선스타 호텔 그린델발트
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선스타 호텔 그린델발트
Sunstar Hotel Grindelwald

여행자 사진 (414)
C84023 Guest Room
객실 및 스위트 (128)
C84023 Restaurant
식사 (33)
Travelers' Choice는 무엇인가요?
트립어드바이저는 여행자들로부터 꾸준히 좋은 리뷰를 받고 트립어드바이저 시설 중 상위 10%를 차지한 숙박 시설, 관광명소, 음식점에 대해 Travelers’ Choice 어워드를 수여합니다.

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10/4~10/5 평균 ₩821,333/박
₩1,436,000
/1박
₩898,000
/1박
₩360,000
/1박

10월

11월

10월 4일
오늘

10월 6일

10월 8일

10월 10일

10월 12일

10월 14일

10월 16일

10월 18일

10월 20일

10월 22일

10월 24일

10월 26일

10월 28일

10월 30일

11월 1일

11월 3일
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소개

4.0
그린델발트의 44개 호텔 중 #16개
풍선 5개 중 4.7
장소
풍선 5개 중 4.6
청결도
풍선 5개 중 4.3
서비스
풍선 5개 중 4.0
가격
트립어드바이저는 여행자들로부터 꾸준히 좋은 리뷰를 받고 트립어드바이저 시설 중 상위 10%를 차지한 숙박 시설, 관광명소, 음식점에 대해 Travelers’ Choice 어워드를 수여합니다.

선스타 호텔 그린델발트(은)는 패밀리 한 분위기뿐만 아니라 여러분의 시간을 더욱 잊지 못하게 해줄 다양한 부대시설로 그린델발트(을)를 방문하는 여행객들에게 최고의 선택이 될 것입니다.

그린델발트 방문 시 인기 명소를 둘러보고 싶은 분들에게는 Alpiglen(3.9 km), First Cliff Walk by Tissot(4.1 km)(으)로부터 지척에 위치한 Sunstar Grindelwald을 추천합니다.

선스타 호텔 그린델발트(은)는 평면 TV, 미니바(을)를 포함한 다양한 시설을 구비하고 있고, 무료 무선 인터넷 이용이 가능하기 때문에 인터넷도 마음껏 사용하실 수 있습니다.

호텔(은)는 여러분의 방문을 더 편하게 해 줄 컨시어지, 룸서비스도 제공하고 있습니다. 그뿐만 아니라, 수영장, 무료 조식 제공을 통해서 여러분의 시간이 훨씬 더 풍요로울 것입니다. 차로 오시는 손님들은 무료 주차도 가능하니 편하게 이용 바랍니다.

그린델발트 방문 시 Bistro Memory(와)과 같은 레스토랑 중 한 곳에서 부리토(을)를 맛 볼 것을 추천합니다.

그린델발트에서 좋은 시간 보내시기 바랍니다!

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수정을 제안하여 표시 사항 개선하기이 리스팅 정보 개선하기
편의 시설
전기 자동차 충전소
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
무료 조식
자전거 대여
하이킹
어린이 놀이터
호텔 내 호텔 전용 유료 주차장
주차장
Wi-Fi
피트니스/스파 라커 룸
사우나
온수 욕조
전망 좋은 풀
실내 풀
온수 풀
바/라운지
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
객실 내 아침 식사
무료 웰컴 드링크
어린이용 식사
야외 식사 구역
특별식 메뉴
와인/샴페인
스키 대여
스키
탁구
유아용 의자 이용 가능
반려동물 허용
셔틀버스 운행
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
연회장
회의실
스파
얼굴 관리
발 마사지
전신 마사지
머리 마사지
메이크업 서비스
매니큐어
마사지
목 마사지
페디큐어
한증막
수하물 보관
컨시어지
환전
신문
금연 호텔
실외 벽난로
실외 가구
공용 라운지/TV 시청 구역
선 테라스
양산
응급처치함
우산
24시간 프론트 데스크 운영
드라이클리닝
세탁 서비스
세탁기
다림질 서비스
객실 특징
암막 커튼
목욕 가운
책상
하우스키핑
서로 연결된 객실 이용 가능
커피/티 메이커
케이블/위성 TV
욕실/샤워실
전용 발코니
룸서비스
안전 시설
전화
옷장/벽장
전용 욕실
모닝콜 서비스/알람 시계
미니바
평면 TV
라디오
무료 세면도구
헤어드라이어
객실 유형
산 전망
랜드마크 전망
금연실
스위트
패밀리 룸
유용한 정보
호텔 등급
호텔 등급은 예상되는 특성, 편의 시설 및 서비스에 대한 일반적인 수준을 나타내기 위해 사용됩니다. 본 시설의 등급은 Hotelstars Union 표준을 따릅니다.
5 중 4.0
호텔 스타일
공원 전망
친환경
사용 언어
영어, 프랑스어, 독일어

