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노보텔 런던 워털루
Novotel London Waterloo

여행자 사진 (763)
객실 및 스위트 (295)
식사 (40)
소개
장소
청결도
서비스
가격
Travellers' Choice 2018 수상
으뜸 시설
편의 시설
음식점
룸서비스
바/라운지
헬스장/피트니스 센터
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
스파
공용 와이파이
금연 호텔
다국어 구사 가능 직원
드라이클리닝
세탁 서비스
아동 활동(아동/가족 친화적)
아침식사 제공가능
연회장
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
컨시어지
콘퍼런스 시설
회의실
휠체어 접근 가능
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객실 특징
객실 내 냉장고 구비
금연실
미니바
스위트
에어컨
장애인 시설 구비 객실
패밀리 룸
유용한 정보
호텔 스타일
중간급
가족
호텔 등급
호텔 링크
호텔 웹사이트 방문
스폐셜 프로모션:패키지 딜
호텔 특가
위치
전체 보기
89걷기를 좋아하는 사람에게 좋음
등급: 89/100
23음식점(0.5km 내)
16음식점(0.5km 내)
3,418리뷰
835사진
52질문 및 답변
0객실 팁
여행자 평가
  • 1,145
  • 1,613
  • 493
  • 114
  • 53
기간
여행자 유형
언어
  • 기타 언어
  • 필터
  • 한국어
호텔이 좋아하는 리뷰
1월에 4박 친구들과 트리플룸에 지냈고 늦은밤에 체크인해도 직원분이 친절하셨고 무엇보다 보증금이 없어 좋았다. 런던 물가치고는 저렴한 호텔이지만 4성급에 미치지는못한다. 왠만한관광지는 버스로 갈수있고 지하철역도 도보로 이동가능하고 저녁에 템즈강 산책하면서 빅벤,런던아이도 도보로 이동가능해 위치가 좋다.
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노보텔 런던 워털루의 Manager Alfonso R의 답변
2018년 7월 23일 답변 완료
Dear Guest, Thank you for taking the time to share with us your experience at Novotel London Waterloo. I am very happy to read that you enjoyed your stay with us and we all look forward to welcome you once again in our Hotel. Kind regards, Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager
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런던에서 이 위치 이 가격 호텔없을 듯 합니다.직원들도 매우 친절하시고 시설이 깔끔합니다. 호텔에서 3분 걸으면 빅벤도 보이고 런던아이도 보여요. 추천해묘
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Accorhotels.com과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
노보텔 런던 워털루의 Manager Novotel W의 답변
2017년 12월 30일 답변 완료
Dear Guest, Thank you for taking the time to share with us your experience at Novotel London Waterloo. I am very happy to read that you enjoyed your stay with us and we all look forward to welcome you once again in our Hotel. Kind regards, Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager
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주변에 편의점 찾으러 삼만리.. 했지만, 좀 오래걸어야되요. 다만 템즈강은 넘나 가까워요, 조금걸어서 신호등만 건너면~ 다만, 조식은 핫플레이트는 없고 그냥 정말 간단한 잉글리쉬브렉퍼스트 입니다 ㅋ 체력되시는분은 빅벤, 타워브릿, 런던아이까지 걸어갈순 있지만 저희는 애가 있어서 런던아이까지 한번 걸어가고 나머진 다 택시탔네요.. 침실은 트리플룸이여서 넓은 편이였구요, 버스정류장은 바로앞에 있어서 편합니다. 그냥 조용하고 한가한 호텔...^^
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노보텔 런던 워털루의 Manager Novotel W의 답변
2017년 11월 28일 답변 완료
Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Novotel London Waterloo and for your positive comments. However, I regret that your experience did not meet all of your expectations. At Novotel, we strive to provide a high quality service for all our guests that is why your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Alfonso Ristorato Junior Rooms Division Manager
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화장실 세면대가 막혔는지 물이 잘 내려가지 않음. 두번을 불렀으나 해결되지 않음. 욕실 어메니티를 샴푸만 넣어줌. 추가 요청했으나 트리트먼트만 추가로 줌(원래 샴푸, 트리트먼트, 바디샤워젤, 바디로션이 있어야 함). 바디로션을 안주길래 지급 품목이 아닌 줄 알았으나 며칠 뒤에는 지급됨. 수건이 지저분한 것이 포함되어 있고 침대위에 올려져 있는 등 체계적이지 않음. 저녁식사 후 룸차지 요청했으나 전산상의 문제인지 현장 결제를 요구함. 룸 카드키가 중간에 막힘. 숙박기간 동안 두번을 내려가서
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Accorhotels.com과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
2017년 5월 21일 답변 완료
Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Waterloo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alfonso Ristorato Front Office Manager
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영국을 처음 방문한 관광객이 다니기에는 적합한 장소였음. 특히 지하철보다는 버스를 선호하는 사람으로서는 위치가 아주 매력적임. 그러나 서비스 면에서는 그다지 우수하지 못함. 우선 하루는 일행이 컨디션이 좋지 않아서 룸서비스를 시켰는데 한쪽이 완전 타 버린 스테이크를 가져다 줌. 그리고 쓰레기통도 그날그날 버리고 싶은대로 비워주고 수건도 그때그때 바꿔주지 않음. 여러번 전화하여 요청한 사항도 바로 수정되지는 않음. 하지만 위치와 가격을 생각한다면 지낼만 함.
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노보텔 런던 워털루의 Operations manager NovotelWaterloo의 답변
2016년 2월 28일 답변 완료
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Waterloo. However, I regret that your experience did not meet all your expectations as we strive to provide our customer with a high quality service. Please rest assured that your comments have been seriously taken into account. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jean-Marie Lucas Operations Manager
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앨범 카테고리
모든 사진여행자 사진객실 및 스위트식사수영장 및 해변비지니스 센터 및 이벤트 룸가족 및 놀이 공간
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Just wondering which is the nearest train/underground station?
Hello, lots of near ones but we tend to go to Westminster as just a short walk along the south Bank and over the bridge, and it's a nice station.
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The glass in our bathroom room was heavily frosted and the bathroom lighting meant that unless you were standing right up against the bathroom door, there was no silhouette either. Fortunately, the bathrooms are a good size, so you can keep well away from the door if you don’t want to put on a show 😀
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En el Hotel Hay personas que hablen ESPAÑOL y que puedan ayudar al Huésped? Muchas Gracias CHILE
Ja. Ich habe in diesem Hotel viele Menschen gesehen, die spanisch sprechen, auch mit den Mitarbeitern!
1표
Sorry a bit late answering but there is no problem doing this otherwise we would have had several tickets by now.
1표
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Dear guest, thank you for your question. All our family rooms have twin sofa beds (two single). Please let us know if we can help with anything else. Alfonso Ristorato
2표
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11
가격대
US$145 - US$303 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
novotel london waterloo hotel londonaccor london waterloolondon novotel waterloo
위치
영국영국런던
객실 수
187
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