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햄프턴 인 앤드 스위트 키치너
Kitchener Inn and Suites

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여행자 사진 (94)
객실 및 스위트 (35)
식사 (11)
개요
편의 시설
무료 와이파이
무료 주차
조식 포함
에어컨
금연 호텔
스위트
피트니스 센터
2.5성 숙박 시설
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객실
11월 4일11월 5일
|
1 개 객실, 2 명 성인, 0 명 어린이
스탠다드 룸
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417개 결과
여행자 평가
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417건의 리뷰 중 1-5
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리뷰 게시 날짜: 3주 전

우리는 하룻밤 동안 여기에 머물렀고 즐겁게 놀랐다. 프론트 직원은 매우 환영 받았고, 도착하자마자 우리에게 물과 과일 병을 제공했다. 방은 넓고 깨끗했습니다. 오래 머물렀다면 사용할 수있는 작은 간이 주방이있었습니다. 아침 식사를위한 적당한 선택이 있었다. 주말에 조금 더 열리 길 바랍니다. 또한 수영장에 대한 계획이 무엇인지 궁금합니다....개인적으로, 내가 여기 오래 머물 계획이라면 수영장에 입장하고 싶습니다.더 보기

햄프턴 인 앤드 스위트 키치너의 Front Desk Reservations Cathy B의 답변2주 전에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2017년 7월 23일

깨끗하고 좋은 객실, 리셉션에서 과일 바구니, 좋은 아침 식사. 빠르고 친절한 체크인 및 체크 아웃. 많은 주차도 무료. 모든 것을 하비 의 중심에 있고, 건물 에 있다. 다양한 쇼핑을 할 수도 있고. 401 번 출구에서 5분 정도.더 보기

햄프턴 인 앤드 스위트 키치너의 Front Desk Reservations Cathy B의 답변2017년 7월 24일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2017년 7월 22일

제가 이틀 동안 출장 키치너. 제가 예약한 (및 신용 카드로 예약했습니다(알레르기 ") 1박2일로 여행을 가기 전에 키치너 방. 체크인 시 9:30 오후 2017년 1월 29일. 하는 날 아침 1월 30일. 이틀 동안 비즈니스 로 두 시간 내에 비즈니스 호텔을 체크 아웃 할 때 다시 12:29...오후. 저는 물이 있었고 늦은 체크 - 제 2 차 대신 아웃 요금을 더 지불할 돈을 였습니다. 데스크 직원에게 문의할 경우 manager, 신 없는, 24시간 하는 햄프턴의 취소 정책 에 따라 권한이 없습니다. Manager 에게 이메일을 보내는 다음 날, 무슨 설명 을 요청한 " 친절하게 저를 조언 여부에 따라 연결된 수 청구 금액 의 청구서 2017년 1월 30일. " 그의 응답은: " 요금을 이미 마지막 밤, 나는 24 시간 때문에 우리 회사가 할 수 없는 많은 void 엄격한 정책이 [sic] 취소됩니다. " 그래서, 다음. 햄프턴 고객 서비스에 이메일로 받 제네시스. " 힐튼 기업 고객 관계 전문가 " 이라고: " 내가 진심으로 사과를 해 주고 싶은 우리의 높은 서비스 수준이 떨어지는 표현. 당신이 이해 할 것이 바로 호텔 직원들이 우려. 우리는 꼭 돌아올 수 3 일에 확인. " 해: " 제네시스 에게 감사 드립니다. 첨부된 파일은 송장 과 exchange 메일 johal mark, 매니저는 키치너 호텔. 지울 수 있습니다. 호텔 직원들은 불만에 대해서는 아무런 정보 또는 johal 님. 저는 간단하게 합리적인 숙박 시설을 찾는 제 요청 (말장난 의도 없음) 에서도 요금이 2 개만 일을 시작했을 때 안에 총 15 시간. " 제네시스 가 karen 응답하지 않음, 또 다른 한 힐튼 기업 고객 전문가: " 문의 힐튼 게스트 지원에 감사드립니다. Karen 입니다. 내 가 지원한 햄프턴 인 & 스위트 키치너 / 온타리오 에서 예약을 였다. 진심으로 사과 하는 불편을 이번 의 인내와 이해 감사합니다. 제가 여러분을 대신하여 호텔에 도착하여 전자 메일 문제의 세부 전송됩니다. 저희는 이러한 업데이트를 문의하십시오. 추가 지원이 필요한 경우, 해당 지역에 대한 문의 사항은 직접 [sic] 519 호텔 - 650 - 6090. " 제가 발견한 이 라고 말할 수 없는 흥미로운 호텔 매니저를 제공할 수 있기 때문에 기업의 고객 관계 전문가에게 기업 정책 두 개의 힐튼 호텔 에서도 제가 요청하는 문의 manager. 2주 후에 응답 없이, 사람 하나. Karen 에 이메일: " 하는 날 수도 없고 앞선 요청을 전혀 배려? " 카렌은 대답하지 않았다; 로레인, 였지만, 다른 힐튼 기업 고객 관계 전문가, 한: " 문의 힐튼 게스트 지원에 감사드립니다. 로레인, 입니다. 내가 한 지원에 대한 햄프턴 인 & 스위트 키치너 / 취소 시 해결이 온타리오. 나는 그의 높은 서비스 수준이 사과 하기 였다. 우리는 항상 최고의 경험을 제공하고, 한 번의 실수가 발생할 때. 나는 아주 행복한 이메일을 보고 설명을 들 수가 있는 취소. 호텔과 같이, 다음 번에 등록하는 것이 자금 수 있도록 조정합니다. " 보 johal 님 조언: " 오퍼에 감사합니다, 하지만 나는 나의 사무실 이 달 제출할 때 비용 계정. 따라서, 신용 4월에, 제가 다음에 예약을 하고 키치너, 지원 비용 없 이 제 1월. " 무슨 일이 일어난 것이. 내 가지 조정할 수 있도록 4월 8월 15일. 한 씨는 " 조절하여 기금 " johal 호텔 요금에 하룻밤 50% 이상 줄일 수 있습니다. 다른 곳에서 다시 머물 걸지 사용자_이름:.더 보기

