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클라리스 호텔
Hotel Claris

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객실
10월 28일10월 29일
|
1 개 객실, 2 명 성인, 0 명 어린이
스탠다드 룸
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801건의 리뷰 중 1-5
리뷰 게시 날짜: 2017년 12월 27일 모바일

좋은 위치, 친절한 고객응대, 방 업글까지 좋았음. 난방이 안되어 너무 춥고, 변...더 보기

5  Roving744954님, 감사합니다.
클라리스 호텔의 General Manager Hotel-cmanager의 답변2018년 1월 7일에 답변함

친애하는 고객님, 귀하가 겪으신 일에 대해 죄송스럽게 생각하며 심심한 사과의 말씀...더 보기

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리뷰 게시 날짜: 2018년 7월 22일 모바일

이 리뷰를 옥상 바, 수영장, 좌석공간. 수영장과 일광욕 침대가 있는 적당한 크기의 옥상 지역, 소파 라운지, 음료 테이블 및 레스토랑. 성숙한 심고 좋았어요. 직원들은 매우 친절했습니다! 음료와 음식을 합리적인 가격의(호텔 가격의) - 일부 시간을 보낼 매우 쾌적한 공간입니다. 이 지역은 휘스트. 안타깝게도 아무것도 볼 수...없었고 주변 지붕과 건물.더 보기

클라리스 호텔의 General Manager Hotel-cmanager의 답변2018년 7월 23일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2018년 7월 15일

나는 좋은 도시 호텔입니다 Claris 예상 그러나 같은 특별한 호텔입니다. 직원들은 따뜻하고, 모든 면에서 능숙하고 협조적입니다. 리셉션 일하는 모든 안내. 더 않은 청소 흠 잡을 데 없는 상태입니다. 객실은 조화를 이루는 경이로운 작업 수. 아침 식사 음식은 맛있고 아름다운 방으로 배달되었습니다. 이 호텔은 모든 예술적...세부 정보. 위치도 훌륭하고, 지하철에서 매우 가깝고 가우디의 걸작이 우아한 쇼핑. 멋진 숙박을 위한 모든 직원에게 감사합니다. 축하합니다, 일반 관리자. 저는 아름답고 넓은 방306묵을 수 있었다.더 보기

클라리스 호텔의 General Manager Hotel-cmanager의 답변2018년 7월 20일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2018년 7월 15일

우리는 매우 바르셀로나로 돌아가서 claris 다시 흥분했다. . . 우리는 5성급 호텔 생각합니다. 우리는 Claris 몇 년 전에 묵었는데 이전에 사랑했습니다. 그러나 우리는 곧 관리 경직된, 작은 문제가 Remedy 더 중요한 것은 꺼리는 문제가 찾은 발생할 경우 호텔 등급 진정한 테스트는 배웠습니다. 이곳은 호텔 1순위로...고객 만족 한다는 신념, 특히 너무 작습니다. 우리가 Claris 결코 생각했습니다. . . 이 등급의 호텔 체인 그런 사소한 문제가 큰 것입니다. 이 Claris 관리를 환불 정책 스틱, 우리 안에 경직된 좀 더 중요합니다. . . 고객 지원 아닌 . . 특히 반환. 이야기: 지난 4월 6월에 우리가 머무는 동안 2박 예약을 했다. . . . 스루 호텔. com. 휴가를 시작했습니다. . . . . 나는 나의 여행 계획 서류 검토했습니다. . . 그리고 놀랍게도. . . . 나는 생각했는데 예약에 대한 확인 없었습니다. 스루 호텔 처음 시도한 예약을 것을 기억하지 못하고. com. . . 나는 누가 나를 시스템 것을 우리는 예약 없이 보여주었다 말했다 Expedia. . . . 스루 누구나. . . . 다행히도 다음날 비행기를 타기 전에 시간을 예약할 수 있었습니다. 이 Claris 도착하자마자. . . 우리는 같은 날짜에 방 2개 예약 없었습니다. 또한 그들의 정책에 따라 들었습니다. . . 우리 회수해야 할 수 없었습니다. . . 환불 없음. 우리가 호텔 말을 COM 제안합니다. . . 초기 예약 사용했다. 그들은 호텔. com. . . . 전화기를 건네주었습니다. . . . 이야기를 설명한 후. . 우리는 호텔. com 문제가 이해될 수 있었습니다. . . 그들이 내 계정 신용 쾌적한. . . . $693. 35일 4/26/18청구됩니다. 우리는 호텔 모두 하더라고요. 간혹 발생하는 시스템 고장의 있는 COM 및 Claris 호텔입니다. . . 그리고 매우 친절한 직원이(roberta). . . . 관리 최종 결정을 사실을 거의 확실히 풀렸습니다. . . ." 오류" 없습니다. . . . .. 호텔. com 합의했습니다. . . 그리고 우리를 Recredit 용의가 있었다. 직원들도 매우 친절하고 동정심이 많고 아주 이해. 그들은 거의 문제가 없을 것이라고 확신하고 있었다. . . . 특히 호텔이. com. 그러나 Claris 관리 반대했습니다. 나는 지금까지 1비용/3 공유할 기꺼이 갔습니다. 우리가 두 번 요금을 지불할 이유가 없었습니다. . . 거의 1$, 400 2박 숙박. 우리는 이 문제에 대해 너무 오래 전화로 우리의 휴가를 시작 즐기는 가져야 한다고. 우리는 호텔 자체가 뒤에, 호텔을 쉽게 막혔었다 COM 합니다.. . . . . 이러한 구별을 및 클래스 호텔 그들이 훨씬 더 있다 합니다. 나는 항상 고객 만족 중요하다고 생각했습니다. . . . 문제가 않은 경우 특히 오류. 이 호텔은 이 문제를 취소 처리됩니다. . . .. . . 2개 객실 결제합니다. 우리의 짜증나는 상황이죠 쉽게 대접을 합니다. . . . 그러나 Claris 정책에 대한 자세한 보살핌을. . . 반환 고객입니다.. 결정권자 우리 하지 않았습니다. 얼마나 슬픈 이 방법으로 우리의 기념일을 보냈습니다 보낸 실망스러웠습니다. 우리는 claris 다시 돌아갈 수 있습니다.더 보기

클라리스 호텔의 General Manager Hotel-cmanager의 답변2018년 7월 25일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2018년 7월 15일

좋은 시설과 서비스도 좋고 시설도 좋았고, 객실 적합한 식사를 배열 없이 그곳에 일하는 충분한 공간이 부족했습니다. 저희가 액세스 원하는 영역을 편리하게 위치해 있습니다.더 보기

이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
클라리스 호텔의 General Manager Hotel-cmanager의 답변2018년 7월 22일에 답변함
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낭만적
객실 유형
스위트, 금연실, 장애인 시설 구비 객실
객실 수
124
가격대
US$151 - US$388 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
스페인 > 카탈로니아 > 바르셀로나 > 바르셀로나 > 에이샴플라
호텔 등급
수상 및 인지도
으뜸 시설
으뜸 시설
연락처 정보
호텔 타입
가족
,
비즈니스
,
낭만적
객실 유형
스위트, 금연실, 장애인 시설 구비 객실
객실 수
124
가격대
US$151 - US$388 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
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