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분명 오래된 호텔이긴 하지만 상을 받은 곳이다. 매니저와 직원들은 훌륭했다. 그리고 캐러멜이란 이름의 개는, 세상에 너무 사랑스러웠다!!! 2013년 5월 말 여름에 도착했는데 눈이 많이 오고 있었다. 눈이 내리퍼부었지만 그 자체도 즐거웠다... 기온은 영하 10도였다. 방은 괜찮았고, 발코니가 있었지만 바깥 날씨가 너무 추워서 사용하지는 못했다. 우리 팀은 로비에서 포틀럭 파티를 했다. 로비에는 벽난로와 다양한 형태와 크기의 의자와 소파, 직접 연주할 수 있는 피아노가 있었다.
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리뷰를 믿고 당신이 무엇을 지불하는지 이해합니다. 이 호텔에 몇 가지 긍정적이 있지만 이것들은 불행하게도 부정적인 것에 의해 훨씬 초과됩니다. 나는 다른 사람들이 무엇을 기대할지 알 수 있도록 희망적으로 우리의 경험을 자세히 공유 할 것입니다.
나는 긍정적인 것으로 시작합니다 - 위치. 그것은 기차역 바로 옆에 있지만, 가방이있는 사람들을위한 엄청난 경계에 도전하지만 아침에 기차를 잡는 것이 좋고 쉽습니다. 또한 Coop 슈퍼마켓도 바로 옆에 있습니다. Mannlichen까지의 곤돌은 걸어서 5분 거리에 있습니다.
보기. 룸 발코니는 산과 계곡의 아름다운 전망을 제공, 심지어 Lauterbrunnen의 폭포 밤에 볼 수 있었다! 그것은 저녁에 앉아서 조용한 환경을 즐길 멋진했다.
아침식사 우리는 매일 아침 잘 먹었습니다. 나는 야채를 사랑 그래서 매일이 있었다. 예를 들어 omelettes, poached 주문하기 위해 만들어진 계란 메뉴가 있습니다. 하지만 토스터가 없어!
이제 부정적인 - 방을위한 키 카드는 매우 매우 예측할 수 없었다, 그것은 내가 본 적이없는 비슷한 포장 플라스틱 장치입니다, 때로는 들어가려고 열 번까지 걸렸습니다! 방은 1980 년대 할머니의 집에서 자는 것처럼! 매우 잘 표시 된 벽과 더러운 오래된 카펫과 매우 오래된 장식, 방은 심지어 먼지 (나는 나와 함께 내 항히스타민을 가지고 기뻐했다! ) 화장실 잔은 너무 변색이었기 때문에 좋은 복용량의 백신이 필요했습니다. 화장실 플러시를 밀어 사용하기가 너무 어렵기 때문에 약 5 번의 플러시 시도를했습니다! 냉장고가 없지만, 분명히 그것을위한 공간이 있기 때문에 어느 시점에 있었다. 옷장 냄새가 오래되고 ⁇ 니다. 방에 컵이나 차를 만드는 공급품이 없었지만, 수용소에 가서 이들을 요청하고 그들은 다음에 방에서 매일 제공되었습니다 ... .이 토요일이었다 마지막 날까지. 우리는 침대를 만들고 바구니를 비우고 있었던 청소자를 찾기 위해 방으로 돌아 왔지만, 이전 저녁의 더러운 컵과 컵은 여전히 거기에 있었고 청소를 제공하기 위해 지시대로 남겨졌지만 수건이 변경되지 않았습니다. 수건은 또한 스레드 및 얇은! 방 안에 금고가 없으므로 소중한 물건이 위험에 처했지만, 리셉션에서 우리가 발견했을 때 마지막 날에는 잠금 상자가 없었다, 우리는 제공되지 않았거나 체크인 시 이러한 것을 알게되었습니다!
우리는 레스토랑에서 한 저녁 식사를 먹었습니다, 그것은 매우 위대한 그리고 스파게티 볼로네이즈는 심지어 cloche 아래 제공되었다! 그러나, 그것은 마을에서 먹을 가장 비싼 장소 중 하나입니다! 음식은 좋았지만 우리가 먹은 다른 식사보다 더 나은 말할 수 없습니다. 또한 산책에서 돌아온 후 어느 날 오후에 태양에서 테라스에서 맥주를 즐겼습니다. 거기에 앉아있는 것은 아름답지만 우리가 먹은 맥주가 가장 비싼 맥주입니다!
