파크로쉬 리조트앤웰니스
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파크로쉬 리조트앤웰니스
Park Roche Resort & Wellness

Outdoor Pool, Roof Top, Garden BBQ & Glass House
여행자 사진 (77)
조식뷔페(Breakfast Buffet)
식사 (36)
Sugam Corner Suite (54 sqm)
객실 및 스위트 (29)

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소개

4.0
정선의 11개 호텔 중 #3개
풍선 5개 중 3.4
장소
풍선 5개 중 4.0
청결도
풍선 5개 중 3.2
서비스
풍선 5개 중 3.0
가격
파크로쉬 리조트앤웰니스 (PARK ROCHE Resort & Wellness)는 강원도 정선에 위치한 웰니스 리조트로 Body Full, Mind Full, Spirit Full 이라는 세 개의 슬로건 아래에 건강한 에너지를 깨워주는 요가, 명상, 필라테스 등 다양한 웰니스 프로그램을 매일 운영하고 있습니다. 아웃도어 스파, 인도어 스파, 사우나, 그리고 트리트먼트 시설까지 보유하고 있고 문화체육관광부와 한국관광공사가 지정한 ‘웰니스 관광 33선’ 에 선정되며 한국을 대표하는 고품격 웰니스 리조트로 다시 한 번 자리잡았습니다.
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편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
배드민턴
하이킹
키즈 클럽
전기 자동차 충전소
주차장
Wi-Fi
요가 강좌
요가 룸
피트니스 강좌
개인 트레이너
사우나
온수 욕조
풀장용 타월/해변 타월
성인 풀
실내 풀
실외 풀
풀 내 얕은 수심
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
무료 차
야외 식사 구역
와인/샴페인
자판기
에어로빅
탁구
보드 게임/퍼즐
유아용 의자 이용 가능
무료 셔틀 또는 택시 서비스
셔틀버스 운행
콘퍼런스 시설
연회장
회의실
스파
커플 마사지
얼굴 관리
족욕
발 마사지
전신 마사지
마사지
노천탕
한증막
루프탑 테라스
바비큐 시설
수하물 보관
컨시어지
편의점
금연 호텔
실외 벽난로
실외 가구
피크닉 구역
선 덱
선베드/해변용 의자
호텔 내 ATM
응급처치함
우산
24시간 체크인
24시간 프론트 데스크 운영
의류 건조기
셀프 서비스 세탁
세탁기
객실 특징
암막 커튼
목욕 가운
에어컨
추가 욕실
책상
미니 키친
케이블/위성 TV
샤워 부스 시설
식당
하우스키핑
전용 발코니
룸서비스
안전 시설
좌석 공간
별도 식사 구역
독립된 거실
소파
전화
VIP 룸 시설
옷장/벽장
생수
옷걸이
전용 욕실
전자레인지
냉장고
전기 주전자
평면 TV
욕실/샤워실
무료 세면도구
헤어드라이어
객실 유형
산 전망
금연실
스위트
패밀리 룸
유용한 정보
호텔 스타일
고풍스러움
트렌디
사용 언어
한국어, 영어, 중국어, 독일어 1

위치

강원도 정선 북평면 중봉길 9-12
이름/주소 (현지 언어)
44리뷰0질문 및 답변5객실 팁
여행자 평가
  • 26
  • 9
  • 3
  • 3
  • 3
기간
여행자 유형
언어
선택한 필터
  • 필터
  • 한국어
parkjungeu이 리뷰를 작성했습니다. 2023년 7월
서울, 대한민국
풍선 5개 중 5.0
근래에 방문했던 호텔 & 리조트를 통틀어 가장 만족도 높은 곳.
직원들은 서비스, 호텔의 위치, 느껴지는 편안함..일상생활로부터 벗어나 힐링을 느낄 수 있게 해준 파크로쉬.
아이러니하게도 붐빌때보다 어느정도 투숙객들이 적을때 더 좋을것 같다는 생각이 드는것은 나만의 욕심일까?하는 생각이 들게함.
개인적으로는 한개정도의 F&B 업장이 더 있었으면 어땠을까..하는 행복한 투정이 있음.
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숙박 날짜: 2023년 6월
풍선 5개 중 4.0가격
풍선 5개 중 5.0장소
풍선 5개 중 5.0서비스
여행 유형: 가족과 여행함
객실 팁: 사우나와 실내 수영장은 노키즈존이니 참고하시길..
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
파크로쉬 리조트앤웰니스Other NAYE KIM의 답변
2023년 8월 7일 답변 완료
parkjungeu 고객님께. 안녕하십니까 파크로쉬 리조트 앤 웰니스에 따뜻한 온기와 관심 나누어 주셔서 감사합니다. 고객님께서 머무시는 동안 온전한 쉼과 재충전의 시간을 가지신 것 같아서 매우 기쁘게 생각 합니다. 특히 직원들의 서비스에 대한 애정, 식음 업장에 대한 제안등의 관심에 감사 드립니다. 강원도를 방문 하실 때, 가장 먼저 찾게 되는 리조트가 되도록 노력 하겠습니다. 빠른 시일내에 고객님을 파크로쉬에서 다시 모시기를 기대합니다. 감사합니다. 파크로쉬 리조트앤 웰니스, 리조트 매니저 배상
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kw.J이 리뷰를 작성했습니다. 2022년 6월
서울, 대한민국
+1
풍선 5개 중 5.0
오픈 당시보다 서비스 좋아진 느낌. 웰니스 프로그램 알차다. 무조건 이용해야함!