위치

Dorfstrasse 168, 그린델발트 스위스
이름/주소 (현지 언어)
교통편
도보 가능 거리
숙박 시설의 등급을 0~100으로 나눕니다. 등급이 높을수록 여행자가 음식점 및 관광명소를 도보거리 내에서 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
등급: 91/100
91
867리뷰11질문 및 답변1객실 팁
여행자 평가
  • 424
  • 284
  • 83
  • 43
  • 33
기간
여행자 유형
언어
선택한 필터
  • 필터
  • 한국어
Dain이 리뷰를 작성했습니다. 2024년 7월
서울, 대한민국
풍선 5개 중 1.0
최악의 경험. 🤬🤬🤬
절대 가지마세요. ❌❌❌❌❌❌
서비스 최악입니다. 단체 관광객들을 위한 비즈니스 호텔 수준. 그래서 그런지 서비스 개판입니다. 여러 후기들 다 보시고 선택하세요.
둘째날 하우스키핑을 안했더니 수건이 없길래 수건 달라고 전화하니 “너는 이미 수건 있어”라는 말을 하길래 “새 수건이 없어. 새로운 타월 받을 수 있을까?” 했더니 “너는 이미 수건 있어!” “아니 우리 새로운 수건 받은 적 없어” 했더니 “ 너는 이미 수건 있어. 니가 무슨 말 하는지 모르겠어. ” 하고 전화 끊어버림.
어이가 없어서 데스크에 가서 새 타월 받을 수 없는지 물었더니 다른 직원은 “새로운 타월 줄 수 있는데?”라고 함. 아까 있었던 일을 말하고 전화 받은 사람 불러달라고 하니 모른다고 함. 우리가 전화 받은 사람에게 사과를 받고 싶으니 그 사람 불러달라고 다시 한번 더 얘기하니 바우처 4개 주면서 무마 하길래 필요없다고 함. 그랬더니 바우처 집어 던져버림ㅋㅋ
Front Office manager 가 나와서는 “우리가 바빠서 전화받은 사람 알 수 없다”는 말만 함. 찾을려고 하지도 않고 알수 없다는 말만 함.
그러다가 갑자기 주변 어슬렁 거리던 General manager가 눈 동그렇게 뜨고 기분 나쁘고 한심하다는 듯이 “다시 한번 말해주겠니? ”라고 함.
아까 얘기 했던 것 다 얘기 하니. 본인이 전화 받았다고 함ㅋㅋㅋㅋ그러고는 “새 수건 주면 되지? 그럼 끝이지?”라고 함. 사과 받고 싶다고 하니 사과를 왜 해야하냐고 함. 새수건 달라고 했더니 나보고 “객실에 수건 있다는 말만 되풀이 하고 무슨 말하는지 모르겠다고 전화 끊어버리지 않았냐”라고 하니 “수건 있잖아?”라고함.(첫날에 준 수건으로 첫날 오후, 다음날 오전, 오후, 그다음날 오전까지 쓰라는말 인듯. 상식이 없는건지 더러운건지 )
그래서 내가” 너희 호텔은 매일 하우스키핑을 안하니?”라고 하니 “매일 하지만, 새 수건은 안준다”라고 하면서 흥분하면서 화냄.
” 아까 내려왔을때 스탭이 새 수건 받을 수 있다고 했어. 근데 너는 우리에게 수건 있다는 말만 하고 새수건 왜 줄 수 없는지도 말안하고 전화 끊었잖어. 하우스키핑 6시 전까지니 6시 전까지 수건 받을 수 있다는 공지도 체크인때 못 받았어“라고 하니

자기 말에 자기도 말이 안되는거 아는지, front manager보고 말하게 general manager가 시킴“매일 새 수건 줄 수 없다. 3일에 1번 수건 준다”고 말 바꿈.ㅋㅋ(말이 되나요? 여러분? 하우스키핑해도 3일에 1번 수건 새로 준대요. 이 호텔 정말 더럽습니다🤮general manager가 이 수준인데 이 호텔의 수준 알만 하죠.)

