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호텔 아시엔다 델 카리베
Hotel Hacienda del Caribe

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여행자 사진 (248)
객실 및 스위트 (242)
수영장 및 해변 (43)
개요
Calle 2 Entre 5ta Avenida y Avenida 10, 플라야 델 카르멘 멕시코 지도 보기
이름/주소 (현지 언어)
편의 시설
무료 와이파이
에어컨
수영장
금연 호텔
음식점
패밀리 룸
컨시어지
3성 숙박 시설
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86건의 리뷰 중 1-5
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리뷰 게시 날짜: 1주일 전

나의 조카딸과 나는 그녀가 플라 야 델 카르멘을 경험하기를 원했기 때문에 며칠 동안 여기 머물렀다. 이 호텔은 많은 잠재력을 가지고 있지만 비참하게 실패했습니다. 우리가 5 번가를 탐험하기 원했기 때문에 일찍 도착했습니다. 신사는 우리를 등록시켜줬고, 우리를 시간당 10 달러로 일찍 업 그레 이드하고, 우리 방을 일찍...얻을 있도록했다. 우리는 우리가 3시에 다시 올 것이라고 말했다. 엠. 우리가했을 때, 새로운 프론트 데스크 사람이 있었다. 그리고 그는 그가 우리 예약을 발견 할 수 없다고 말했던 다른 사람 '사촌에게 전화하려고 노력하고 있었다. 약 10 분을 기다리고 난 후에, 나는 눈을 흘끗 보았고, 책상에 앉아있는 최고의 예약 위에서 나의 서명을 보았다. 그는 이것에 관해 아무 말도하지 않았다. 그는 우리에게 방 108을 지정했다. 그리고 우리가 들어갔을 때, 방은 매우 기초적이었다. 그리고 최악의 일부는 우리 물 / 소다를 시원하게 해 두는 어떤 아주 작은 냉장고도 없었다. 그는 가능한 유일한 방이라고 말했다. 그리고 우리는 우리 음료를 우리에게 차갑게 유지할 수 있는지 물었다. 그러나 그들은 말했다, "아니."그들은 또한 우리에게 냉장고를 주려고 노력할 것이다라고 말했다. 그러나 그들은 결코하지 않았다. 아무도 우리에게 에어컨이나 금고를 사용하는 방법을 보여주지 못했습니다. 우리는 sooo 뜨거웠다. 그리고 우리는 우리가 틀린 방향 (그것은 우리가 이전에 머물렀던 인공 지능의 반대이었다)에서 공기 조절 장치를 가지고 있었다고 알았다. 우리 금고는 우리 조카의 카메라를 잡을만큼 크지 않기 때문에 우리는 우리와 함께 귀중품을 휴대해야했습니다. 내가 프론트 데스크에 사용법을 물었을 때, 그는 4 자리 숫자와 문자 A를 넣었다. 아직도 작동하지 않았기 때문에 나는 다시 돌아 가야했고, 유지 보수라고 불렀다. 당신이 그것을 두 번 입력해야한다는 것을 알았다. 설정하고 두 번 열어 라. 이것은 체크인시 쉽게 설명 될 수 있습니다. 그들은 당신에게 비누 한 막대를 주며, 그래서 당신은 더 많은 것을 요구해야합니다 (샤워를위한 것과 싱크대를위한 것). 그들은 옷을 씻지 않으므로 가지고 다니십시오. 다행히도, 나는 그랬다. 룸 서비스가 존재하지 않았습니다. 우리가 저녁 식사 준비를 위해 우리 방으로 돌아 왔을 때, 우리는 수건을 가지고 있지 않았지만 룸 서비스는 우리 방을 만지지 못했습니다. 그들은 누군가를 보내고 싶었지만 우리에게 수건을 주라고했습니다. 그들은 우리 문을 두드리고 그 다음날 우리가 방을 청소하고 싶을 때를 물었고 우리는 11시에 말했다. 엠. , 그러나 우리가 대략 3 : 00 p를 돌려 보낼 때. 엠. , 방은 아직도 만지지 않았다 - 우리 침대는 만들어지지 않았고 쓰레기는 가득했다. 그러나 다시, 우리는 타월을 가지고 있지 않았다. 내가 그 사람에게 그가 몇시에 물었 냐고 말했을 때 우리는 11시에 말했다. 엠. , 그는 단지 나를 빤히 보았다. 그 다음, 그들은 침대를 빨리 만들고, 수건을 가져 와서 쓰레기를 꺼내기 위해 누군가를 보냈습니다. 그러나 그 것이 었습니다! 호텔은 금연이라고 광고하지만 언젠가는 수영장에서 담배 냄새를 맡았습니다. 그 다음날, 나는 실제로 프론트 데스크 직원이 남자에게 재떨이 쟁반을주고 그의 컴퓨터에서 담배를 피우면서 테이블에 앉아있는 것을 보았다. 이것은 옳지 않다. 또한 수영장은 9 p에 닫힙니다. 엠. , 그러나 사람들은 과거 11p에 수영장에 있었다. 엠. 그들은 큰 소리로 이야기하고 있었고 바로 우리 문 밖에있었습니다. 이 사람들 중 일부는 친척이면서 고객이 아닌 것처럼 보였습니다. 나는 따뜻하지 않은 물에 대한 리뷰를 보았고 나는 호텔에 미리 이메일을 보냈다. 그리고 그들은 그것이 고정되었다는 것을 나에게 확신시켰다. 그러나 그것은 결코 뜨겁지 않고, 단지 루크 - 따뜻했다. 그들은 당신의 가방을 잡을 것이지만, 그들은 말 그대로 수영장 앞에 카운터 뒤에 앉아 있습니다. 누구나 그냥 가져 가거나 통과 할 수 있습니다. 거기에서 우리 지난 밤에, 나는 잠시 동안 5 th에 되돌아 가게 달리고 있었다. 그리고 프론트 데스크에서 새로운 사람이 있었다. 그리고 그는 물건이 어떠냐 지 물었다. 나는 그에게 뛰기를줬고, 우리가 이튿날 아침 체크 아웃하고있다라고 그에게 이야기했다. 그는 미안해 보였지만 아무 것도하지 않았습니다. 나는 우리가 전액을 내셔야한다고 생각합니다. 이 호텔은 페인트에 약간의 터치 업을하고, 새로운 수건과 시트를 얻고 훌륭한 고객 서비스를 제공한다면 잠재력이 있습니다. 고객 서비스는 다른 모든 것보다 중요합니다. 항상 주위에 직원이 있었지만, 아무 것도하지 않고 고객을 행복하게 만드는 것보다는 주변에 서 있었던 것처럼 느껴집니다.더 보기

