트립어드바이저에 지불하는 금액이 표시된 가격 순서에 미치는 영향입니다. 객실 유형은 다를 수 있습니다.
각 시설의 예약 프로모션 리스팅에는 트립어드바이저 파트너가 트립어드바이저에 결제한 보상이 반영됩니다. 표시된 가격은 여러 객실 유형에 해당하는 가격일 수 있습니다. 표시된 가격은 이용자가 검색한 시점에 트립어드바이저 파트너가 제공한 가장 저렴한 객실 유형에 해당하면서 예약 가능한 최저가입니다.
예약 관련해서 제가 실수가 있었고, 관련 문의가 있었습니다. 전화를 하자마자 프론트에서는 예약부서에 곧바로 연결해 주고, 예약 부서에서는 담당 업무를 친절하게 시간을 들여서 상담해 주었고요. 차후에 예약 중계 사이트를 통해서의 일처리도 신속하고 정확하게 해 주어서 감동받았습니다. 결국에 저는 호텔에 머무르지 못했는데도 친절한 서비스를 받았습니다. 주변에 포지타노에 간다거나 숙소에 대해 묻는 친구들이 있으면 여기를 추천할 거에요. 5성급인데는 이유가 있네요. 시설도 안 좋으면서 값만 비싸고, 고객 응대가 엉망인 다른 호텔들과는 확실히 다르다고 느꼈습니다. 감사합니다.
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숙박 날짜: 2019년 10월여행 유형: 연인과 여행함
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너무 실망 해서 사진도 찍기 싫었다 면세품에서 산 화장품 두개 ..아직 열지도 않은 새것이 없어 졌다 청소부 아줌들이 계속 복도에 서있고 하나하나 지켜 보고 차가운 시선을 머리부터 발끝까지 계속 불편 할 정도로 쳐다보더니 방청소를 하려고 손님한테 빨리 비워 주길 바랬다 과일도 다 물어 보지 않고 치우고 욕실에 있어야할 세면 도구도 빈체로 버려 진채 치우지도 않았고 청소부들이 너무 불친절 하고 나중엔 무서웠다 화장품 도난 당하고 내 주위를 계속 따라 다녔다 에레베이터 까지 따라와 황당 했다 이게 리딩 호텔 인가 ? 공항에서 한 시간 반 차를 타고 와야 한다 길이 좁고 막히고 경사 졌기 때문에 빨리 달릴 수 없다 엄청 비싸다 그만큼 가치도 없다 서어비스 나쁘다 대충 손님 대하며 비추천 한다 이렇게 물건이 갑자기 없어진건 오직 이태리 와 프랑스 남부 여행 이였다 리딩이기엔 부족 하고 워낙 계단이 많아서 다리 불편한 사람은 힘들다 너무 실망 하고 분했다 아직도 그 호텔서 도난 당한 생각 하면 끔찍하다 청소부 아줌마들의 눈이 너무나 날카로워 불편함을 느끼게 했다 뭐한 사람이 화를 낸다고 진짜 무서운 여자들이다 그들 눈을 피하려 했는데 난 억울 했다 절대 이 호텔 오면 안된다 도둑은 강간과 비슷한 범죄다
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숙박 날짜: 2019년 8월여행 유형: 연인과 여행함
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르 시레누스 호텔의 Owner AntonioSersale의 답변
2019년 8월 29일 답변 완료
We are extremely sorry to hear about your missing items. This is the first time we have received a concern like yours at Le Sirenuse and we would like to look into the matter further. If you are happy to, please contact us directly so we can investigate further. You can contact us by email on info@sirenuse.it.