F&B가 수준급. 광역시 이외 지역에서는 최고다. 조식 훌륭. 서울 어디 내놔도 안빠지는 수준.
강원도 로컬 느낌을 강조. 벌집과 함께 나오는 꿀이 진짜 맛있음.

침대 편함. 객실은 바닥난방.
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숙박 날짜: 2022년 6월여행 유형: 가족과 여행함
객실 팁: 근처 로미지안 가든 가보세요.
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govlwlgns2이 리뷰를 작성했습니다. 2021년 7월
부산, 대한민국
풍선 5개 중 1.0
안녕하세요. 21년 7월 12일부터 14일까지 2박 일정으로 타 사이트 이용하여 예약하였고 투숙 일주일전 칵테일 클래스 예약 그리고 웰니스
프로그램은 무조건 이틀전부터 예약이 가능하다고 해서 이틀 전인 7월10일 웰니스프로그램 4개를 예약하였습니다.

체크인 당일 7월12일 다시 한번 예약 사이트를 들어가서 다시 한번 예약 확정부분과 메일로도 확인을 하고 파크로쉬까지 2시간에서 3시간 정도를 운전하여 약 오후 1시 30분쯤 도착을 했으나 주차장도 비어있고 직원도 아무도 없어 체크인 시간 전이라 조용한가보다 하고 로비에서 기다렸는데, 직원 한명이 와서 체크인 관련해서 물어보았는데, 어제 직원중 한명이 코로나 감염이 되어 운영을 안한다고 합니다.

저희는 이날을 기다리며 미리 방 예약도 프로그램도 총 5개 예약을 하고 왔는데... 황당해서 말이 안나왔습니다.

예약자명을 물어보시고 검색을 해보시더니 예약을 확인 해보시고 결제는 정상적으로 다 되어 있는데 연락을 드릴려고 타사이트로 부터 고객 연락처를 달라고 요청은 했으나 아직 못 받아서 연락을 못 했다고 하더군요. - 그럼 타사이트 이용하여 예약한 모든 고객들은 전부다 방문을 하여 헛걸음 한걸로 예상됩니다.

그런데 그 직원분이 사이트에 연락하니 30 분도 채 안되서 사이트 앱과 메일로 호텔측에서 취소를 했다고 메일과 앱 알림이 울리던데 그럼 이틀전인 10일이나 다음날인 11일이라도 하실 수 있으셨을텐데, 그리고 전화를 3 번 정도 프로그램 예약한다고 했었는데 그때 그 전화번호로 연락을 주거나 메일로도 충분히 줄 수 있는 부분이라고 생각하는데 사실상 어떠한 액션도 안 취한 것 같습니다.

당일 취소 등이 안되어 만약 고객이 당일 취소한다고 하면 100% 수수료를 다 내야 된다면서 호텔측에서 예약확정이라 해놓고 막상 당일에 투숙하러 가니 어쩔 수 없이 투숙이 안된다고 가라고 하면 누가 이해를 할까 싶네요.(대선책을 주거나 다른 방안이 충분히 있을텐데 전혀 없었습니다)

코로나 때문에 문닫은 부분은 이해가 가지만
그 이후 당일 고객이 직접 가기전까지는 아무런 액션이 없었고 어쩔 수 없다거 하는 건 아닌 것 같았습니다. 저희는 휴가 날짜고 미리 맞추고 운전도 몇시간씩해서 간 부분인데 저희 시간과 운전한 노동과 기름값 이런 부분은 소비자인 저희가 당연히 모두 부담해야 되는 부분인가요? - 솔직히 이해가 가지 않습니다.

