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객실 및 스위트 (2468)
식사 (262)
소개
런던의 3,038개 호텔 중 #679개
장소
청결도
서비스
가격
더 타워(은)는 패밀리 한 분위기뿐만 아니라 여러분의 시간을 더욱 잊지 못하게 해줄 다양한 부대시설로 런던(을)를 방문하는 여행객들에게 최고의 선택이 될 것입니다.
런던 방문 시 인기 명소를 둘러보고 싶은 분들에게는 런던아이(3.2 km), 코벤트 가든(3.5 km)(으)로부터 지척에 위치한 Hotel Thistle을 추천합니다.
평면 TV, 에어컨(이)가 완벽한 방에서의 시간을 즐기시고, 투숙객에게 무료 무선 인터넷을 제공하는 더 타워에서 인터넷을 마음껏 무료로 이용하실 수 있습니다.
호텔(은)는 룸서비스, 컨시어지(을)를 제공합니다. 게다가 더 타워(은)는 바쁜 하루 중 쉬어갈 수 있는 피트니스 센터, 아침식사도 제공합니다. 차를 가지고 오시는 투숙객들은 주차도 가능합니다.
방문 동안 더 타워(으)로부터 모두 가까이 위치한 The Palomar, NOPI, Liman Restaurant 런던 인기 팔라펠 레스토랑을 반드시 가보시기 바랍니다.
할 것을 찾고 있다면 런던 타워(0.3 km), Sky Garden(0.9 km), The View from The Shard(0.9 km)(을)를 추천해드리고 이 모두 더 타워(으)로부터 도보 거리에 위치해 있습니다.
런던에서 좋은 시간 보내시기 바랍니다!
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편의 시설
호텔 내 호텔 전용 유료 주차장
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
택시 서비스
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
24시간 보안 서비스
주차
Wi-Fi
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
객실 내 아침 식사
무료 인스턴트 커피
무료 차
연회장
회의실
수하물 보관
컨시어지
금연 호텔
버틀러 서비스
24시간 프론트 데스크 운영
드라이클리닝
세탁 서비스
다림질 서비스
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객실 특징
에어컨
하우스키핑
룸서비스
안전 시설
다리미
모닝콜 서비스/알람 시계
평면 TV
무료 세면도구
객실 유형
신혼부부용 스위트
금연실
스위트
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
항구 전망
만 전망
사용 언어
영어, 프랑스어
위치
100도보 가능 거리
등급: 100/100
88음식점(0.5km 내)
48음식점(0.5km 내)
13448리뷰302질문 및 답변3객실 팁
리뷰
여행자 평가
- 5,636
- 4,312
- 1,929
- 922
- 650
기간
여행자 유형
언어
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선택한 필터
- 필터
- 한국어
+1
허니문이라고 좋은 뷰를 달라고 했지만 1층으로 배정 받았고 방을 확인해보니 절망.. 다시 리셉션에 내려가서 방 체인지를 요구했고 매니저(?)같은 분이 나오더니 미안하다며 8층방으로 배정 후 사과의 의미로 와인 한병까지 주셨습니다! 아마 1층도 좋은 의미로 주셨던거 같은데 만족 못해서 죄송스럽더라구요ㅠ 아무튼 너무 좋은 뷰와 서비스로 완벽한 허니문 보냈습니다 ㅎㅎ 런던에 있었던 동안 제일 행복했던 밤이였어요 ㅎ!!! 조식도 진짜 최고에요ㅠ 종류도 다양하고 깔끔하고 넓고 좋았습니다!!