2018년 6월 13일에 작성.

우리는 5월에 2박 묵었습니다. 우리는 이 호텔을 기회를 잡았습니다. 활동적인 싶었기 때문이다. 위치도 좋고, 해변과 가깝습니다, 레스토랑, 라이브 음악. 도움말 멋진, 그들은 우리 짐을(3층)이었습니다. 우리는 playa 다시 이 호텔을 선택할 거예요. 훌륭한 서비스에 감사드려요!더 보기

호텔 아시엔다 델 카리베의 Director de Relaciones Públicas Paulina M의 답변2018년 6월 14일에 답변함
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2018년 5월 1일에 작성.

다운 타운 Playa Del Carmen Hacienda Del Caribe 마치 천국에 가운데의 보석. 해변에서 한 블록. 5번가 한 블록. 여객선 항구까지 Cozumel 2블록 3있는 Tallum. 유적 저렴한 버스 티켓을 구할 수 있는 버스 정류장이 블록. 직원들은 대해서는 말할 수 없습니다. 예약, 부디, 내 도착했을 또 그녀의...방법으로. 그녀는 버스를 일부 멋진 시설에서 가까운 한다고 했다. 내게 귀중한 조언을 해주었습니다. 더 전문적인 모든 충족. 덕분에 부디. 오른쪽 시작부터 끝날 제 여행을 아주 기억에 남는. 프론트 데스크,, 베레니스, 엠마뉴엘, 비키, 카렌, 낙하산이 사람들은. 그들은 가장 마음이 따뜻해지는 사람들 어느 호텔에서 만났습니다. 그들은 당신의 요구에 도와줄 수 잘 보살펴 꼭 제가 만나본 위에 직원 넘어선다. 내 친구들과 아쉬워 호텔 크게 고려해야 합니다. 집에 나를 느낌. 꼭 내년에 다시 갈 것입니다. 호텔에는 24시간 보안, Pino, Miguel 엔리케 및 파비안. 내가 가장 기억합니다. 또한 24시간/7. 아주 예의바르고, 전문적이며, 정중합니다, 정중합니다. 당신이 동안 일어나서 몇 분 뭔가 물품을 방으로 다시 당신을 위해 할 드립니다 더 다음 가져가고 싶지 않아 하는 경우. 만약 밤에 늦게 당신이 시끄러웠어요 일반 다른 손님들이 고려해 볼 수 아래쪽 말하는 문제가 없을 수도 있습니다. 매우 전문적이고 돌아다니면서 수 있습니다. 이곳의 위치는 그저 환상적이고, 룰루 헤드 청소 직원이 그녀의 sidekick 메리 모든 것이 가능한 확인하십시오. 나는 내 방에 전문적으로 방은 필수품이 청소를 또는 물품이 모든 문제를 없었습니다. 직원들은 이 지역에서 계속. 식물을 손질하여 다듬어진 거의 매일. 유지보수 모든 것이 원활한 있는지 매일. 이 곳은 좋은 솔로, 커플, 가족 날씨 또는 친구들과 함께. 나는 이 훌륭한 직원 본 어떤 규모의 취급하고 있습니다. 나는 32일간 묵었습니다. 내년에 다시 올 것이다. 나는 훌륭하고 배려심 깊은 수 없을 것, 나는 그들을 쾌락주의자로 가족 재밌는 사람들을 만날 수 있습니다. 다른 곳에서 그런 않습니다. 저는 이 곳을 적극 추천합니다. 저는 만족합니다 보장합니다.더 보기