저는 그래도 호텔을 즐기는 편이고 이런 컴플레인을 한번도 해본적이 없을 만큼 이해하고 넘어가려고 합니다.(저도 서비스업을 해봐서 심정을 조금 이해하기 때문입니다)
객실 청결이나 웬만한 서비스 등도 그냥 별 큰 거리낌없이 넘어갑니다.(호텔 바닥에 못이 나와서 발에 찔렸을 때도)

해외체인 호텔도 높은 티어를 가지고 있고 씨마크 호텔도 몇년 째 클래스M의 멤버쉽도 유지하고 있습니다. 확실한 건 아니지만 씨마크와 파크로쉬는 같이 현대에서 운영하고 있는걸로 알고 있는데 대기업에서 그냥 어쩔수없다고 무책임하게 그냥 넘어가려는 부분은 아닌 것 같습니다. 이제 올해 8-9 월에 멤버쉽이 끝나 다시 해야하는데 더 이상 이제 연장도 하지 않을 꺼고 크게 바뀔 수 있을지는 모르겠지만 더 이상 저말고 다른 분이 피해를 입지 않게 소송도 걸어보고 기자님께도 말씀드려 보려합니다.

하드웨어만 뛰어나다면 하드웨어가 뛰어난 펜션이나 리조트를 가지 굳이 5성급 호텔을 많은 금액을 지불하고 갈 이유가 없는 것 같습니다. 이런 부분에 응대가 이런데 투숙하였을 때 직원 응대는 어떨지 안봐도 알 것 같습니다.

제가 할 수 있는 부분은 한번 해보겠습니다.

