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칸쿤 리조트는 처음이라 정말 고심해서 선택했고, 아주 만족하게 보내고 있습니다. 처음엔 빌라쪽 배정이라 혹시 차별인가 싶었는데, 바다쪽 가는 거나, 메인수영장, 식당 등등 이용하는데 아주 가깝고 편했습니다. 진짜, 작은 방 배정도 배려받는 느낌... All inclusive에 대해 다소 부정적이었는데, 이곳에서 마신 칵테일 비용만 고려해도 충분히 그 값을 했다고 생각합니다. 음식은 훌륭하다고는 할 수 있지만 부페인 점을 고려할때 꽤 먹을만하다고 생각되고, ㅎㅎ 약간의 팁은 고려해야 합니다 (1-2불 정도 방청소나 3-5불 식사후) 일하는 사람들 정말 친절합니다. 가장 좋은건 역시 여기 묵는 사람들도 어느정도 수준되는 사람들이라 조용하고 서로 잘 배려하는게 좋더군요. 강추합니다.
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숙박 날짜: 2016년 11월여행 유형: 가족과 여행함
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여기는 항상 나의 두번째 집에 돌아온것같은 느낌을주는 곳입니다. 멋진곳으로, 아름다운 수영장과 하얀모래 그리고 푸른바다.. 어디든 이보다 더 좋을순 없을겁니다. 편리한 쇼핑과 많은 좋은 식당들도 있습니다. 그렇게 특별할건 없기 때문에 단연 최고의 올인클루시브라고는 말하지는 않겠습니다.
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다.리뷰 원문 보기
로열 샌즈 리조트 앤드 스파의 Online Community Care Coordinator Cristóbal G의 답변
2016년 8월 24일 답변 완료
Dear afireproof1 Thanks so much for writing a review about your stay. It seems that the each time is even more of a charm for you, and we thank you for your continued loyalty. We'll share your comments with the F&B Manager so we can improve our service. You can't give us any higher honor than a return visit, and we look forward to seeing you again soon. Best Regards.
Just returned home. The coffee shop is NOT included in the AI. Housekeeping provided only 1 package of coffee (6-8 cups) per day, so if you’re traveling with a group, I’d suggest asking for more. We had to ask every day. We also had to ask every day for extra bottled water as there were 5 of us in the Villa. Food options are average at best. Still missing two restaurants— El Conquistador and Captain’s Cove with no replacements. Choices are still the Veranda which serves fair buffets, the Bistro which was better than average, but not great, Hacienda Sisal (still stable) and the sushi restaurant that unfortunately doesn’t open until 3 and also isn’t included in room service. At $135 a day for AI, we expected more. Is it a deal breaker? Probably not, but I wouldn’t want to vacation there without knowing this in advance. Safely put, we don’t go there for the food, unfortunately, because it would greatly enhance our stay.
