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메트로폴리탄 호텔
DoubleTree by Hilton Hotel Toronto Downtown

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여행자 사진 (466)
객실 및 스위트 (568)
식사 (41)
개요
호텔 홈페이지
108 Chestnut Street, 토론토 온타리오 캐나다 지도 보기
이름/주소 (현지 언어)
편의 시설
무료 와이파이
주차
아침 뷔페
에어컨
금연 호텔
음식점
3.5성 숙박 시설
추가 정보
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메트로폴리탄 호텔의 프로모션
스페셜 프로모션 보기: 패키지 딜
호텔 특가
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1,539건의 리뷰 중 1-5
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리뷰 게시 날짜: 2018년 9월 4일

나는 2 개의 다른 예약과 함께 거기에 있었다, 나의 비행이 늦어 졌을 정도로 나는 그 다음날 도착했다. 그리고 받음에서 나에게 받았던 사람은 방이 "no show"와 같았던 것이 나의 잘못이었다라고 나에게 이야기하면서 상당히 무례했다. 나는 내가 도착한 그 (것)들에게 그 (것)들에게 그 (것)들을 말하기 위하여 연락하지...않았다 결국 문제를 해결할 수 있었다 (5 분 후에) 나는 체재했다, 그러나 나중에 저 일, 결코 청소하지 않았다 방. 두 번째 예약에는 아무런 문제가 없었고 직원이 첫 번째 사람보다 도움이되었지만 다른 호텔에 머물 수 있다면 그 두 배 트리로 돌아 가지 마십시오.더 보기

리뷰 게시 날짜: 2018년 9월 3일 모바일

우리는 오전 10 시경에 슈퍼 일찍 도착했고 리셉션의 직원은 매우 친절했고 우리에게 이용 가능한 방을 찾아서 체크인하게했다. 쿠키는 doubletree와 항상 좋은 접촉이었습니다. 그들은 또한 매우 정직했고, 방이 엘리베이터 옆에 있었다라고 우리에게 이야기했을 정도로 시끄러운 소리일지도 모른다. 그것은 우리에게 그 방의 짐을 내리는 것보다 우리에게 정직하다는...것을 알기에 상쾌했습니다. 소음은 전혀 문제가되지 않았습니다. 우리는 승강기 또는 사람에게서 간신히 아무것도 들었다. 방은 작고보기가별로 없었습니다. 침대는 편안했다. 단지 약한 샤워 실의 수압이 불만 일뿐입니다. 호텔의 위치는 훌륭합니다, 우리는 도처에 걸었고, 우리들 자신에 관해 도시의 도보 여행을했다. concierge 사람은 매우 친했고 도움이되었고, 우리에게 음식을 구경하고, 도시에 구경하는 장소를위한 약간의 팁을 줬다. 전반적으로 좋은 경험, 다시 방문 할 것입니다!더 보기

리뷰 게시 날짜: 2018년 9월 2일

이 위치에 여러 번 머물렀고 큰 문제가 없었습니다. 보통 프론트 데스크에서 체크인하기 위해 약간 기다려야합니다. 직원들은 전문적이며, 보통 귀하의 식료품 가방과 쿠키를 제공 할 때 Hilton Honors 자격을 인정합니다. 객실은 훌륭하게 정돈되어 있지만, 낮은 층의 전망을 제공하지는 않습니다.

