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호텔 라 카판니나
La Capannina

여행자 사진 (75)
객실 및 스위트 (37)
식사 (6)
개요
Via Tito Speri 7, 16146 네르비 이탈리아 지도 보기
편의 시설
무료 와이파이
무료 주차
에어컨
금연 호텔
룸서비스
패밀리 룸
바/라운지
3성 숙박 시설
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2018년 8월 11일에 작성. 모바일

Hotel la Capannina는 끔찍했습니다. 첫 번째 성공적인 예약 후, 호텔에서 은행 카드를 확인하는 편지를 받았어. 나는 또 다른 은행 카드 번호를 보냈는데, 그들은 또한 좋지 않다고 썼다. 우리 둘 다 모두 사용했지만 완벽했다. 그 후, 호텔은 우리 예약을 취소했다. 내가 그들을 불렀다. 그들이 신경 쓰지...않았던 카드에 대해서, 그들은 우리가 우리가 3 개의 더 블룸을 빌릴 필요가있는 2 개의 킹 사이즈 침대에 5 명의 사람이 될 수 없다고 말했다, 세 자녀 중 한 명은 5 세이며 다른 한 명은 겨우 7 세이지만 두 개의 방이 남아 있지 않습니다. 그 당시, 그 남자는 이탈리아어로만 말하고있었습니다. 그것은 13시에 있었다. 30. 우리는 그곳에 머물렀다. 우리는 14시 이후에 그들을 부를 것이고, 그는 어떤 일이 일어날지를 볼 것이다. 온라인 시스템은 가족을위한 이상적인 집인 5 명을 수용 할 수있는 2 인실로 숙박 시설을 계속 제공했습니다. 나는 14시 이후에 전화를했는데 전화를 다시받지 않았다. 오후에 나는 제노바 (Genova)와 온라인 시스템에서 숙박 시설을 찾기 시작했고 호텔을 다시 풀어 냈다. 가격과 위치가 좋았 기 때문에 다시 예약되었습니다. 예약 번호와 참조 코드가있는 시스템에서 확인을 받았습니다. 카드 나 인원수에 문제가 없었습니다. 여러 채널을 통해, 온라인 시스템을 통해 그리고 직접 이메일로 나는 우리에게 22와 23 사이에 도착할 것임을 알렸다. 00. 우리가 시도 할 때 그는 오만한 스타일로 나를 보내 버렸다.  그가 우리로부터 예약이나 통보를받지 못했다고 주장하거나 온라인 시스템을 위해, 그는 자유 공간이없는 종이를 지적했다. 몇 분 뒤, 남편이 아이들과 함께 도착했습니다. 주차가 있었고, 그 후에도 사과가 없었기 때문입니다. 그는 온라인 시스템이 아닌 모든 오류를 생각합니다! 손님으로서 그리고 어머니로서 나는 모든 상황을 어이없는 것으로 본다. 예약이 끝난 후에 호텔 예약이 초과 예약되었으므로 객실을 확보 할 수 없습니다. ! ! 그들은 신용 카드에 대해 거짓말을했습니다! 그들은 손님과 의사 소통을하지 않습니다! 그들은 전화를받지 않습니다! 이메일에 응답하지 않거나 시청하지 마세요. 그들은 영어를 말하고 싶지 않습니다! 그들은 오만하고 무례합니다! 그들은 다른 호텔이나 도움을 제공하려고하지 않았습니다! 그들은 사과하지 않았다. 우리는 몇 주 동안 여행을 해왔지만, 지금까지는 모든 것이 좋았지 만,이 호텔은 공포스러운 나쁜 경험이었습니다. (더 보기

숙박 날짜: 2018년 8월
2017년 9월 13일에 작성.

말하자면, 우리는 늦게 도착하고, 좁은 편도의 좁은 길에 주차 공간이 전혀 없었으며, 주인은 우리 자신의 운전 방식으로 차를 안전하고 행복하게 주차하게했습니다. . 객실은 같은 일을해야하고, 아침 식사는 더 좋아야합니다. 끝내기 위해 ok이었다.

숙박 날짜: 2017년 9월
관리자의 답변:2017년 9월 16일 답변 완료
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2016년 1월 5일에 작성.

우리는 운이 좋게도 주차장에 도착한 차를 안전한 곳은 호텔 밖에. 저희는 차를 가지고 이동하여 다음 2일 자리 이 었다면 구제금! 우리는 2박을 생각해 좋은 호텔이 근처에 위치한 바다 & 버스 정류장. 방은 깨끗하고 편안한 침대. 프론트 데스크는 아주 좋았고 친절한 여직원은. 끔찍한 욕실을 잠재적으로 위험한....샤워 커튼이 없어서 물이 사방 을 얻는다. 저는 수건 들을 넣을 수 있고! 화장실에 비상벨 없습니다. 욕실 리모델링 심각하게 수리할 필요가 있음. 제가 먹은 아침 식사는 최악이 되어 건조한 케이크와 비스킷을 주로 삼개월 일 아침에 탄 우리는 빵. 저는 여기 다시 묵지 않을 것.더 보기

숙박 날짜: 2015년 8월
2015년 12월 4일에 작성.

저는 이 곳을 경유할 때 예약하길 북쪽의 우리 일행 일곱. 이 좁은 쪽의 최대 로드에 도착했을 때는 거의 갈 푸조 권투 선수들이 다른 곳에서 돈이 들어갈 수 있다. 주인은 술에 취해 manager/ - 다음 날 아침 그는 불쾌할 정도였다. 객실과 욕실이 있고 침대는 울퉁불퉁 한...평균 이하, 하룻밤만 이었지만. 아침 식사는 아래층 지하의 방에 있는 작은 매력 (!) 음식은 평균이 하였습니다. 엘리베이터는 느린, 황폐 된 직원들도 마찬가지였습니다. 많은 다른 호텔을 선택할 수 있다, 이것은 운이 선택할 수 있습니다. 왜 나는 그 한 해 평균 레이마크 - 저는 이 호텔에서는 가깝기 때문에 레스토랑들이 있습니다.더 보기

숙박 날짜: 2015년 8월
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호텔 시설
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컨시어지
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비치프런트
헬스장/피트니스 센터
객실 유형
금연실, 패밀리 룸, 장애인 시설 구비 객실
호텔 등급
객실 유형
금연실, 패밀리 룸, 장애인 시설 구비 객실
객실 수
26
가격대
US$65 - US$127 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
이탈리아 > Liguria > 이탈리아 리비에라 > 네르비
호텔 등급
객실 유형
금연실, 패밀리 룸, 장애인 시설 구비 객실
객실 수
26
가격대
US$65 - US$127 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
이탈리아 > Liguria > 이탈리아 리비에라 > 네르비
사진
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