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숙박 날짜: 2023년 5월여행 유형: 연인과 여행함
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더 타워의 General Manager Bechir Messaoud의 답변
2023년 5월 25일 답변 완료
Dear Guest Thank you for your 5 star review. I was pleased that you had a positive experience and found the views to be amazing. We would all be delighted to welcome you back again soon. Best wishes Bechir
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반쪽 브릿지 뷰 방 또는 돈을 냈음에도 구린 뷰는. 한국인 전용 방인 거 같습니다. 아래 리뷰들을 보면서 나도 설마 그럴까 했는데 역시나 그 방이 내 방이네 ㅋㅋ
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숙박 날짜: 2019년 10월여행 유형: 가족과 여행함
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더 타워의 Hotel Manager Bechir M의 답변
2019년 10월 5일 답변 완료
Dear tfttfgh, We appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback of your stay. I am very sorry to hear that your stay did not meet expectations. All your comments are essential to us an we will ensure your feedback will be given to all. Thank you very much for your review and we hope to welcome you back in the future. Kindest regards, Bechir Messaoud Hotel Manager
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처음 방은 옥상에 뷰가 가려서 다리 윗부분만 보이고 냉장고가 없었어요. 냉장고가 없는 방이 있을 수 있다는 걸 생각하지 못한 제 잘못이에요. 확인하세요. 냉장고 없는 방이 있어요. 바꿔 달라고 했더니 1박에 35파운드를 달라고 하길래 2박에 50파운드로 얘기했어요. 바꾼 방은 커넥팅룸입니다. 첫날 옆방 사람은 많이 시끄럽지는 않아서 커넥팅룸이여도 그냥 그러려니 잤어요. 이게 제 잘못입니다. 커넥팅룸에서 그냥 머문 게 제 잘못입니다. 그 다음 날 다른 손님이 머물렀는데요. 아... 손님이 바뀐 것을 알 수 있습니다. 첫날은 남자 여자 두명이었는데 둘째날은 여자만 묵고 억양도 다르네요. 자다가 옆 방 여자 통화하고 웃는 소리 텔레비전 소리에 깼어요. 데스크에 말했어요. 옆방에 메시지를 전한 게 맞는지 더 시끄러워졌어요. 다시 말했어요. 자기네는 말했대요. 그래도 시끄러워서 올라오라고 했는데 그때는 덜 들리니 뭐라 설명이 안 되긴 하지만 여전히 텔레비소리는 들리니 매니저가 전화 한다더니 내려갔어요. 기분은 망쳤고 호텔의 상태에 너무 화가 나는데... 추가 요금 못 준다니까 하룻밤 추가요금 안 받겠다는데요. 거지도 아니고 25파운드... 여기 1박에 20만원 안 줘서 이 정도 뷰에 왜 이렇게 싼 거야 하면서 묵었는데 제가 여기서 또 바보였다고 다시 한번 반성합니다. 싼 데는 싼 이유가 있어요. 옆방 사람과 가족인 것처럼 묵고 싶으신 분들, 전세계적으로 옆방 투숙객과 가족체험 하고 싶으신 분들 추천 드립니다. 아 창문은 반쪽입니다. 역에서 걸어서 15분이고요. 아니라고 반박할 순 있겠지만 경보로 걷는다면? 걷기 좋아하는 남편한테 먼 데도 잡았다고 한소리 들었네요. 내일 25파운드로 뭐하지. 컨시어지에 짐 맡길 때 밥이나 사먹으라고 팁으로 줄까. 괜히 돈 못 내겠다했나 한국사람이 거지도 아니고. 별생각이 드는데 지금 여기시간 저녁 1시 다 되어갑니다. 이렇게 나의 유럽여행 초반은 이 호텔로 인해 망쳤구나.....…
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숙박 날짜: 2019년 10월여행 유형: 가족과 여행함
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2개의 도움이 되는 리뷰
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더 타워의 Hotel Manager Bechir M의 답변
2019년 10월 5일 답변 완료
Dear lovelyninan, Thank you very much for taking your time to write us a review. I am very disappointed to hear that you did not enjoyed your stay in the Tower Hotel. I am very sorry to hear how upset you are. Please be assured that I will talk to the managers from the different departments about your experience. Once again I want to apologise for the inconvenience you experienced. Thank you very much for staying with us. I hope we can welcome you in the future again. Kindest regards, Bechir Messaoud Hotel Manager
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타워브릿지 뷰 하나만 보고 갔습니다. 예약하면서 특별요청사항에 타워브릿지 뷰가 잘 보이는 방으로 달라고 했는데 오후 9시정도에 호텔 도착해서 체크인하는데 타워브릿지 뷰가 없답니다. 타워브릿지 뷰 예약을 하고 간건데 왜 없냐니까 모르겠다는 답변만 들었어요. I don't know. 이게 호텔 직원이 할 말인가요? 그 응대한 여직원(스페인계) 이름을 못봐둔게 한이 됩니다. 너네 여행 망쳐서 미안하다, 불편을 줘서 미안하다는 말이라도 들었으면 이렇게 분하지는 않겠어요. Sorry. 라는 단어 한번 못들어봤습니다. 아주 당당한 표정과 제스쳐, 말투. 다 기분이 나쁩니다. 2일 예약했는데 그다음날 방을 옮겨주겠다고 했어요. 짐도 못풀고 그런 불편함을 저희가 왜 감수해야합니까? 그리고 그 응대하는 태도며 말투...정말 인종차별이라고밖에 생각할 수가 없네요. 호텔 여직원 중에 스페인어 할 줄 아는 여직원이었는데. 그 여직원은 서비스마인드가 0 이에요. 타워브릿지 뷰 없고 방업그레이드 해주겠다고 선심쓰듯 말해놓고서 이그제큐티브룸이고 미니바사용하라고 하더니 룸에 가보니 미니바에 생수두병,콜라하나 들어있더군요 양옆이 튀어나와있어 다른 룸 사람들하고 다 마주보이는 구조. 최악이었어요. 호텔 직원의 응대. 개선이 필요합니다. 컨시어지라는 곳도 저녁되니 한사람뿐이어서 사람들 다 기다려야하고. 전화도 잘 안받고 고작 이틀 묵는데 방 옮겨야되서 짐도 편히 못풀고 그다음날 아침 컨시어지에 짐맡기고 또 체크인하는 기분이었어요 전혀 편안함도 없었고 안좋은 기억만 남기고 가네요. 그리고 그다음날 방 옮기는데 컨시어지분이 너네가 예약한 룸은 타워브릿지 뷰가 아니라고 하더라구요? 어이가 없어서 예약한거 보여줬더니 그제서야 아 고맙다 무슨 착오가 있었던것같다 라고 얘기하더군요 누굴 바보로 압니까? 싼 것도 아니고 런던 중심가도 아니고 타워브릿지 뷰 하나 보고 예약한 건데 런던 여행 중 최악이었어요.…
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숙박 날짜: 2019년 8월
객실
장소
서비스
객실 팁: 가지마세요.