그래서 general manager 네임카드 달라고 하고 잊어버릴까봐 카드사진 찍으려니 자기가 호기롭게 준 네임카드 뺏을려고 함. (본인이 준 명함 찍는것도 내 마음이지 . 그게 걱정이었으면 주지 말지 그랬냐)
그러면서 사과도 안하고 고개 저으면서 무시하듯 째려보며 안으로 들어감.
front manager가 와서 변명만 계속 함.general manager 가 다른 여자 스탭시켜서 바쁘다고 front manager 들어오라고 함. 안쪽보니 그 gm 이랑 눈 마주침.(훔쳐보면서 빨리 보내라고 시킨듯)
최악최악의 호텔 🤮
어떻게 general manager가 영어도 못하고 서비스도 최악일수가 있는지.
새타월달라고 했을때 줄 수 있으면 주고, 없으면 그 이유를 설명해주면 될 것이지. 전화 끊어버리고. 와서 상황을 설명했더니 전화 받은 사람 찾을 수 없다는 말만하고.
이런게 스위스수준이라면 정말 안타깝다.
단체 관광객들이 많이 묵어서 그런가 베짱장사하는 듯.
스위스 다시는 안가고 싶을 정도의 경험.
관광객들 바글거리고 , 스탭들 서비스 최악인 줄 알았으면 이 호텔 선택 안했음.
한국인들 후기중이 인종차별 당했다던데 아직도 이런 서비스인것 보면 인종차별도 차별이지만 그냥 인성이 못배운 인성들의 스탭들이 많은 듯.
다른 후기중에서 최악의 서비스 받았다는 사람의 호텔측 답글: 자기들이 당했다고 하던데.
나는 그래서 영상도 다 남김.
어디 한번 변명해봐. 영상 올려줄게
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숙박 날짜: 2024년 7월여행 유형: 가족과 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
선스타 호텔 그린델발트General Manager Christine Kretschmer의 답변
2024년 8월 4일 답변 완료
고객님께 daineedayo 먼저, 저희 호텔을 이용하시는 동안 불편을 겪으신 점에 대해 저희 팀을 대표하여 진심으로 사과드립니다. 고객님의 기대에 부응하지 못해 대단히 죄송합니다. 의사소통 과정에서 의견 차이와 오해로 인해 불쾌감을 느끼셨을 것으로 생각하며, 이에 대해 저희도 이해하고 공감합니다. 이는 저희의 기준과 서비스 품질에 결코 부합하지 않습니다. 이번 경험으로 인해 다른 고객에게 저희 호텔을 방문하지 말라고 경고하게 된 점에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 저희의 궁극적인 목표는 모든 고객에게 쾌적하고 편안한 숙박을 제공하는 것이기 때문에 고객님께서 저희를 이런 식으로 인식하신 것 같아 안타깝게 생각합니다. 잘못된 인식을 바로잡을 수 있는 기회를 주시길 바랍니다. 여러분의 피드백은 서비스 개선에 큰 도움이 되므로 언제나 감사하겠습니다. 다시 한 번 저희 호텔을 찾아주셔서 기대에 부응하는 숙박을 제공해 드릴 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다. 안부와 함께 Christine Kretschmer and Andreas Thierbach General Manager / Host and the entire team
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
pej4505이 리뷰를 작성했습니다. 2023년 10월
풍선 5개 중 5.0
직원분들 엄청 친절하셨고 미니바가 무료인게 너무 좋았어요! 미니바에 맥주, 탄산수, 물, 사과주스 등이 있었고 캡슐커피머신도 이용할 수 있었어요:) 심지어 매일매일 리필도 해주셨어요. 조식 또한 너무 맛있었고 완전 빵 맛집이었습니댱! 수영장이랑 사우나 시설도 있었는데 이용을 못해서 너무나 아쉬움이 남아요ㅠㅠ 다음에 스위스 가면 수영복 챙겨가서 꼭 이용해 보려구요! 너무 좋은 숙소 였습니당!!
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
숙박 날짜: 2023년 10월
풍선 5개 중 5.0가격
풍선 5개 중 5.0객실
풍선 5개 중 5.0장소
풍선 5개 중 5.0청결도
풍선 5개 중 5.0서비스
풍선 5개 중 5.0침대의 퀄리티
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선스타 호텔 그린델발트Guest Services / Front Office Anja Seger의 답변
2023년 11월 6일 답변 완료
Wow, what a great review. An accommodation full of happiness :-) We are very pleased that, in addition to our friendly staff, the free minibar and use of the coffee machine in the room were a positive feature. A good breakfast with a view of the north face of the Eiger - a wellness area that you will use extensively on your next visit :-) We would be delighted to welcome and pamper you again. Sincerely Christine Kretschmer and Andreas Thierbach, General manager with team
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
serendid96이 리뷰를 작성했습니다. 2023년 5월
풍선 5개 중 5.0
가격이 저렴한 편은 아니지만 지불한 가격 이상의 만족감을 주었다.
피르스트 곤돌라 앞 최고의 위치와 아이거 북벽 뷰, 친절하고 친근한 직원들, 훌륭한 레스토랑을 보유하고있다.
다만 일부 룸의 시설이 다소 노후화되었으며 순차적으로 리모델링 중으로 알고있다.
밤에 다소 추울 수 있어 휴대용 라디에이터 요청을 권장한다.

