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The Hotel Balmoral

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여행자 사진 (100)
객실 및 스위트 (15)
수영장 및 해변 (4)
으뜸 시설
소개
장소
청결도
서비스
가격
으뜸 시설
편의 시설
무료 주차
음식점
바/라운지
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
조식 포함
공용 와이파이
금연 호텔
반려동물 허용
사우나
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객실 특징
금연실
장애인 시설 구비 객실
패밀리 룸
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호텔 스타일
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호텔 등급
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호텔 웹사이트 방문
위치
전체 보기
72어느 정도 걸어갈 만 함
등급: 72/100
72음식점(1km 내)
21음식점(1km 내)
723리뷰
112사진
7질문 및 답변
0객실 팁
여행자 평가
  • 426
  • 204
  • 50
  • 19
  • 24
기간
여행자 유형
언어
  • 기타 언어
  • 필터
  • 한국어
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나와 내 약혼자. 받고 맛있는 크리스마스 이 곧 내 생일 때문에 가기로 했다. A. 추가 비용을 지불해야 했고 여름에 30개월 (심지어는 월요일 밤! , 해서 하루 숙박 했습니다. 150. 우리에게 주어진 작은 방에 찬장이 없는 욕실은 기본적으로, 침대 커버가 거의 바닥이 (가 늦은 저녁에 우리 욕실 전등도 작동하지 않았습니다). 숙박이 포함된 저녁 식사, 제가 하는 말은 아름다운 웨이트리스. 그러나 불행하게도 음식이 아닙니다 좋은 표준. 메뉴 표시 메뉴를 사용할 수 있는 아무것도 변경다른
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The Hotel Balmoral의 Manager Alex I의 답변
2017년 8월 11일 답변 완료
Thanks Hannah for your feedback. I'm very sorry that you were disappointed. Your feedback is valuable to us and we strive to improve each and every stay. Its clear that you did not understand what was included with your one night stay voucher, and consequently unhappy that you where charged for other items that where not included on departure. I'm sorry if you found that this was not made clear to you but as you state in your review this was on your booking confirmation that we sent you, We also sent a reminder email a week before you arrived re-iterating what is included. We also reminded you when you checked in with us that day. I apologise that you felt that your stay was not good value, however on arrival we offered you a cosy sea view room upgrade at no extra charge as we had a last minute cancellation, and also arranged for flowers to be put in your room as requested. Our best value deals can always be found by booking directly at the hotel, via our own website thehotelbalmoral.co.uk as the majority of the amount paid for your voucher actually goes to the voucher company who sold it, hence why any extra courses are chargeable. Our guests satisfaction is paramount and we will use your feedback to continually improve the great experience that the vast majority of our guests have with us. Thanks for your feedback.
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자신을 & 4명에 주말. 우리가 우리를 놀라게 하고 크기와 따뜻한 환영 인사와 호텔 인테리어. 객실은 깨끗하고 완벽한 크기. 다음에도 꼭 여기에 다시 할 것입니다.
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주말 예약했는데, 숙박 및 토키 grand 에 있다. 그리고 우리가 받은 서비스 라는 것을 믿을 수 없을 때마다 이 호텔 발모랄 선택 은 최고, 호텔 직원들은 모두 친절하고 유익한 정보 및 관리 기능을 환영합니다. 꼭 다시 가고 싶은 가까운 미래에.
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아주 좋은 호텔에 도착하고 큰 기대. 장애인 주차 공간을 달라고 말하는 그다지 존재하지 않는, 체크인 라고 하고 있었고 1층은 엘리베이터가 없어요. 계단을 올라가는 것은 아무런 문제가 없다. 우리의 눈이 믿을 수 없는 아늑한 룸에 들어가! 더블 베드는 아주 감동 이 거의 없었습니다. 제가 사용할 수 있을 공간 때문에 지팡이를 내가 다른 방에서 3박을 수는 없었기 때문에 내가 나의 처지 에서 구동 한 노력이 다 간지, 나는 매우 피곤한 l. 아내는 남자의 커튼을 열고 다른 방에 있고 바로 옆에 세
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The Hotel Balmoral의 Manager Alex I의 답변
2017년 7월 26일 답변 완료
Dear Frank C, Thanks for taking the time to leave us a review about our Hotel in Torquay. I'm extremely sorry that you experienced a problem with the water, as discussed there was a leak outside which meant our water pressure was reduced causing an issue with the flow to rooms, we apologise profusely but thankfully this was rectified the next day and was an isolated incident. You did place your reservation three days before arrival and we tried to accommodate you on the ground floor but I'm afraid it was fully booked as where 95% of the rooms at the time. We did swap rooms around and managed to get you as low as possible though. Our room sizes are published on our booking.com where the reservation was made. If you prefer a larger room, our "premium" rooms can only be reserved directly on our own website thehotelbalmoral.co.uk , one of which is located on the ground floor. The majority of our premium rooms have superking zip and link beds and are much more spacious. We also have sea view rooms looking out over our lovely landscaped gardens. We endeavour to meet our guests requirements but if you have any specific requests its always best to give us a call before you book just to confirm that we can accommodate them. I am however delighted that you found all our staff to be friendly, as we pride ourselves on delivering excellent customer service to our guests at all times. Kind Regards
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정말 사랑스러운 숙박 였습니다. 출장. 여행하는 동안 일반적으로 체인 호텔에 묵지만 뭔가 색다른 것을 시도해 보고, 그리고 실망하지 않았다. 직원들은 친절하고 도움을 지식의 체크인을 하는 로컬 영역. 방은 작았지만 편안하고 했다. 에어컨이 없어서 약간 더웠지만 창문을 열어 놓지 지 않은 문제입니다. 아침 식사는 신선하고 맛있는 요리를 주문 할 수 있었다. 바다가 내려다 보이는 멋진 전망 에서 지역. 유일한 단점은 주차장이 약간 혼란스러운 사람들이 사람들을 막을 필요는 기다립니다. 지역 주차장
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모든 사진여행자 사진객실 및 스위트수영장 및 해변식사
운영자 제공 사진The Hotel Balmoral
Front Garden & Grounds
View from the garden
The bottom of the bed where the wardrobe does not open
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Is there parking on site please ?
Yes, but the car park is quite small.
0표
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how many rooms ... grahame and alison ..... are there evening bar snacks... thank you
There are 24 I think . They have sea views . Cosy Double rooms . Large Double room. Some in the front . Some in the back . Most rooms are on the 1st Floors. There is a Disabled room on the ground floor. We have always had , Cream Tea . And a 5 course Evening Meal . I know you can have sandwich in the day . But I sure if you rang them they would Tell you . We go in a group and have vegetarians. And very picky eater. And the go out of there way . To make sure they have what they want to eat .
1표
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Do you allow dogs???
no
0표
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Are pets allowed
A couple there had a dog, but where it was allowed to stay I do not know. Best to get in touch with the hotel - the owners are very nice.
0표
Is there plenty of parking for cars at the Hotel?
There was enough when we were there. They have enough for about 8 cars.
0표
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가격대
US$67 - US$142 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
balmoral hotel torquay
위치
영국영국잉글리시 리비에라토키
객실 수
25
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