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체르마트에 있는 완벽한 호텔입니다. 이 호텔에서는 아주 멋있는 마테호른 뷰를 볼 수 있습니다. 객실 테라스에서, 스파를 하면서, 로비에서 마테호른 뷰를 볼 수 있습니다. 룸컨디션 또한 좋고 객실은 매우 넣고 깨끗합니다. 무엇보다 이 호텔의 장점은 직원들이 아주 친절하다는 것입니다. 그들은 우리 가족을 진심으로 환영해주었습니다. 작은 요청사항도 웃으면서 들어주었습니다. 아이들에게도 매우 친절하게 대해주었습니다. 조식 또한 너무 좋았습니다. 카푸치노가 아주 맛있었습니다. 우리 가족은 이 호텔을 매우 사랑했습니다. 특히 우리 딸은 이 호텔을 매우 사랑했습니다. 가족이나 연인에게 이 호텔을 추천합니다.
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숙박 날짜: 2019년 8월
객실
청결도
서비스
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쾨르 데 잘프스의 Leiter Front Office thomasundleni의 답변
2019년 9월 5일 답변 완료
Thank you so much for staying at the Coeur des Alpes. It was a pleasure to have you with us! Hopefully see you soon again! - Your Coeur des Alpes Team
지난 여름 신혼여행으로 스위스와 그리스를 다녀왔는데요, 묵었던 호텔중 가장 완벽한 호텔이었습니다! 3일밤을 Romaine Loft 에 묵었는데요, 가족이 운영하는 호텔이라 방 이름을 자녀들 이름으로 붙인것부터 매우 정감있었습니다. 테라스에서는 멀리 눈덮인 마테호른이 보였고 아침식사는 빠진 것 없이 아주 훌륭했습니다. 마테호른을 잘 즐길 수 있도록 설명을 매우 잘 해 주셨고, 마지막엔 떠나오는데 참으로 아쉬웠습니다. Zermatt에 다시 가게 된다면 제 선택은 무조건 Coeur des Alpes입니다.
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숙박 날짜: 2015년 7월여행 유형: 연인과 여행함
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이 호텔을 정말 좋아합니다. 체르마트는 멋진 슬로프와 맛있는 음식이 있는 아름다운 스키 마을이에요. 이 호텔에 머물면서 가장 좋았던 점은 서비스였죠. 주인인 레니와 토마스는 우리가 즐겁게 지낼 수 있게 배려했습니다. 우리를 물심양면 도와주고 집처럼 지낼 수 있게 애써주었죠. 객실은 널찍하고 깨끗하며 아주 편안합니다. 호텔 직원인 샌드라도 큰 도움이 되었어요. 우리는 다들 정말 즐거운 시간을 보냈고 조만간 체르마트와 이 호텔에 다시 오고 싶습니다.
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트립어드바이저 홈페이지의 리뷰를 보고 예약을 한 후, 기대를 많이 했습니다. 이 꼭대기 층 아파트는 "특이하고" 아주 깨끗하며 아침 식사도 아주 좋습니다. 그런데 아파트에서 마터호른을 볼 수 없어서 실망했습니다. (테라스에 가서 가슴높이로 쌓인 눈을 헤치고 올라가 귀퉁이에서 카메라로 바짝 당겨 본다면 모를까) 직원들이 따뜻하게 맞아 주었다는 리뷰를 봤기 때문에, 기차역에서 다른 커플이 먼저 호텔 차를 타고 가는 것을 보며 기다리는 것도 기분이 좋지 않았고, 우리 차례가 되었을 때 말 한마디 없는 직원도 별로였고 (아마 영어를 못했나 봅니다.) 호텔 로비에서 아까 그 커플이 호텔 주인과 다과를 나누며 활기찬 대화를 나누는 동안 우리는 또 찬밥 신세로 있는 것도 별로였습니다. 우리가 묵었던 7일 동안, 청소 직원이 말도 없이 우리가 아침을 먹는 동안 들어왔던 적이 두 번 있었는데, 스키 강습을 받으러 가야 해서 청소 직원을 내보내고 급하게 옷을 갈아입어야 했죠. 아주 이른 시간에 그렇게 불쑥 들어오는 것은 불쾌한 일이었습니다. 감시당하는 기분이었거든요. 스키장에서 녹초가 되어 돌아와서 수영장에 갈 준비를 하는데, 호텔 주인이 겉으로는 거짓 미소를 지으면서 우리를 타박하듯 말하더군요. 제 스키 부츠가 바닥을 다 긁어놓는다면서 말이죠. 그래서 저녁 시간을 다 망쳐버렸습니다. 나무로 된 바닥에는 이미 흠집이 많이 있었을뿐더러, 다음 날 보니 호텔 주인은 스키 부츠를 신은 채 잘만 돌아다니더군요. 하루는 저녁때 딸아이가 몸이 아팠는데 그 시간에 체르마트에서는 고작 샌드위치밖에 구할 수 없었죠. 우리는 "호텔과 룸서비스"가 익숙한 사람들인가 봅니다. 전기 스위치가 고장 나서 커튼을 닫을 수도 없었죠. 직원에게 말했지만 바로 수리를 해주지 않아서 나머지 5일간 커튼을 닫지 못했습니다. 체르마트는 아름다운 곳입니다. 그런데 별 다섯 개 평가를 받은 세계 곳곳의 호텔을 가봤지만 이곳은 그저 괜찮은 민박집 수준이지 별 다섯 개 수준은 아니어서 아주 실망했습니다.
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I would recommend 2 nights in Lucerne and 4 in Zermatt. Lucerne is beautiful, but Zermatt even more so. Check out Coeur Des Alpes, run by Leni und Thomas Müller-Julen for spectacular accommodations in Zermatt! They can recommend trails suitable for all levels of hiking. The possibilities are endless and vistas breathtaking. In addition to the hiking, highly recommend renting electric bikes at a shop in the lower village (Leni & Thomas will direct you). And don’t miss Leni’s sister’s restaurant, Chez Vrony, a great spot for lunch if you hike or bike over by Findeln...
Dear Draftxng
Thank you for your message. Our hotel is a non smoking facility. Smoking is only allowed outside.
Best regards from Zermatt
Coeur des Alpes Team
We always stay in a suite and they all have wonderful views of the Matterhorn, but the smaller rooms look at the valley. As to the lofts they have magnificent views of the Matterhorn from the deck and views of the Gornergrat area!!!