진심으로 추천안합니다.
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숙박 날짜: 2021년 7월여행 유형: 연인과 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
파크로쉬 리조트앤웰니스Owner Max Oh의 답변
2021년 7월 21일 답변 완료
안녕하십니까, 저는 파크로쉬 리조트 앤 웰니스의 객실팀을 총괄하고 있는 오태영 팀장입니다. 먼저 고객님의 이메일에 늦은 회신에 진심으로 송구 스럽게 생각하오며, 갑작스런 리조트 미운영으로 인하여 투숙이 어려우셨던 점에 진심으로 다시 한번 사과 말씀 드립니다. 다름이 아니오라 저희 리조트의 직원 1인이 지난 7월 10일 오전 11시, 질병관리본부로부터 코로나바이러스감염증-19 확진 판정을 받았다고 공식적으로 안내 받았습니다. 이에 따라 저희 리조트는 정선군 보건소와의 긴밀한 커뮤니케이션을 통해 전 직원이 코로나19 유전자 증폭(PCR) 검사를 받았습니다. 저희 파크로쉬는 고객과 직원의 안전과 안녕을 항상 최우선 순위로 두고 있기에 전 직원의 전수 조사 후 모두 음성 결과 판정을 확인 받았습니다. 하지만 전 시설의 방역 조치와 대부분의 직원들이 자가 격리의 기간이 필요하게 되었고 불가피하게 모든 서비스를 제공 드리지 못함을 판단하여 7월 10일부터7월 23일까지 시설을 전면 폐쇄하고 운영을 임시 중단하게 되었기에 고객님께 큰 클 불편함과 실망감을 드리게 되었습니다. 하여 차후에 다시 안전한 상황에서 고객님을 다시 한번 모시고자 서면으로 다시 한번 사과 말씀 드리오며, 불가피하게 정부 지침으로 인하여 리조트 미운영이 결정이 되어진 부분으로 인하여 해당 기간에 해당하는 모든 예약 건들에 대해 100% 무료 취소 환불 절차를 진행하고 있으나 현재 시일이 걸리고 있는 점에 대해서 진심으로 사과 말씀 올리고자 합니다. 또한 이번에 드리게 된 큰 불편함과 실망감에 대하여 사과의 의미로 해당기간에 투숙 예정이셨던 고객님들을 위하여 특별 할인가 제공을 2021년 8월 16일 부터 2022년 3월 31일 까지 프로모션이 진행 드릴 예정이오며 곧 저희 대표 싸이트에도 상세 내용이 공지 될 예정입니다. 그 어떠한 말과 조치사항이 고객님의 취소된 여정에 대해 큰 사과의 의미가 되지 않을 것을 잘 알고 있기에 더더욱 진심으로 고객님의 너그러운 양해 말씀을 진심으로 구하고자 합니다. 또한 현재 저희 리조트는 방역당국과 긴밀한 협조를 통해 방역 및 위생 안전 조치에 만전을 기하고자 모든 필요한 조치를 이행하고 있으며, 7월 24일(토) 운영을 재개하도록 계획하고 있습니다. 추후 보다 안전한 환경에서 온전한 쉼과 진심 어린 서비스로 고객님과 만나 뵐 수 있도록 만회의 기회를 주십사 진심으로 요청 드리며, 혹 궁금하신 부분이나 도움이 될 수 있는 부분은 언제든지 연락 주시면 빠른 시일 내 도와 드릴 것을 약속 드립니다. 코로나 유행이 좀처럼 수그러들지 않는 상황이 무척 안타깝습니다만, 고객님과 고객님 가정에는 항상 건강과 행복이 가득하시길 기원하겠습니다. 감사합니다.
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
GZerS이 리뷰를 작성했습니다. 2021년 6월
풍선 5개 중 5.0
제대로 힐링하고 온 주말이었습니다.
룸: 컨디션좋음(전 청결도를 가장 중요하게 생각하는데 코로나때문인지 엄청 깨끗해서 만족했습니다.
FnB: 1층 양쪽다 좋았습니다. 다이닝 추천메뉴는 엔쵸비어쩌구 파스타랑 오징어튀김.오징어튀김은 포장해서 룸에서 맥주안주로 먹었는데 지금도 생각나는맛... 뷔페쪽은 코로나대비 해서 위생적으로 잘 되어있어서 좋았어요. 요즘 코로나 때문에 호텔조식을 뷔페로 잘 안주는곳도 많은데 개인적으로 이런거 보면 5성의 의미가 좀 달라져야 하지않나..
부대시설: 수영장은 indoor, outdoor 다 있고 사우나도 있습니다. 개인적으로 사우나가 너무 좋았어요. 팁. 사우나 가장 안쪽에 노천탕같이 꾸며놓은 곳이 있습니다. 여기 해가 있을때 들어가면 신선이 된 기분..
자쿠지도 너무너무 좋았는데 덕분에 오랜만에 밤하늘의 별 보면서 조용히 맥주 한잔 했네요.
기타: 정말 하루 묵고 오기 아까운 곳이었어요ㅠ 주변에 아무것도 없어도 아무걱정 할 필요 없는 곳
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숙박 날짜: 2021년 6월여행 유형: 연인과 여행함
객실 팁: 주차가능. 노천탕. 자쿠지. 명상라운지. 필라테스 및 요가
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
파크로쉬 리조트앤웰니스Owner Max Oh의 답변
2021년 6월 26일 답변 완료
안녕하십니까 고객님, 저희 파크로쉬 리조트 앤 웰니스를 이용해 주시고, 귀중한 시간 내시어 소중한 말씀 주심에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 파크로쉬 리조트 앤 웰니스는 고객님 한 분 한 분의 의견을 매우 소중히 생각하며, 이를 더 나은 서비스를 제공하기 위한 기회로 생각하고 있습니다. 앞으로도 저희 리조트를 성원해 주시리라 믿으며, 가까운 미래에 다시 한번 꼭 찾아 주실 것을 당부 드리며 다시 한번 소중한 의견에 감사를 드립니다. 오 태 영 MAX OH 객실팀 / 팀장 Rooms / Manager
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
Kalcat이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 7월
대전, 대한민국
풍선 5개 중 5.0
제일 먼저 7/7(화)에 유기농 체험 도와주셨던 분들에게 감사인사를 드리고 싶네요. 셰프 한분이랑 식음파트 직원 한 분이셨는데, 성심성의껏 액티비티를 도와주셨습니다. 특히 직원분은 주변 관광지 추천도 해주셨고 이후 저녁식사에서도 저희 알아봐주고 챙겨주셨어요. 감사드립니다.
(근데 다음 농장체험에는 케일은 안주셔도 될것 같아요..