럭셔리함은 다소 부족하지만 최고로 실용적이며 필요한 모든것을 갖추고 있는 호텔!
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
숙박 날짜: 2023년 5월
풍선 5개 중 4.0가격
풍선 5개 중 4.0객실
풍선 5개 중 5.0장소
풍선 5개 중 5.0청결도
풍선 5개 중 5.0서비스
풍선 5개 중 4.0침대의 퀄리티
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선스타 호텔 그린델발트Guest Services / Front Office Anja Seger의 답변
2023년 7월 16일 답변 완료
The best hotel in Grindelwald. What great praise - thank you very much for this. We are pleased that you felt completely comfortable with us - the view from the room, the rich breakfast, the friendly staff. We say thank you for coming and would be very happy to see you again. Sincerely Marcel and Cornelia David, Hotel General Manager with team
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
Jo kyoung jin이 리뷰를 작성했습니다. 2019년 12월
풍선 5개 중 5.0
호텔 뒤쪽도 정말 예뻤던 곳! 시설이 깨끗했다. 다만 커피포트가 없어서 컵라면 끓여먹으려고 안내데스크에서 빌렸다. 아침에 나와보니 로비에 뜨거운 물이 받아갈 수 있게 되어있었다.
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숙박 날짜: 2019년 1월
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
선스타 호텔 그린델발트Geschäftsführer Yves T의 답변
2019년 12월 28일 답변 완료
Thank you for your stay and your comment
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
Joshua Jeon이 리뷰를 작성했습니다. 2019년 5월
서울, 대한민국
풍선 5개 중 5.0
아이거뷰를 가진 호텔 중 꽤 좋은 호텔이라 생각한다. 다른 호텔들을 많이 묶지는 않았으나, 이 호텔은 아이거뷰 앞에 아무것도 없어서 아이거뷰를 감상하기 정말 좋다. 문만 열고 있어도 좋은 공기를 마실 수 있다. 아마도 많은 한국 사람들을 위해서이겠지만, 로비에 "뜨거운 물"이라고 써 놓은 물이 있다. 컵라면을 위해서 있는 것 같다. 조식은 정말 환상적이다. 조식당도 아주 넒고, 먹을 음식도 정말 많다. 다만, 단체 인원이 왔을때는 조심해야 한다. 사람이 너무 많다. 이 안에서는 시계도 구입할 수 있는 좋은 장점이 있다. 그리고 호텔 안에 수영장도 있다. 전반적으로 직원들도 아주 친절하다. 그리고 직원에게 물어서 알게 된 사실이지만, 내가 갔을 때 냉장고에 있는 음료들은 1번은 전체가 무료였고, 다시 리필을 할 때 부터만 금액을 제시한다고 했다. 미리 문의를 하지 않았다면 안타까울 뻔 했다.
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숙박 날짜: 2018년 9월
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
선스타 호텔 그린델발트Manager Yves T의 답변
2019년 5월 28일 답변 완료
thank for your stay as well your comment
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
아름다우리이 질문을 남겼습니다2023년 7월
서울, 대한민국
what is difference triple room with double room for 3 ???
Jihye이 질문을 남겼습니다2019년 12월
서울, 대한민국
I'd like to request a pickup service. Please let me know your hotel email address.
그린델발트, 스위스
grindelwald@sunstar.ch See you soon in Grindelwald
Adventure33237780307이 질문을 남겼습니다2023년 7월
잭슨빌, 플로리다1 포스팅
How do I book a pick-up from the train station to the hotel in advance. Please advise. Thanks P. Thornton
ECPONTAZA의 답변
과테말라 시티, 과테말라258 포스팅66개의 유용한 리뷰 평가
Don’t know but its walking distance.
Loz S이 질문을 남겼습니다2023년 5월
3 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
Are there hairdryers in the room?
flora4667의 답변
126 포스팅23개의 유용한 리뷰 평가
Yes, they do have hairdryer
Harriet이 질문을 남겼습니다2023년 3월
취리히, 스위스13 포스팅15개의 유용한 리뷰 평가
Hello, is it easy to get to the FIS Ski Wolrd Cup in Wengen from this hotel please?
Kevin P의 답변
영국2 포스팅
It depends where you want to watch. Wengen is in the next valley, but closely connected. There is a brand new gondola which goes up to the top from the Grindelwald Terminal, or you can hop over to Wengen on the Männlichen bubble. The hotel is at the far end of the town, so you would need to get the local bus service down to the Terminal. But it is a very reliable service and only takes 5 minutes.
vivl724이 팁을 작성했습니다2017년 6월
503 포스팅77개의 유용한 리뷰 평가
풍선 5개 중 4.0
"호텔로비에서 매일 교체하여 부착하는 날찌 정보를 참고하세요~! 매일 시시각각 변하는 스위스 날씨 관련하여 정보를 얻을 수 있습니다."
리뷰 전문 보기
회원님에게 딱 맞는 시설이 아닌가요?
그린델발트 지역에는 선택할 장소가 더 있습니다.
가격대
₩406,667 - ₩789,333 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
grindelwald sunstar hotel, sunstar grindelwald, sunstar hotel grindelwald, grindelwald hotel sunstar
위치
스위스Canton of Bern베르네제 오버란트융프라우그린델발트
객실 수
217
가격은 트립어드바이저 파트너가 안내하는 것으로 파트너가 파악하고 있는 모든 세금과 수수료를 포함한 1박 객실 요금을 반영합니다. 자세한 정보는 파트너사에 문의하세요.
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선스타 호텔 그린델발트 (Sunstar Hotel Grindelwald) - 호텔 리뷰 & 가격 비교

