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여행의 마지막날을 머문 호텔 취리히역에서 가깝다고해서 잡은 호텔인데 위치가 지도랑 달라서 찾은데 애먹음 밤에 와인사서 들어오는데 골목 너무 어둡고 위험하고 심지어 술취한 현지인들이 시비걸음 침대에서 오줌 찌린내가 나서 자는데 고역이었음 지금까지 살면서 머문곳중 최악
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숙박 날짜: 2017년 10월여행 유형: 연인과 여행함
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베스트 웨스턴 호텔 몬타나의 Manager Wiebke K의 답변
2018년 9월 4일 답변 완료
Dear Guest Thank you very much for your recent stay at the hotel Montana and your feedback. We regret that you did not enjoy your stay in our house. We are also sorry, that you assumed our Hotel in a different location. But we would like to point out, that the Hotel Montana is well presented on Google maps and plenty of other platforms. Being close to the main train station of Zurich and the city centre are features that plenty of our guests highly appreciate about our house. We hope that despite the location, you were able to enjoy the service of our friendly staff, our comfortable rooms and our rich breakfast buffet. Yours sincerely Wiebke Kuhlmei General Manager Candrian Hotels
일정 중에 이동이 많아서 역과 가까운 이 호텔에 묵었습니다. 역과 정말 가까워서 이동하기에는 참 좋았습니다. 동네도 조용하고 바로 옆에 coop이 있어 편리했어요. 객실은 에어컨이 없어서 매우 더웠어요. 선풍기 한대가 있습니자. 냉장고도 없구요. 또 객실이 오래되었는지 찌린내(냄새)가 좀 나더군요. 평가가 별로 좋지 않길래 기대를 안 하고 갔는데도 객실은 별로 만족스럽지 않았습니다. 직원은 매우 친절했어요.
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숙박 날짜: 2018년 7월여행 유형: 가족과 여행함
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베스트 웨스턴 호텔 몬타나의 Manager Wiebke K의 답변
2018년 7월 4일 답변 완료
Dear Doridoree Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your value feedback and work hard to meet and exceed our guests expectitions. We would have loved to provide you with an extra fan in your room, which we do have on storage if the temperature gets too hot. It was a pleasure to have you as our guests and we are looking forward to welcoming you back again soon. Yours sincerely Wiebke Kuhlmei General Manager Candrian Hotels
중앙역에서 도보로 몇 분 안 걸리는 작고 멋지고 아담한 호텔 입니다. 직원들도 친절하고 방도 넓어 만족했습니다. 특히 여행기간 동안 눈이 올지 걱정스럽게 한마디 했는데 일기예보까지 하나하나 챙겨주는 직원의 배려심에 고마웠습니다.
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숙박 날짜: 2018년 2월
장소
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 나 혼자 여행함
객실 팁:샤워기밑의 수도꼭지를 앞으로 당기면 샤워호스에서 물이 나오게 할 수 있습니다.
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베스트 웨스턴 호텔 몬타나의 Manager Wiebke K의 답변
2018년 3월 1일 답변 완료
Dear Guest Thank you very much for your recent stay at the hotel Montana and your kind message. We are pleased to hear that you enjoyed and appreciated our product and services. It was a pleasure to have you as our guests and we are looking forward to welcoming you back again soon. Yours sincerely Wiebke Kuhlmei General Manager Candrian Hotels
취리히 중앙역이랑 매우 가깝고, 호텔의 서비스와 청결함, 조식 수준 등 하자가 될만한 것은 전혀 없으니 안심하고 이용할 수 있다
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숙박 날짜: 2016년 6월
객실
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 연인과 여행함
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베스트 웨스턴 호텔 몬타나의 Geschäftsführer Wiebke K의 답변
2017년 4월 4일 답변 완료
Dear Guest Thank you for taking the time to share your Feedback with us. We appreciate your value feedback and work hard to meet and exceed our guests expectitions. It was a pleasure to have you as our guests and we are looking forward to welcoming you back again soon. Yours sincerely Wiebke Kuhlmei General Manager Candrian Hotels
Dear Sue
Thank you very much for your question as well as for your booking.
May I politely ask you to send this request to the hotels email address with reference to Mrs. Rafaela Saft. I am sure as resident manager she will assist you the best way she can.
I hope this helps - Take care of yourself and all the best.
Kind regards
Stefan