저를 정말로 흥분시키는 것은 경영의 순수한 비 전문성이었다. 그들은 토요일 BBQ를 광고, 이것은 우리의 마지막 저녁이었기 때문에, 남편과 나는 우리의 체류와 우리의 여행을 끝내는 좋은 방법이 될 것이라고 생각했다. 우리는 우리가 예약 할 필요가 있는지에 대해 토요일 아침에 리셉션에 물었다 소녀는 관리자와 체크 아웃 (그녀는 볼 수 없었지만 들을 수 있었다) 그는 비명 “아니오, 폭풍” 그녀는 우리에게이 정보를 전달했다! 이상한 생각, MeteoSwiss 날씨 응용 프로그램은 폭풍을 예측하지 않았지만 우리는 이것을 수락했다. 우리는 산에서 하루 후에 돌아왔다, 발코니에 앉아 테라스 아래에서 바이크가 "행복한 생일"을 노래하고 테이블에 음료가 냉각되는 완전한 흐름에서 개인 기능이 될 것입니다! 그리고 짐작해... 폭풍은 없어! 그래서 기본적으로 경영진은 거짓말쟁이입니다! 이것은 순전히 비 전문적인 행동의 맛! 손님들에게 진실을 말해!
나는 확실히 40 년 전에이 호텔은 4 개의 별이었지만, 지금은 최상의 3 개이며 다시 평가해야합니다. 그것의 공공 영역은 조금 피곤하지만,하지만 객실 시설은 단지 4 성급 숙박 시설에서 기대되는 편안하고 깨끗한 표준이 부족합니다. 우리는 루체른과 진정한 4 성급 호텔에서 방금 도착했다, 호텔 레지나 그들의 4 성급 동료를 확인하고 표준에 자신을 제공해야합니다!
나는 다시 머물거나 친구 또는 가족에게이 호텔을 추천하지 않을 것입니다, 나는 그들이 그것이 내 수용 가능한 기준을 생각하고 싶지 않습니다!
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숙박 날짜: 2024년 8월여행 유형: 연인과 여행함
객실 팁:Choose another hotel!
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다음은 첫 번째로 나열된 긍정적 인 것과 함께 리뷰 : 호텔은 멋진 전망을 제공하고, 객실과 욕실은 매우 편안합니다. Kieran ( 아침 식사 직원) 우리의 숙박 기간 동안 탁월한 서비스를 제공했다. 그러나 몇 가지 문제가있었습니다 : 방이나 아래층에 철사 또는 커피 / 차가 없으며 프런트 데스크 직원은 거의 전화에 응답하지 않습니다. 역에서 도보는 길고 어려웠고, 우리는 우리의 수하물에 대한 호텔 밴을 예약하기 위해 사전에 알려지지 않았습니다. 부엌 직원, 전문, 매우 친절하지 않았다, 그리고 아침 식사는 종종 빠르게 끝났다. 전체적으로 서비스는 단지 평균, 늦은 체크 아웃 11까지만 허용 : 45 .
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숙박 날짜: 2024년 7월여행 유형: 가족과 여행함
객실 팁:Ask for train station pick up
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얼마나 놀라운 호텔! 계곡과 산을 바라보는 완벽한 전망, 조용하고 평화로운. 단 몇 걸음 거리에 기차역, 곤돌, 그리고 식료품 상점, 그것은 편리하게 위치했다. 아침 식사는 훌륭했고 직원들은 매우 친절하고 도움이되었습니다. 우리가 우리의 숙박을 얼마나 사랑하는지 충분히 말할 수 없습니다!
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숙박 날짜: 2024년 7월여행 유형: 연인과 여행함
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우리는 4 성급 서비스와 특징적인 호텔을 희망했다. 우리가 얼마나 잘못했는지. 건물은 나쁜 상태에 있습니다 - 피곤한 카펫, 적절하게 청소되지 않은 객실 (이전의 손님들로부터 발톱 절단), 침실에서 불쾌한 약한 냄새, 매일 만들어지지 않은 침대, 비누가 비워지지 않은, 불충분한 조명, 냉장고, 작동하지 않은 TV, 거의 먹을 수없는 아침 식사 뷔페 (특히 투어 그룹이 먼저 도착하는 경우) 및 직원이 분명히 자신의 직업에 만족하지 않았습니다 (한 저녁 공공 공간에서 맹세하고 불평) . 방에서 전망은 환상적이었다; 그러나이 장소에 대해 말할 다른 긍정적 인 아무것도 없습니다. 대부분의 손님은 큰 관광객 그룹 - 아마도 이것은 호텔이 비즈니스에 머물 수있는 유일한 방법입니다. 나는 수백 개의 호텔에 머물렀고, 이 가격 밴드에서 이것은 내가 방문 한 최악의 일부입니다. 피하세요!
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숙박 날짜: 2024년 7월여행 유형: 가족과 여행함
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Dear Mr. Kay
Thank you very much for your message. Our postal address is:
Hotel Regina Wengen
Zentrum
3823 Wengen
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Thank you very much for choosing the Regina for your vacation, we are much looking forward to welcoming you.
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