호텔 예약후 저녁 레스토랑 예약을 하는데 3명을 했더니 당신은 2명으로 숙소를 예약했는데 다른한명이 어디 호텔에 묵고 있냐며 질문이 왔고 , 너무 개인적인 질문인것같기도하고 굳이 저녁에 레스토렝 예약하는데 다른사람들이 어디호텔에 있는지 까지 적어야 하나? 라고 생각이 들었지만 알려주었다 하지만 똑같은 질문의 메일이 추가로 빨간글씨로 까지 적어서 다시 왔다 그래서 나는 조금 화가나서 질문의답변은 이미 했다 똑같은말을 하게 하지 말아달라고 답장을 했더니 그에대한 미안하다거나 체크를 못했다는 말은 없었다 그냥 나의답장을 무시했다 , 그리고 우리는 총 3박을 하는동안 정말 메뉴한번 바뀌지않고 똑같은 메뉴가 3일 내내 나왔다 아무리 맛있는 음식에 뷰가 있어도 3일 내내 똑같은 음식을 먹으면 질린다 ,
마지막으로 레스토랑에서 저녁식사 당일 주변에 큰산불이나서 검은재가 돌아다니는날이였다 우리는 야외에는 바람도 많이 불고 재도 날리니 안쪽 으로 들어가고 싶다고 했지만 옴겨 주지않았다 , 그안에는 20명 정도 되는 단체손님이 이미 있었고 그사람들만을 위한 자리 같았다 기분이 너무 좋지안았다 검은재가 날리는데 식사하게 내버려 두다니 그날 휴지로 코를 푸니 시컴했다
마지막으로 천만원이 넘는 반지를 호텔에 놓고 왔는지 잃어 버린걸 체크아웃한날 저녁에 알게 되어 호텔에 메일을 보냈는데 답장이 없어서 전화를 했다 급한메일이니까 확인해달라고 하루가 지났지만 답장은 없었다 그래서 또 메일을 보냈고 호텔에 대한 이미지가 너무 좋지않아서 나쁜 후기를 쓰겟다고 하자 2틀후 반지가 없다고 답장이 없다
좋은호텔인지 난 솔직히 모르겠다 , 한가지 좋았던점은 호텔예약한날이 내생일과 겹쳐서 작은 생일아이스크림을 호텔에서 주었다 방에도 있었고 레스토랑에서도 노래도 불러주고 그리고 모든 직원들이 내생일인걸 알고 축하해줬다 감동이였다 좋은점은 그게 전부다
좋은 호텔인지 아닌지 아직도 사실잘 모르겠다 그냥 보통이다
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숙박 날짜: 2017년 7월
청결도
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 가족과 여행함
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남편이랑 둘이서 갔다왔습니다. 처음체크인 할때 주신 색칠하는 노트랑 색연필 너무 귀여웠습니다. 정말 잊지못할 포지타노✨💕거기에 호텔도 너무 마음에 들어서 다음에 포지타노를 방문하게되면 다시 묵고싶은 호텔입니다. 저희방은 쥬니어 스위트입니다. 뷰가 정말 좋습니다. 아침식사를 하면서 호텔을 둘러보니 스위트룸 아니여도 다른방들도 뷰가 좋았습니다.
그리고 밑에층 레스토랑에서 식사도 했는데 평가보다 맛이괜찮았고 정말 환상적인 신혼여행이였습니다. 계속 부모님 생각이 나서 다음번엔 부모님 시부모님 모두 모시고 오면 정말 좋겠다 생각했습니다. 그리고 목욕용품은 너무 향이 좋아 한세트 사가지고왔습니다. 판매를 하더군요 향수를 안 사온걸 후회합니다 😢😭 이번여행에서 가장 기억에 남는 호텔입니다👍🏻
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숙박 날짜: 2016년 10월여행 유형: 가족과 여행함
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아내와 저는 유럽에서 가장 아름다운 곳 중 하나 인 포지 타노의 레시 레 누스에서 6 박을 보냈습니다. 호텔 건물은 위치가 좋고 흥미로운 역사적인 유적들로 가득합니다. 식당 팀에서 제공하는 서비스와 마찬가지로 테라스에서의 아침 식사는 센세이션되었습니다. 컨시어지 팀은 현지 여행을 추천하고 조직하는 데 매우 도움이되었습니다. 저장 공간이 제한되어 있지만 우수한 객실은 매우 편안합니다. 또한 (젊은) 손님이 저녁 식사 전 음료를 즐기면서 테라스 바에서 많은 소음이 발생했습니다. 소음은 방 테라스에 앉아있는 평온을 방해했지만 이것은 여러 가지면에서 환상적 인 우리 숙박을 방해하지 않았습니다.
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숙박 날짜: 2018년 11월여행 유형: 가족과 여행함
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Yes of course you can. You would need to reserve beforehand as our restaurant is in high demand.
Hping this answers your question I send you my very best,
Antonio
