NH 베를린 트렙토우 ibis Styles Berlin Treptow
소개
NH 베를린 트렙토우(은)는 베를린 추천 숙소입니다. 가성비 우수, 편안하고 편리함까지 갖춘 이 곳은 패밀리 분위기에 여러분같은 여행객들에게 꼭 맞는 부대시설을 제공합니다.
Nh Berlin Treptow(은)는 평면 TV, 에어컨, 미니바(을)를 포함한 다양한 시설을 구비하고 있고, 무료 무선 인터넷 이용이 가능하기 때문에 인터넷도 마음껏 사용하실 수 있습니다.
호텔(은)는 여러분의 방문을 더 편하게 해 줄 24시 프론트 데스크, 룸서비스, 가방 보관도 제공하고 있습니다. 그뿐만 아니라, 온수 욕조, 라운지 제공을 통해서 여러분의 시간이 훨씬 더 풍요로울 것입니다. 차로 오시는 손님들은 무료 주차도 가능하니 편하게 이용 바랍니다.
베를린 방문 시 인기 명소를 둘러보고 싶은 분들에게는 FEZ Berlin(2.5 km), Denkmal der Spanienkämpfer(3.4 km)(으)로부터 지척에 위치한 NH 베를린 트렙토우을 추천합니다.
방문 동안 NH 베를린 트렙토우에서 가까운 Mani Mogo, Kyōto - Sushi & More, BaoBao - Asia Kuche(와)과 같은 베를린 인기 아시아 요리(을)를 반드시 가보시기 바랍니다.
그뿐만 아니라, 여러분이 여행하는 동안 이스트 사이드 갤러리, 베를린 장벽 기념관, The Nazi Forced Labour Documentation Center(와)과 같은 역사적인 장소들(을)를 둘러보는 것도 잊지 마시기 바랍니다.
베를린의 모든 것을 즐기면서 NH 베를린 트렙토우에서의 좋은 시간을 보내실거라 믿어 의심치 않습니다.
위치
리뷰
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- 필터
- 한국어
대신, 우리는 첫 번째 아침(6월 15일) 9시에 망치질과 수리 소리에 잠에서 깼습니다. 일회성인 것처럼 무시하려고 했습니다.
두 번째 아침, 다시 9시에 하지만 이번에는 드릴링 소리가 들립니다. 우리는 더 이상 걸릴 것 같아서 리셉션에 전화를 걸어 무슨 일이 일어나고 있는지, 적어도 정오 쯤에 할 수 없는지 물어보기 위해 "Ibis Styles Berlin Treptow는 조용하고 편안하게 꾸며진 객실과 회의 시설을 제공합니다. "라고 광고하는 호텔에서 적절하게 휴식을 취할 수 있도록 했습니다. (booking.com에서 인용) .
접수원은 적어도 아침 6시가 아니라 모두가 휴식을 취하기에 9시이면 충분하다고 말했습니다.
어떤 사이트(accor, booking.com 등)에서도 이러한 배상에 대한 정보가 제공되지 않았습니다. 예약할 때 레스토랑이 작동하지 않는다는 경고만 합니다. 아침에 내 방에서 드릴 소리를 들어야 하는 것만큼 중요하지 않다고 생각합니다.
엘리베이터 샤프트는 9층에 있으며 이메일이나 직접 누구에게도 경고하지 않았습니다. 이 방은 이러한 수리를 더 많이 듣게 될 것입니다(또는 이 기간 동안 해당 방을 임대하지 않는 것을 고려하지 않았습니다).
호텔 바로 옆에서 실제 초고층 빌딩 또는 이와 유사한 크기의 건물이 전체 공사 중이라는 사실에 대한 정보가 제공되지 않았다는 점을 말씀드리고 싶습니다. 아주 시끄럽지는 않지만 창문을 닫아도 들을 수 있습니다. 또한 싱크대가 작동하지 않는데 청소부가 어떻게 눈치채지 못했는지 궁금합니다(팁: 청소를 했다면 바로 채워졌을 것이기 때문에 청소를 하지 않았습니다).
우리가 떠날 때 다른 안내원이 우리 숙박이 어땠는지 물었고 우리는 그에게 모든 것을 설명했습니다. 그의 답변은 다음과 같습니다. "정말 죄송합니다. 매니저가 많은 일로 정말 바빠서 웹페이지/booking.com을 업데이트할 시간을 낼 수 없었습니다."
귀하의 전체 비즈니스가 귀하의 서비스에 대해 지불하는 사람들을 중심으로 구축되기 때문에 유료 고객에게 돈을 지불하면 무엇을 얻을 수 있는지에 대해 적절하게 알리는 것이 우선 순위 1이어야 한다고 생각합니다.
어쨌든 우리가 그에게 말했듯이, 우리가 거기에 머물렀던 3일 중 2일 동안 엘리베이터가 9시에 고정되어야 한다는 것을 알았다면 우리는 그 호텔을 선택하지 않았을 것입니다.
그 후 Accor에 이메일을 보냈지만 Ibis가 대신 답장했습니다(최소한 CC에 accor 포함). 이미지로 추가하겠지만 이 부분을 추출하고 싶습니다.
" 공사가 급해서 공사를 멈출 수 없습니다. 그렇다고 해서 호텔 문을 닫을 수도 없습니다. 정상 근무일 오전 9시가 적정한 시간이며 정상 근무 시간은 호텔 매니저와 합의한 것입니다.
9시 이후에 주무실 수 없어 즐거운 시간을 보내지 못한 점 죄송합니다. 다만, 현 상황에 대해서도 저희도 어쩔 수 없는 점 양해 부탁드립니다. "
우리는 다시 답장했지만(또한 스크린샷이며 이미지 사이에서 찾을 수 있습니다) 나중에 답장을 받지 못했습니다.
나는 또한 컵이 얼마나 깨끗한지를 알려주는 종이를 사용하는 방법에 대한 건설, 싱크대 및 재미있는 사진을 추가했습니다. 그것은 많은 것을 말합니다.
나는 누구에게도 이 호텔을 제안하지 않을 것입니다. 가능하면 피하세요. 베를린에는 덜 위험한 지역에 더 나은 옵션이 많이 있습니다.
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