리뷰 게시 날짜: 2018년 9월 1일

더블 트리 힐튼 토론토 이것은 우리를위한 매우 늦은 예약이었다 - 우리는 "시원한"위치에 호텔을 가지고 있었다. 그러나 충격적인 비평과 더불어. 그러나 나는 환불하고, 여기에서 예약했을 정도로 그것은 충분히 환불되었다. 어떤 이유로 든 우리는 힐튼 HHonours 플로어에 감았습니다. 그래서 우리 경험은 다른 사람들이 경험하는 것과 100 %의...차이는 있지만, 엑스트라는 무료 와이파이 (모든 사람들은 와이파이가 보호되지 않았기 때문에?)와 무료 물 우리가받은 병. 나는 HHonour 회원이 자유로운 아침 식사로부터 이익을 얻었을지 모른다라고 생각한다. 그러나 우리는 didnt한다. 방은 좋았습니다 - 크고 편안한 침대가있는 멋진 크기입니다. 비어있는 냉장고가 있었고, 다리미와 다림질 보드에 HD TV가 있었으며 좋은 선택 채널이있었습니다. bathrooom는 큰 압력 샤워와 함께 좋은 크기였다. 천장은 특히 욕실에서 약간 낮았습니다. 나는 약 6 '키가 크고 괜찮 았어. 만약 당신이 아주 키가 크다면 (7') 이것은 문제 일 수있다. 위치는 환상적입니다 - 우리 방에서 시청을 볼 수 있습니다. 이튼 센터 (Eaton Center)는 한 방향으로 약 5 분 도보 거리에있었습니다 - 차이나 타운은 다른 방향으로 약 10 분이 걸렸습니다. CN 타워와 호숫가는 다른 방향으로 약 20 분이 걸렸습니다. 나는 토론토가 싸다는 것을 발견하지 못했습니다. 그리고 이것은 토론토의 싸구려가 아니지만 여행이 짧다면 중앙에 머물러야하지 않을까요? 우리는 Billy Bishop 공항에서 왔고 여행은 정오의 교통에서 약 10 분이었습니다. 우리는 Pearson으로 떠났고 도시의 교통량은 놀랍도록 가볍지 만 공항 교통량은 적 었으며 토요일 오후에 약 45 분이 걸렸습니다. 우리는 호텔에서 식사를하지는 않았지만 현지에서 시도 할 수있는 무수한 장소가 있습니다 - 아시아 사람들에게 계속 간다면 가장 값이 싼 양질의 음식을 찾을 수 있었고 서부 음식은 더 비쌌지만 지역을 반영하고 여행 할 수있었습니다. 조금 더 나아가서 당신이 원했던 것을 얻으십시오. 우리는 수치심이었던 웅덩이를 didnt한다. 그러나 우리가 승강기에서 부딪 쳤던 소수의 사람은 인상 지우 게되지 않았다. 하우스 키핑은 훌륭한 일을했지만 초기에 시작되었습니다. 평일 이었지만 6시에 문을 두 드렸습니다. 30 - 오전 7시는 조금 일찍입니다. 우리는 2시에 체크인했다. 30 - 오후 3시 체크인을 위해 조금 일찍, 그러나 문제 없음 - 우리는 오전 9시에 체크 아웃하고 우리가 12시에 돌아올 필요없이 아침을 즐길 수 있도록 포터와 함께 우리 가방을 남겨 뒀다. 우리는 카운터까지 똑바로 걸어 갔다. 종종 머무는 동안 체크인을 위해 긴 대기열을 보았습니다. 호텔에서는이를 피하기 위해 추가 직원을 고려해야합니다.더 보기