호텔 아시엔다 델 카리베의 Director de Relaciones Públicas Paulina M의 답변2018년 5월 2일에 답변함
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2017년 10월 19일에 작성.

장식은 멕시코 여전히 일부 현대적인 시설을 가지고 있지만 좋은 멕시코 기분을 주었습니다. 호텔은 WI-공용 지역에서 Fi 알리지만 우리는 3층에 있는 방을 리셉션에 갈 수 있었습니다. 금고, TV, 에어컨, 천장 선풍기 있습니다. 312 우리 방은 킹 사이즈, 침대, 작은 발코니, 커다란 샹들리에와 천장에 아름다운 돔, 맨...위에 스테인드 글라스. 침대는 단단한 매트리스, 숙면을 주었습니다. 다른 곳에서 불평하는 나이트클럽 소음은 아무런 소리도 듣지 못했습니다. 베개는 더 좋을 것 같다. 한 돌처럼 딱딱하고, 다른 울통불퉁한. 에어컨은 조금 추운 했지만 천장 선풍기를 돌려주셔서 훨씬 참을만했습니다. 직원들은 매우 친절했고, 멕시코 페소화 가치가 포인터에 대해 주었습니다. 수영장은 깨끗했으며 물도 쾌적한 온도. 위치는 ADO 버스 역에서 1블록, 1 - 1 / 2 블록 해변과 1/5번가 2블록 거리에 있습니다. 홈페이지에 있는 호텔 사진이 좋은 크로스 호텔 다이어그램을 보여줍니다. 큰 호텔 흥분을 좋아하지 않는다면 이 곳은 당신이 무엇을 찾고 있습니다.더 보기

호텔 아시엔다 델 카리베의 Director de Relaciones Públicas Paulina M의 답변2017년 10월 25일에 답변함
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2017년 7월 29일에 작성.

이곳에서 마지막 날 우리가 예약한 마지막 순간 이 ㄴ데요. ado 버스 정류장에서 아주 가깝고 관광. 평면 Tv - 스크린 케이블, 잘 터지는 와이파이, 수영장이 있습니다. 이 호텔은 매우 인기가 있는 가족들. 매우 깨끗하고, 본격적인 멕시코 가구, 근처에 artisanal 기념품. 친절한 직원들, 경비원 등.

호텔 아시엔다 델 카리베의 Director de Relaciones Públicas Paulina M의 답변2017년 8월 2일에 답변함
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으뜸 시설
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호텔 타입
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객실 유형
금연실, 패밀리 룸
객실 수
34
가격대
US$38 - US$109 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
멕시코 > 유카탄 반도 > 킨타나로오 > 리비에라 마야 > 플라야 델 카르멘
호텔 등급
수상 및 인지도
으뜸 시설
으뜸 시설
호텔 타입
가성비
객실 유형
금연실, 패밀리 룸
객실 수
34
가격대
US$38 - US$109 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
멕시코 > 유카탄 반도 > 킨타나로오 > 리비에라 마야 > 플라야 델 카르멘
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