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홀리데이 인 글로스터-첼트넘
Holiday Inn Gloucester - Cheltenham

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여행자 사진 (81)
객실 및 스위트 (214)
식사 (56)
개요
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객실
11월 25일11월 26일
|
1 개 객실, 2 명 성인, 0 명 어린이
스탠다드 룸
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리뷰 게시 날짜: 1주일 전

내 아내와 나는 2 박 동안 여기에 예약했다. 도착 리셉션은 예의 바르고 도움이되었다. 객실은 깨끗하고 깔끔하지만 피곤한 공간입니다. 바 서비스가 적절했습니다. 아침 식사는 따뜻하고 잘 어울리는 선택의 범위와 함께 좋았습니다. 우리가 지불 한 가격을 종합적으로 고려하면 11 월 3 일 토요일 오후 3시에 웨딩을 위해...글로스터를 방문하기에 적합한 기반이되었습니다!더 보기

리뷰 게시 날짜: 2주 전 모바일

우리는 방이 크지 않다는 것을 압니다. . . 좋은 야외 공간, 좋은 체육관, 딸은 수영장, 좋은 아침 식사, 사랑스러운 직원을 사랑한다. 이번에 무료 객실 업그레이드. Cheltenham과 Gloucester 모두로 쉽게 진입 할 수 있습니다. 글로 스터 (Gloucester) 부두 상점에서 머물 수 있도록 비용을 지불 할 수...있습니다. e. g 나이키 트레이너는 80 대신 38을 삽니다.더 보기

리뷰 게시 날짜: 2주 전

우리는 국제적으로 인정받는 호텔 브랜드에 속한 호텔에 머무를 때 최소한의 기대는 있다고 생각합니다. 직원들은 도움이되고 친절하며, 침대는 편안하고, 시설은 신뢰할 수있는 작업 순서에 있고, 침실의 전체적인 외관은 깨끗하고 초라하지 않습니다. 그리고 일이 잘못 될 때 그들은 즉각적이고 효과적으로 맞습니다. 홀리데이 인 글로스터 (Holiday Inn Gloucester)와...첼 튼햄 (Cheltenham) 호텔의 직원은 친절하고 친절합니다. 우리의 의견으로는, 방 (표준 또는 디럭스)이 무엇이든 상관없이, 손님은 할당 된 방이 초라하고 닳아 지거나 개조 된 것인지 여부에 관해 러시아어 룰렛을 할 필요가 없습니다. 우리는 2018 년 10 월 20 일에 Holiday Inn Gloucester - Cheltenham에 도착했습니다. 우리는 방이 더 즐거운 날을 보았고 내 집안은 다음날 아침 불평했고 침대는 매우 불편했습니다. 나는 불평했고, 내 아내가 세면장을 닦으려고 할 때까지 표면에 보이는 다른 방으로 이동했다. 나는 리셉션에 가서 여성 요원과 함께 돌아 왔는데, 승무원은 성공을 거치지 않고 수세식을하기 위해 여러 번 시도했다. 나는 호텔 로비로 돌아가서 근처의 화장실을 사용했다. 우리 방으로 돌아 왔을 때, 제 아내는 제 직무 관리자가 내 부재시에 우리 방을 방문한다고 말하면서 플러시 레버가 어떤 방식으로 위아래로 움직이면 세면장은 내릴 것이라고 말했다. 다음날 화장실은 내리지 않을 것이고 나는 호텔 리셉션에 전화를 걸려고했다. 침대 옆 전화선이 후회하면서 죽었습니다. 다시 호텔 로비에서 화장실을 사용해야했습니다. 배관에 대한 지식이 있다고 주장하는 직원은 우리 방에 동행했고 저수조 장치가 작동하지 않으며 수리하기가 쉽지 않다고 결론을 냈습니다. 다시 우리는 우리 체재의 제 3의 밤 동안 또 다른 공간으로 옮겨졌다. 그리고 곧 우리 이전 후 우리는 일하지 않기 위해 나중에 증명했던 우리 방에 전자 키를 받았다. 우리의 통증 때문에 호텔에서 객실 요금의 25 % 할인을 발표했습니다. 우리는 객실 요금을 전액 환불했는지 여부를 호텔 경영자에게 알리는 것이 었습니다. 불편 함, 즐거움의 상실 및 존엄성에 대한 보상이 부족한 것으로 간주했습니다. 더 이상 통신하지 않고, 호텔은 앞서 가서 우리의 신용 카드의 객실 요금에서 25 %를 공제했지만, 그들은 우리에게 사과하지 않았다; 이메일, 편지 또는 사과의 전화. 우리의 의견으로는, 방의 등급이 어떻든간에 우리의 충고는 홀리데이 인 글로스터 - 첼 튼햄에 머 무르지 말고 즐거운 밤, 특별한 행사 또는 중요한 회의를 망칠 위험을 감수하십시오.더 보기

홀리데이 인 글로스터-첼트넘의 Guest Relations Manager IHGService의 답변6일 전에 답변함
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2018년 10월 3일에 작성. 모바일

우리는 홀리데이 인 호텔을 예약하면 좋은 표준 숙소를 보장 할 것이라고 생각했습니다! 체크인은 20 분이 걸렸습니다. 우리가 배정 된 방은 끔찍하고 담배 냄새가났습니다. 리셉션에 돌아와서 방을 통보하는 것은 받아 들일 수 없었습니다. 우리는 결국 더 좋은 방을받습니다. 레스토랑에서의 유용성과 메뉴가 성가 시게 가치가 없다는 것을...솔직히 말하면서, 우리는 밖으로 먹었다. 아침 식사는 우리 체재의 가장 중요한 부분이었고 우리는 돌아 오지 않을 것입니다.더 보기

홀리데이 인 글로스터-첼트넘의 Guest Relations Manager IHGService의 답변4주 전에 답변함
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2018년 10월 2일에 작성. 모바일

매우 친한 바 직원, 슬프게도 그 후 모든 언덕.  "나는 뭔가 빠르고 간단하게"메타 링크를 가질 것이다. 그래서 치즈와 햄 토스트를 주문합니다.  "버게 트잇이나 샌드위치에? "술집 뒤에서 가장 수용적인 마지막 것을 요구한다. "샌드위치 제발"제게 말합니다.  20 분 후에 (빈 식당에서 치즈와 햄 토스트를 만들기까지 얼마나 걸립니까?)...점심 시간에 도착합니다. 그것이 감기에 걸릴만큼 충분히 오랫동안 통과에 분명하게 앉아 있었기 때문에 그것은 버젯이었다. 에스프레소도 절름발이였습니다 (예상 되긴했지만). 내가 불평 할만큼 충분한 삶을 살지 못했기 때문에 나는 그것을 먹었다. 나는 toastie보다 더 복잡한 것을 주문하지 않았다는 것에 감사한다!더 보기

홀리데이 인 글로스터-첼트넘의 Guest Relations Manager IHGService의 답변4주 전에 답변함
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