햄프턴 인 앤드 스위트 키치너의 Front Desk Reservations Cathy B의 답변2017년 7월 24일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2017년 7월 21일

도착해서 병의 무료 생수 받을 수 있습니다. 24시간 커피/티 도, 사과와 바나나. 우리가 사용한 킹 룸 크고 깨끗했고 합니다. 방에는 냉장고, 전자 레인지 및 커피 메이커. 무료 아침 식사는 놀라운. 해 준 오믈렛 팬케이크, 머핀 오트밀, 과일, 시리얼, 등이 있습니다. 등이 있다. 호텔은 찾기도 쉬웠고,...하이웨이 401 에서 멀지 않다.더 보기

햄프턴 인 앤드 스위트 키치너의 Front Desk Reservations Cathy B의 답변2017년 7월 24일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2017년 7월 4일

이 호텔을 예약한 토요일 밤. 도착했을 때 있었던 우리의 예약이 없는 (제가 예약 확인을 게 전화 코드). 프론트 데스크 직원은 우리가 정보를 찾아본 후 예약은 2박을 했는데 유료인 수요일과 해당 없음 - 표시할 수 있습니다. 나는 분명 실수 이었다고 했는데 결혼식 날 방문. 싶다고 할...수 있는 보장할 수 없을 것이고 accounting 환불 받을 수 없는 - 표시할 수 있습니다. 그는 바가지나 잘못된 예약을 하지 않는 것이 바로 만드는 잘못된 날짜 도 대신 2박을 했습니다. 우리는 이곳에 숙박하기 때문에 예약이 모두 다르다. 후에 전화를 받게 하는 계정 관리자 이메일 전송 오류 및 신용 카드 정보를 입력할 때 내야하는 저녁에 할 것이다. 알고 있어 제가 할 수 있게 해주는 방이 있었고 우리는 모든 개 충전이 부트되지 않습니다. 기다리는 반전의 요금을 신용카드. 전화를 하지 않는 한 그들은 역까지 관리자 원래 요금은 방. 후 후 환불을 하기 를 기대하고 날뛰 는 다시 한 번 중 하나. 무례하게 안 되는 받은 적이 없었다. 고객인 피고 만드는 동안 오류가 발생했습니다. 그런 다음 이 되어 무단 트랜잭션 내 신용 카드. 또한 저는 주어진 어떤 것이 바로 우리가 그 동안 오류가 발생했습니다. 이 곳과 고객 서비스 개선 이 필요합니다.더 보기

햄프턴 인 앤드 스위트 키치너의 Kitchener Inn and Suites Cathy B의 답변2017년 7월 12일에 답변함
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호텔 등급
시설 정보
호텔 시설
무료 주차
헬스장/피트니스 센터
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
조식 포함
객실 내 냉장고 구비
금연 호텔
셀프 서비스 세탁
에어컨
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
전자레인지
콘퍼런스 시설
회의실
휠체어 접근 가능
비치프런트
룸서비스
음식점
바/라운지
스파
수영장
수상 및 인지도
으뜸 시설
으뜸 시설
객실 유형
스위트, 금연실, 패밀리 룸
호텔 등급
수상 및 인지도
으뜸 시설
으뜸 시설
객실 유형
스위트, 금연실, 패밀리 룸
객실 수
82
가격대
US$84 - US$162 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
예전 이름:
Hampton Inn & Suites by Hilton Kitchener
장소
캐나다 > 온타리오 > Region of Waterloo > 키치너
호텔 등급
수상 및 인지도
으뜸 시설
으뜸 시설
객실 유형
스위트, 금연실, 패밀리 룸
객실 수
82
가격대
US$84 - US$162 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
예전 이름:
Hampton Inn & Suites by Hilton Kitchener
장소
캐나다 > 온타리오 > Region of Waterloo > 키치너
사진
여행자 사진 (94)
객실 및 스위트 (35)
식사 (11)
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