휴식과 웰니스 컨셉의 호텔입니다. 산을 바라보면서 쉴수 있는 사우나가 무척 인상적입니다. 마을에서 떨어진 외진 곳에 있어서 특히 저녁에 먹거나 놀러 나가기는 어렵습니다. 대신 근처 농장의 재료를 사용한 한식이 괜찮고 도서관 아틀리에 탁구장이 10시까지 개방하니 그걸 이용해주세요. 그리고 호텔 내 편의점은 없고 대신 무인자판기가 있습니다. 늦은 시간에 가면 종류가 많이 없기도 해요. 간단한 주전부리거리는 준비해 오시는게 좋을 것 같아요.
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숙박 날짜: 2020년 7월여행 유형: 연인과 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
파크로쉬 리조트앤웰니스Owner Max Oh의 답변
2020년 7월 19일 답변 완료
안녕하십니까, 저희 파크로쉬 리조트 앤 웰니스에 투숙하신 후 이렇게 소중한 칭찬의 글 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 말씀은 해당 직원과 부서장 그리고 저희 리조트 운영진팀에 공유하여 향후 저희 리조트를 방문하시는 모든 고객님들께도 최상의 서비스를 제공토록 최선을 다하겠습니다. 언제라도 파크로쉬에서의 온전한 쉼과 안락한 투숙 경험을 선사하도록 노력하겠습니다. 객실 팀장 오태영 배상
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parkjungeu이 팁을 작성했습니다2023년 7월
서울, 대한민국3 포스팅
풍선 5개 중 5.0
"사우나와 실내 수영장은 노키즈존이니 참고하시길.."
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kw.J이 팁을 작성했습니다2022년 6월
서울, 대한민국18 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
풍선 5개 중 5.0
"근처 로미지안 가든 가보세요."
리뷰 전문 보기
GZerS이 팁을 작성했습니다2021년 6월
6 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
풍선 5개 중 5.0
"주차가능. 노천탕. 자쿠지. 명상라운지. 필라테스 및 요가"
리뷰 전문 보기
Ellen294197이 팁을 작성했습니다2019년 8월
서울, 대한민국6 포스팅4개의 유용한 리뷰 평가
풍선 5개 중 5.0
"힐링시간을 충분히 가지시고요. 커피가 꼭 필요하신 분은 드립커피를 가져오세요."
리뷰 전문 보기
jih00nu이 팁을 작성했습니다2018년 10월
39 포스팅2개의 유용한 리뷰 평가
풍선 5개 중 3.0
"엑스트라베드 추가가 불가합니다."
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정선 지역에는 선택할 장소가 더 있습니다.
가격대
₩237,500 - ₩420,833 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
위치
대한민국강원도정선
객실 수
204
가격은 트립어드바이저 파트너가 안내하는 것으로 파트너가 파악하고 있는 모든 세금과 수수료를 포함한 1박 객실 요금을 반영합니다. 자세한 정보는 파트너사에 문의하세요.
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파크로쉬 리조트앤웰니스 (Park Roche Resort & Wellness, 정선) - 호텔 리뷰 & 가격 비교

파크로쉬 리조트앤웰니스에 대해 자주 묻는 질문
파크로쉬 리조트앤웰니스에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 별천지박물관(0.3 km), 백석폭포(1.7 km) 및 로미지안가든(4.4 km)입니다.
파크로쉬 리조트앤웰니스의 편의 시설에는 어떤 것이 있습니까?
제공되는 더 인기 있는 주요 편의 시설은 실내 수영장, 무료 무선 인터넷 및 음식점입니다.
파크로쉬 리조트앤웰니스에서 사용할 수 있는 객실 비품에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인기 객실 편의 시설은 미니 부엌, 에어컨 및 평면 TV입니다.
파크로쉬 리조트앤웰니스에서 이용할 수 있는 음식 및 음료 옵션에는 무엇이 있습니까?
고객이 숙박하는 동안 음식점, 라운지 및 아침식사을(를) 이용할 수 있습니다.
파크로쉬 리조트앤웰니스에서 주차장을 이용할 수 있습니까?
예, 무료 주차 및 실내 주차장을(를) 고객이 이용할 수 있습니다.
파크로쉬 리조트앤웰니스와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 로쉬카페, 파크키친 및 나전역카페입니다.
파크로쉬 리조트앤웰니스에서 운동을 할 수 있는 기회가 있습니까?
예, 고객이 숙박하는 동안 실내 수영장, 피트니스 센터 및 사우나을(를) 이용할 수 있습니다.
파크로쉬 리조트앤웰니스에서 제공하는 청소 서비스가 있습니까?
예, 셀프 서비스 세탁 및 의류 건조기이(가) 숙박고객에게 제공됩니다.
파크로쉬 리조트앤웰니스에서 비즈니스 서비스를 제공합니까?
예, 편리하게 회의실, 연회장 및 컨퍼런스 시설을(를) 제공합니다.
파크로쉬 리조트앤웰니스에서 직원이 사용하는 언어는 무엇입니까?
직원이 영어, 독일어, 중국어, 일본어 및 한국어 등을 포함하여 여러 언어를 사용합니다.
파크로쉬 리조트앤웰니스이(가) 가까이에 있습니까?
예, 휠체어 접근 가능 및 장애인 시설 구비 객실을(를) 제공합니다. 구체적인 문의 사항은 미리 전화하여 확인하는 것이 좋습니다.
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