선스타 호텔 그린델발트에 대해 자주 묻는 질문
선스타 호텔 그린델발트에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 Grindelwald-First(0.1 km), Buri Sport(0.1 km) 및 Grindelwald Museum(0.4 km)입니다.
선스타 호텔 그린델발트의 편의 시설에는 어떤 것이 있습니까?
제공되는 더 인기 있는 주요 편의 시설은 실내 수영장, 무료 무선 인터넷 및 무료 조식입니다.
선스타 호텔 그린델발트에서 사용할 수 있는 객실 비품에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인기 객실 편의 시설은 미니바, 평면 TV 및 암막 커튼입니다.
선스타 호텔 그린델발트에서 이용할 수 있는 음식 및 음료 옵션에는 무엇이 있습니까?
고객이 숙박하는 동안 무료 조식, 음식점 및 라운지을(를) 이용할 수 있습니다.
선스타 호텔 그린델발트에서 주차장을 이용할 수 있습니까?
예, 실내 주차장, 호텔 내 호텔 전용 유료 주차장 및 안심 주차을(를) 숙박고객이 이용할 수 있습니다.
선스타 호텔 그린델발트와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 Restaurant Fiescherblick, Avocado Bar 및 Golden India Grindelwald입니다.
선스타 호텔 그린델발트에서 운동을 할 수 있는 기회가 있습니까?
예, 고객이 숙박하는 동안 실내 수영장, 피트니스 센터 및 사우나을(를) 이용할 수 있습니다.
선스타 호텔 그린델발트은(는) 시티 센터와 가까이에 있습니까?
예,그린델발트 중심부에서 0.5 km 떨어져 있습니다.
선스타 호텔 그린델발트에서 제공하는 청소 서비스가 있습니까?
예, 드라이클리닝 및 세탁 서비스이(가) 숙박고객에게 제공됩니다.
선스타 호텔 그린델발트에서 반려동물이 허용됩니까?
예, 반려동물은 일반적으로 허용되지만, 미리 전화하여 확인하는 것이 가장 좋습니다.
선스타 호텔 그린델발트에서 비즈니스 서비스를 제공합니까?
예, 편리하게 비지니스 센터, 회의실 및 연회장을(를) 제공합니다.
그린델발트 호텔 전체그린델발트 호텔 특가라스트 미닛 호텔 그린델발트선스타 호텔 그린델발트 주변 호텔
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