation and for taking the time to share with us your candid and completely helpful review. I honestly appreciate the comments you have brought to our attention, please rest assure your feedback has been shared with our Director of F&B as a valuable contribution for improvement and reinforcement of the great commitment we permanently have to all guests. On behalf of all associates and myself, we extend our sincere regrets that your perception about our services ended that way. We genuinely hope this incident does not diminish your preference and have the opportunity of welcome you again to showcase our improvements. Sincerely, with a Service from the Heart. Omar R, General Manager
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
가격대
US$592 - US$799 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
dreams cancun resort & spa, dreams hotel cancun, dreams cancun hotel, camino real cancun, dreams cancun mexico, cancun dream resort, dreams resort spa cancun, cancun dreams hotel, dreams resort cancun mexico
예전 이름:
Dreams Cancun Resort & Spa
위치
멕시코유카탄 반도킨타나로오칸쿤
객실 수
547
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드림스 칸쿤 리조트 앤드 스파에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 Palazzo Cancun(0.4 km) 및 Maritini Mix(0.4 km)입니다.
드림스 칸쿤 리조트 앤드 스파의 편의 시설에는 어떤 것이 있습니까?
제공되는 더 인기 있는 주요 편의 시설은 스윔업 바, 루프탑 바 및 무료 무선 인터넷입니다.
드림스 칸쿤 리조트 앤드 스파에서 사용할 수 있는 객실 비품에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인기 객실 편의 시설은 미니바, 에어컨 및 평면 TV입니다.
드림스 칸쿤 리조트 앤드 스파에서 이용할 수 있는 음식 및 음료 옵션에는 무엇이 있습니까?
고객이 숙박하는 동안 스윔업 바, 루프탑 바 및 무료 조식을(를) 이용할 수 있습니다.
드림스 칸쿤 리조트 앤드 스파와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 Hacienda el Mortero Restaurant, Restaurante Mediterráneo Cancún 및 El Timón de Cancún ZH입니다.
드림스 칸쿤 리조트 앤드 스파에서 공항 픽업 서비스를 제공하나요?
예, 드림스 칸쿤 리조트 앤드 스파에서는 숙박고객을 위한 공항 픽업 서비스를 제공합니다. 미리 전화하여 세부 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
드림스 칸쿤 리조트 앤드 스파 근처에 유적지가 있습니까?
많은 여행자가 Zona Arqueologica El Rey(7.8 km) 및 Scorpion’s Temple(3.4 km) 방문을 즐깁니다.