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말메종 애버딘
Malmaison Aberdeen

여행자 사진 (334)
객실 및 스위트 (221)
여행자 사진 (334)
객실 및 스위트 (221)
식사 (141)
개요
49-53 Queens Road, 에버딘 스코틀랜드 지도 보기
이름/주소 (현지 언어)
편의 시설
무료 와이파이
무료 주차
아침 뷔페
에어컨
금연 호텔
음식점
룸서비스
4성 숙박 시설
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리뷰(570)
여행자 평가
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ijloewy
마이애미, 플로리다
9964
리뷰 게시 날짜: 2018년 10월 11일모바일
우리는 Fodors에 대한 리뷰로 인해이 방을 예약했고 너무 실망했습니다. 제 아내는 정당한 이유로 "불법 행위"호텔을 계속 언급했습니다.
 첫날 밤 그들이 우리를 아래층 방에 집어 넣었 어. 호텔 뒤 주차장으로 달려가는 방 밖에 통로가 있었기 때문에 창 커튼을 열 수 없었습니다. 그것은 바빴고 시끄 럽다. 그리고 그것에 걷고있는 누군가는 방을 들여다 볼 수 있었다. 우리는 불평했고 그 다음날 밤 우리는 위층으로 옮겨졌다. 불행히도, 우리가 잠자리에 드는 그날 저녁에 전기가 끊어졌습니다. 직원이 문제를 해결하려고 시도하고 마침내 회로 차단기를 발견하는 동안 1 시간 정도 기다려야했습니다. 이튿날 아침 다른 회로 차단기는 돌진했다. 그리고 우리는 손전등으로 우리 아침 소나기를 가져 가야했다.
 직원들은 잘 훈련되지 않았고별로 도움이되지 못했습니다. 우리가 체크 아웃 할 때 나는 차를 타기 위해 도움을 요청했고 또 다른 손님이 도움을주기까지 20 분 정도 기다렸다. 저녁 식사와 아침 식사 모두에서 레스토랑 서비스가 느 렸고 저녁 메뉴가 제한되었습니다.
 마침내 두 방 모두에서 매트리스가 딱딱하고 불편했습니다. 우리는 두 번째 매트리스 커버를 착용 한 직원 중 도움이되는 멤버 한 명을 찾았으며 시트 아래의 이불을 부드럽게하려고 노력했습니다. 도움이되었지만 편안한 매트리스를 가지고있는 것만 큼 도움이되지는 않았습니다.
 이 호텔을 추천 할 수 없습니다. 우리가 스코틀랜드와 북부 잉글랜드에서 우리 달 동안 머물렀던 10 개의 호텔 중, 모두 최악의 경우였습니다.
ijloewy님, 감사합니다.
말메종 애버딘의 General Manager Morag S의 답변
2018년 10월 16일에 답변함
Dear ijloewy Thank you for your comments following your stay with . We have always had a passionate approach to hospitality, striving to deliver luxury and personal care and I would always welcome comments and suggestions moving forward from guests who do not feel we have succeeded in this.Please again accept my apologies for the problems you encountered with your bedroom and the electricity supply and the way in which this was handled. I have followed this up with the team manager involved and she has addressed it with her wider team. Kind rgedrs Morag
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dicksonwood
캘거리, 캐나다
10
리뷰 게시 날짜: 2018년 10월 11일모바일
이것은 Aberdeen의 호텔에서 최악의 가치 중 하나 일 수 있습니다. 마모되었습니다. 오히려 거무 죽죽 한. 휘트니스 룸 열악하고 더러운. 방에 불쌍한 조명. 관심을 끌지 않으면 서 세련되게하기에는 너무 많은 노력이 필요합니다. 돈의 가치는 없습니다.
dicksonwood님, 감사합니다.