리뷰 게시 날짜: 2018년 8월 31일 모바일

나는 세계 여행자이며 나는 Hilton 재산, Hilton, Embassy 스위트, Hampton 등을 우선 순위로두고 있습니다. 나는 힐튼이 알려져있는 최고 등급의 서비스를 즐겼습니다. 나는 자메이카 몬테 고 베이의 힐튼 호텔에서 선물 가게 및 부티크를 소유하고 운영하는 특권을 가졌으며 37 년 동안 환대 산업의 일원이되어 손님들에게 최고의 서비스를...제공하는 것을 배웠습니다. 토론토 번화가 인 Double Tree Hotel에 대한 내 문제 및 리뷰. 나는 호텔에 예약했다. com의 가족을 위해 8 월 24 일부터 9 월 13 일까지 2018 년까지이 숙박 시설에 숙박하십시오. (이 리뷰를 쓰는 동안 우리는 아직 부동산에 있습니다). 전체 숙박은 사전에 지불되었습니다 (약 450.00 박 숙박). 도착하자 마자 체크인시 다른 웹 사이트를 통해 예약 했으므로 힐튼 특별 우대 상에 포인트를주지 않을 것이라고 들었습니다. 문제는 아니지만 큰 문제는 아닙니다. 나의 체재의 제 3의 날에, 우리는 오후 5시에 돌아오고 & 서비스되지 않는 스위트를 발견하기 위해 단지 아침에 쇼핑하러 밖에 갔다. 하우스 키핑을 할 때 나는 우리가 오래 머물기 때문에 저녁 5시 30 분에만 스위트를 청소할 것이라고 들었다. 이 문제는 관리자가 지침을 수정 해줄 것이라고 확신하는 관리자에게 전달했지만 매일 아침 프론트 데스크에서 알려 주면 더 좋을 것입니다. 문제를 일으키고 싶지는 않지만 호텔 손님의 일은 아니지만 그렇게하기로 결정했습니다. 8 월 29 일에 우리는 2 시간 동안 뉴욕에서 우리를 방문한 손님을 호텔의 2 층에있는 중국 식당에서 점심 식사를하기로 결정했습니다. 서비스는 환대 산업에서 예상했던 표준보다 훨씬 낮았고 웨이터가 청구서를 지불하고 팁을 추가 할 때 미소 지은 유일한 시간이었습니다. 8 월 30 일에 우리는 10시 30 분경에 쇼핑을하러 나갔고, 오후 5시 30 분에 우리가 돌아 왔을 때 피곤함을 느꼈습니다. 누군가 침대에서 잠을 자듯이 침대가 불규칙하게 구성되어있었습니다. icare 부서 및 가사에 전화하려고 할 때 방 전화에 응답이 없었습니다. 그래서 나는 사과 한 아랫층의 관리자에게 다가 갔다. & 나는 그녀에게 그녀가 한 첫 손을 뻗어 보라고 권유했다. 그녀는 가사를 즉시 갖기로 약속했지만 오후 7시 30 분까지는 아무 것도 행하지 않았다. 내가 관리 감독관을 만날 때까지는 (그리고 지금까지 나는 화가났다.) 피해 통제 모드에 들어가서 스스로 가라 앉고 스태프 멤버가 필요하고 &해야했다. 부상에 모욕을 더하기 위해, 관리인은 우리 스위트가 정비사 (철저한 신사)가 그녀를 시정했던 것에 게 이해되지 않는 가득한 서비스에 없다라고 말했다. 호텔에는 방에있는 모든 장소에 징후가 있습니다. "숙박에 만족하지 않으면 저희에게 알려 주시면 바로 해결하겠습니다"라고 말합니다. 그러나 나는 그들이 그것을 따른다고 생각하지 않는다. 가장 무의미한 do not care 태도가 지배적 인 것으로 보인다. 사전에 돈을 지불하지 않았다면 체크 아웃했을 것입니다. 그러나 지불 한 (그리고 환불되지 않는) 나는 최선을 다해 노력할 것입니다. 그러나 대학에 딸과 함께 토론토에 연 3 회 올 계획이 있기 때문에 나는 여기 머물지 않을 것입니다. 이 리뷰를 쓰면서, 나는 여전히 여기에 머물러 있습니다. 그래서 나는 그들이 호텔을 읽으면 어떤 반응을 보일지 모른다. 우리가 정상적인 치료를받을 지 또는 상관하지 않는 것이 더 있는지는 알 수 없습니다. 나는이 문제를 텍사스 주 달라스에있는 힐튼 본사로 가져 가려고합니다. 이 호텔 관리인에게 내 제안. . . . 손님이받을만한 서비스 품질을 제공하도록 직원을 양성하십시오.더 보기

메트로폴리탄 호텔의 on behalf of management John-HiltonHelp의 답변2018년 9월 8일에 답변함
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,
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객실 유형
스위트, 금연실, 장애인 시설 구비 객실
객실 수
486
가격대
US$144 - US$375 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
예전 이름:
The Metropolitan Hotel
장소
캐나다 > 온타리오 > 토론토 > 다운타운
호텔 등급
수상 및 인지도
으뜸 시설
으뜸 시설
연락처 정보
호텔 타입
가족
,
낭만적
,
비즈니스
객실 유형
스위트, 금연실, 장애인 시설 구비 객실
객실 수
486
가격대
US$144 - US$375 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
예전 이름:
The Metropolitan Hotel
장소
캐나다 > 온타리오 > 토론토 > 다운타운
사진
여행자 사진 (466)
객실 및 스위트 (568)
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