타워브릿지 뷰 예약했는데 없다고 그러면 차라리 매니저를 부르던지 윗사람하고 대화해보세요. 그게 효과가 있을지는 모르겠지만. 호텔직원(특히 스페인어 할 줄 아는...
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더 타워의 Manager Bechir M의 답변
2019년 9월 27일 답변 완료
Dear BuyoungOh, I want to thank you for taking the time to write a very detailed review about your last stay with us as we use your feedback to improve our guest experience and to retrain our team members. Our team constantly strives to provide excellent customer service and create memorable moments and it is extremely disappointing to hear that we did not do this during your recent stay. I am sorry for the inconvenience you faced with your booking on arrival. I understand how frustrated and disappointed you must have felt to book one of our Bridge view rooms and be told that it was unavailable until the following day. We are proud to employ many different nationalities who speak many different languages. I am sorry that you were not pleased with the receptionist that dealt with you and that you also felt racially discriminated. I want to assure that our employees are trained to respect each and every one of our guests. I will make sure to forward your complaint to all relevant departments involved and to use it to better improve our service here at The Tower Hotel, I will also make sure it is brought to the attention to all the managers of the relevant departments. I am naturally concerned after reading about your recent experience in our Hotel and as I would like to hear in more detail about your stay I would appreciate if you could reach out to me directly. Once again, please accept my sincere apologies and we hope that we can welcome you back in the future. Kind regards, Bechir Messaoud Hotel Manager
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부모님 모시고 가는 여행이라서 뷰 때문에 스위트 룸 예약했습니다. 그런데 호텔 뒤편이라 뷰가 하나도 볼 게 없었습니다. 화장실 변기는 거의 고장 수준으로 물이 채워지지 않았고, 클럽 라운지 음식(베이컨,소세지)은 냄새가 나서 먹을 수 없었습니다. 특히 체크인 할 때 영어가 능통하지 않은데 배려 없이 빠른 속도로 이야기하며 업무 처리해서 불쾌했습니다. 많은 호텔을 다녀 보았지만 후기는 처음 남겨 봅니다. 가족과의 런던 여행에서 유일하게 불쾌했던 숙박이었습니다.
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숙박 날짜: 2019년 6월여행 유형: 가족과 여행함
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더 타워의 General Manager Bechir M의 답변
2019년 6월 16일 답변 완료
Dear atuk2002, First of all I hope you are doing well and I would like to thank you for staying with us. I am sorry about the fact that the suite did not meet your expectation, however all our suites have view over the marina, the river or the Tower Bridge. Thank you for your feedback, we are always looking to improve our guest experience. Our main goal is to give our guests an unforgettable experience. Hopefully we will still have the opportunity to welcome you back. Kindest regards, Bechir Messaoud
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
가격대
US$145 - US$278 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
the tower hotel london, the tower london, hotel thistle, london the tower
위치
영국영국런던
객실 수
801
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더 타워에 대해 자주 묻는 질문
더 타워에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 타워 브리지(0.2 km), 런던 타워(0.3 km) 및 Ceremony of the Keys(0.4 km)입니다.
더 타워에서 주차장을 이용할 수 있습니까?
예, 호텔 내 호텔 전용 유료 주차장, 가까운 호텔 전용 유료 주차장 및 가까운 공공 유료 주차장을(를) 숙박고객이 이용할 수 있습니다.
더 타워와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 Kilikya’s Gastro Cocktails & Lounge, All Bar One Butlers Wharf 및 VICINITY입니다.
더 타워 근처에 유적지가 있습니까?
많은 여행자가 영국국회의사당(3.7 km), 처칠 전쟁 박물관(3.9 km) 및 런던 타워(0.3 km) 방문을 즐깁니다.