말메종 애버딘의 General Manager Morag S의 답변
2018년 10월 16일에 답변함
Dear dicksonwood Thank you for your feedback , I am very sorry to read that you feel the hotel is rundown and does not represent good value for money.We are anticipating a refurbishment in the early part of next year and I will certainly highlight your comments about lighting to the design team. In the meantime if I can assist with any other issued please do not hesitate to contact me directly Kind regards Morag
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Tim T T
해러게이트, 영국
3914
리뷰 게시 날짜: 2018년 10월 11일
이 호텔에서의 숙박은 훌륭했습니다. 주차는 주중에 악몽이었습니다. 적어도 주말에는 거리의 노란색 선 위에 주차 할 수 있습니다.
유니언 스트리트에서 도보로 불과 15 분 거리에있는 아름다운 도로에 위치하여 호텔은 훌륭한 느낌을 가지고 있습니다. 술집은 훌륭하고 브라 세리는 사랑 스럽지만 우리는 거기서 먹지 않았습니다.
우리는 도시 너머의 언덕으로 옥상을 들여다 보았습니다. 놀라운 전망과 123 및 124는 자체 전용 발코니를 공유하며, 다른 사람들도 물어 보는 것만으로도 확신합니다.
직원들은 특히 결혼식 / 암흑의 밤이 두 개 남았습니다.
우리는 다른 제안을 사용할 수 있지만 (2018 년 10 월) 120을 지불했으며, 더 큰 방을 원한다면 도착 가격을 업그레이드하는 것이 좋습니다.
소나기는 훌륭합니다. 당신이 필요로하는 모든 것이 적절하게 갖춰진 미니 바가 있습니다.
Tim T T님, 감사합니다.
말메종 애버딘의 General Manager Morag S의 답변
2018년 10월 16일에 답변함
Dear Tim TT Thank you so much for taking the time to post such a wonderful review following your recent stay with us here in Mal Aberdeen, we are delighted you had such a great time. I have passed on your kind comments onto all the team who are pleased to have been of service to you. Kind regards Morag
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RHendry22
148
리뷰 게시 날짜: 2018년 10월 8일모바일
동료들과 함께 생일날 바우처에 날짜 바우처를 받았고 애버딘에 살고 있음에도 불구하고 하룻밤 사이에 밤새 아이를 잃지 않기 위해 밤새 머물렀다. Malmaison은 사치품 브랜드이며 실제로 사치품을 고려할 방문의 일부 측면이 있습니다. 우리에게는 저녁 식사, 침대와 아침 식사 꾸러미가 있었다. 저녁 식사는 고정 가격 메뉴에서 요리의 좋은, 좋은 선택이었다. 저녁 식사에서의 서비스는 단지 ok이었다. 그것이 바쁘지 않아도 지연이 있었기 때문에 계산서를 얻기 위해 입구에 걸어 가야했다. 방 자체는 좋았지 만 가장자리 주위에 조금 피곤해지기 시작했다 - 여전히 4 성급 등급의 가치. 그것은 불행하게도 품질이 끝난 곳입니다. 아침 식사는 명백하게 평균 이었지만 서비스는 예외적으로 가난했습니다. 3 번 묻고 일부 토스트를 위해 거의 30 분을 기다리는 것은 전 시간 기록입니다. 웨이트리스는 바빴지만 식당은 아니었다. 나는 이해하지 못한다. 나는 Malmaison Aberdeen의 팀이 만족하고 있다고 느낍니다. 다른 사이트의 서비스 수준은 훨씬 좋아졌지만 나는 Mal Aberdeen에게 돌아 가지 않을 것입니다.
RHendry22님, 감사합니다.
