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몽크바 호텔
DoubleTree by Hilton York

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St. Maurices Road, 요크 영국 지도 보기
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81개 결과
여행자 평가
30
25
13
7
6
여행자 유형
기간
언어한국어
기타 언어
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81건의 리뷰 중 1-5
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리뷰 게시 날짜: 2018년 9월 2일

환상적인 위치에 자리한 환상적인 호텔입니다. 객실에 필요한 모든 것 : 헤어 드라이어, 다리미, 다리미판, 세면 도구, 금고 (FOC). 정말 편안한 침대. 공기 / 난방. 무료 보틀 물을 매일 보충합니다. 아름다운 리셉션, 빠르고 쉬운 체크인. 환상적인 체크 아웃 시간. 훌륭한 "어젯밤"을 보내고 일찍 일어나셔야하는 것보다 더...나쁜 것은 없습니다! 전혀 불만이 없다면 꼭 추천하고 돌아갈 것입니다.더 보기

몽크바 호텔의 Guest Relations Manager matthewr0se의 답변2018년 9월 4일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2018년 9월 2일 모바일

나는이 호텔에 지난 밤에 머물렀다.이 리뷰는 빈약하고 좋은 서비스와 섞여있다. 그러나 욕실은 매우 나빴다. 우리가 도착했을 때 우리를 예약했던 여성은 무관심한 것처럼 보였다. 그리고 그것은 단지 좋은 출발이 아니었다. 우리는 우리 가방을 떠났다. 그리고 물건을 호텔과 함께 갔고, 우리가 체크인하는 오후 3 시까 지 기다리는...동안 York 도시에 들어갔다, 우리가 돌아 왔을 때 Bill은 우리를 방으로 데려 갔다. 그가 매우 좋았고 그가 호텔에 관해 말했고 우리가 아침에 아침 식사를 할 곳이 어디인지에 관해 매우 도움이되었다. 가방과 물건은 이미 좋은 서비스였던 방으로 옮겨졌다. 욕실은 곰팡이로 덮여 있었고 / 검은 곰팡이 / 녹이었고 품질이 좋지 않았습니다 아침에 가장 많이 눈치 챈 것은 우리가 늦게까지 늦게 도착한 후 늦게 도착한 후 아침에 관리인에게 불만을 제기 해 보여주었습니다. 다른 사람들이이 방에 머무르기 전에 해결해야 할 문제에 대한 사진이 있습니다. 호텔 관리인은 지불 한 모든 돈을 환불 해 주었고 호텔에서 머물기위한 충성도 계획 인 힐튼 명예 점수를 보상 해 주겠다고 제안했습니다. 나는 그들이 내가 생각할 것이라고 말했다. 그들은 그들이 조사를 시작할 것이라고 말했고, 그 시점에서이 모든 상황에 대해 다시 나에게 연락 할 것이라고 말했다. 나는 그 시점에서 떠나고 싶었다. 특별한 밤을 의미하는 것을 망쳐 놓았다. 아내와 나는 거기에 고객 지원팀에 이메일을 보냈고 응답을 기다릴 것입니다. 관리인은 도움을 주었고 문제를 제기했기 때문에 그들이 상황이 좋지 않았 음을 분명히 말했고, 법안이 매우 좋았으며, 그들이 말한 내용을 철저히 지키면 나와 함께 해결할 수 있다고 말했을 것입니다.더 보기

몽크바 호텔의 Guest Relations Manager matthewr0se의 답변2018년 9월 4일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2018년 8월 31일 모바일

목욕 가운과 슬리퍼가있는 것으로 광고 된 스위트 룸을 예약 한 것은 이들이 제자리에 없을 때 놀랐습니다. 이 사실을 감독으로 생각하고 남편은 리셉션에 요청하여 실제로 이러한 물품을 가져 가지 않았습니다. 우리는 그들이 2 시간 후에 아직도 기다릴 것이라고 확신했다. 남편이 또 물었다. 그는 곧 보내질 것이라고...확신했다. 밖으로 저녁 이후 우리는 환영회에 그들이 아무것도 가지지 않고 있었다라고 들었을 것을 다시 요청했다. 관리자는 이것에 대해 매우 사과했지만 충분하지 않았습니다. 성취 할 수없는 서비스를 광고하지 마십시오. 이것은 힐튼 그룹의 첫 경험이지만 슬프게도 우리의 마지막 것입니다. 나는 훨씬 더 많은 것을 기대했다.더 보기

몽크바 호텔의 Guest Relations Manager matthewr0se의 답변2018년 9월 4일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2018년 8월 30일 모바일

이 장소는 환상적입니다. 중앙부에 있으며, 교회당 (Minster)까지 도보로 매우 짧은 거리에 있습니다. 직원은 매우 친절하고 세심하고 객실은 당신이 힐튼을 기대하는 것처럼 훌륭한 기준에 달려 있습니다. 음식은 훌륭합니다. 저녁 식사를 위해 일하고있는 것처럼 아침 식사를 즐겼으며 룸 서비스를 사용했습니다. 내가 York 주위에 날카로운 여행을하고 있었고, 내가...걸어 다니는 동안 나의 여행용 가방을 놓고 갈 것을 제안 받았던 것에 따라 나는 떠날 때 나는 매우 감동했다. 나는이 수준의 세심함이 정말로 두드러지고 당신의 체류를 더욱 즐겁게 해줄 것이라고 생각합니다. 나는 사업에서보다는 아내와 함께 돌아올 것이다. 내가 전적으로 권할 만 한 호텔. 잘 했어 고마워.더 보기

몽크바 호텔의 Guest Relations Manager matthewr0se의 답변2018년 9월 4일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2018년 8월 29일 모바일

가족 왕의 방에서 밤 동안 머물렀다, 마루판이 처음부터 끝까지 삐걱 거리게되고 있었고, 카펫이 얼룩을지게하게되었다 / 전화는 장치에서 있었다, 우리는 합계 예복과 슬리퍼를 구했다. 그리고 그들은 그들이 변기 / angle / 밤 동안 실내 온도는 불에 구워지고 있었다. 그래서 우리의 누구나도 잠을 잘 수 없었고, 냉난방에...효과가있는 것 같지 않았다. 그것은 방을 데우는 데 더 적합했다. 아침 식사는 좋았습니다. 힐튼 호텔의 이름은 실망스럽고 170 실의 값 비싼 객실에는 가치가 없습니다.더 보기

몽크바 호텔의 Guest Relations Manager matthewr0se의 답변2018년 8월 30일에 답변함
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호텔 등급
연락처 정보
시설 정보
호텔 시설
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음식점
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드라이클리닝
세탁 서비스
아침식사 제공가능
에어컨
연회장
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
컨시어지
콘퍼런스 시설
회의실
휠체어 접근 가능
비치프런트
무료 주차
스파
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
조식 포함
헬스장/피트니스 센터
호텔 타입
낭만적
,
럭셔리
객실 유형
스위트, 금연실, 장애인 시설 구비 객실
호텔 등급
연락처 정보
호텔 타입
낭만적
,
럭셔리
객실 유형
스위트, 금연실, 장애인 시설 구비 객실
객실 수
143
가격대
US$110 - US$274 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
예전 이름:
Monkbar Hotel
장소
영국 > 영국 > 요크셔 > 노스 요크 > 요크
호텔 등급
연락처 정보
호텔 타입
낭만적
,
럭셔리
객실 유형
스위트, 금연실, 장애인 시설 구비 객실
객실 수
143
가격대
US$110 - US$274 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
예전 이름:
Monkbar Hotel
장소
영국 > 영국 > 요크셔 > 노스 요크 > 요크
사진
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