말메종 애버딘의 General Manager Morag S의 답변
2018년 10월 10일에 답변함
Dear RHendry22 Thank you for taking the time to post a review following your recent stay here at Mal Aberdeen and for your very positive comments about the accommodation and dinner menu.Please accept my sincere apologies that the service levels within the brasserie were not as you would expect which is most disappointing as this is at the heart of our values. Please be assured that this will be addressed with the team and additional training and support will be provided. i do hope you may reconsider a future visit and if this is the case please contact me directly on mstark@malmaison.com to allow me to enhance your visit in some way. Kind regards Morag
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kathleen g
stonehaven
4719
리뷰 게시 날짜: 2018년 10월 7일모바일
1 개의 30 분의 치료 2 개의 과정 저녁 식사를 포함하는 꾸러미를 위해 갔다 1 개의 밤 체재와 칵테일에서 가득한 아침 트뤼플과 더불어 밤.
손톱을 가졌던 사람을 제외하고 치료. 우리는 과거 방문에서받은 시간이 아니라 전체 시간의 절반 만 20 분이 아닙니다.
우리는 직원이 조금 더 친숙 할 수 있었던 우리 식사에 갔다. 주된 코스 Coq au vin는 접시 위에서 약간의 채소가 그것을 조금씩 개선했을 것 인 것에 따라 맛이 없다.
우리가 아침 식사에 왔을 때 더 가벼운 메모에서 경험은 완전히 달랐다 직원은 친절한 미소로 우리를 환영했고, 아침 식사는 우수했다. 즐거운 경험은 저녁 교직원들이 책에서 잎을 가져갈 수 있다는 것입니다.
우리는 떠나기 위해 아침 식사 후 방으로 돌아왔다. 그리고 청소 직원은 우리 방의 밖에서 기다리고 있었다. 체크 아웃은 12 시까 지였습니다.
저녁 식사에 대한 청구서에 서비스 요금이 부과되었을 때, 우리가 더 나은 경험을 얻었다면 우리는 지불하지 않을 수도 있습니다. 그래서 우리는 거절했다.
이것은 우리가 만든 첫 번째 방문이 아니며 과거에는 불평 할 것이 없었습니다. 우리는 서둘러 돌아 오지 않을 것입니다.
kathleen g님, 감사합니다.
말메종 애버딘의 General Manager Morag S의 답변
2018년 10월 10일에 답변함
Dear kathleen g Thank you for your comments , I appreciate your feedback. It is always our intention to make our spa a relaxing and pleasant experience for our guests. We work hard to ensure that these experiences are both positive and therapeutic and naturally it disappoints me when a guest feels that has not been the case. Please accept my sincere apologies that you felt that the treatment itself was too short,. The timings for treatments given in our brochure are for guidance only and do include timing for initial consultation, changing and aftercare, as a general rule this would usually account for around 10 minutes. If you would like to contact me directly I would be happy to discuss any outstanding issues with you. Kind regards Morag
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소개
호텔 음식 & 음료
Malmaison Brasserie
638개 리뷰
음식: 유럽 요리
호텔 등급
시설 정보
호텔 시설
음식점
룸서비스
무료 주차
바/라운지
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
스파
헬스장/피트니스 센터
금연 호텔
드라이클리닝
미니바
사우나
세탁 서비스
에어컨
연회장
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
회의실
휠체어 접근 가능
수영장
비치프런트
조식 포함
수상 및 인지도
으뜸 시설
으뜸 시설
호텔 타입
스파
,
비즈니스
,
럭셔리
,
낭만적
객실 유형
스위트, 금연실
호텔 등급
수상 및 인지도
으뜸 시설
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호텔 타입
스파
,
비즈니스
,
럭셔리
,
낭만적
객실 유형
스위트, 금연실
객실 수
80
가격대
US$87 - US$171 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
영국 > 스코틀랜드 > 애버딘셔(주) > 에버딘
호텔 등급
수상 및 인지도
으뜸 시설
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호텔 타입
스파
,
비즈니스
,
럭셔리
,
낭만적
객실 유형
스위트, 금연실
객실 수
80
가격대
US$87 - US$171 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
영국 > 스코틀랜드 > 애버딘셔(주) > 에버딘
사진
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