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솔라나 호텔 & 스파
Solana Hotel and Spa

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여행자 평가
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기간
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친구 휴가를 위해 여기 왔어. 호텔은 바깥에서 놀랍게 보였습니다. 그러나 이것은 전체적으로 그렇지 않았습니다. 방은 작고 비좁은 편이었습니다. 우리는 발코니가 있었다는 말을 들었습니다. 그러나 발코니는 동봉되어 있었고 어둡습니다. 거기 앉아있을 수 없었어요. 수건이 변경되지 않았으므로 우리는 새로운 수건을 요구해야했습니다. 우리가 거기있는 동안 시트를 바꾸지 않았습니다. 시트에 자국이 있었 니? 우리가 아닌 피처럼 보였습니다. 소음은 끔찍했습니다. 22 세부터. 00 - 00. 00 가구 긁기
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솔라나 호텔 & 스파의 Manager SolanaHotel의 답변
2018년 10월 6일 답변 완료
Dear Guest, Thank you for having chosen the Solana Hotel and for your review. Regretfully we read that your expectations may not have been fully met during your sojourn and for this we would like to apologize. As per our standards bed linen as well as towels are often replaced throughout the stay and they can be changed by our Housekeeping Team anytime upon guest's request. With regards to noises situation we already shared and discussed it with the Management in order to avoid any possible negative hint to our guests stay further. We certainly look forward in having another opportunity to welcome you back to our Hotel and show you our best service. Sincere regards, Francesco Giampieri Hospitality Manager
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+3
호텔은 상점과 레스토랑, 버스 정류장과 같은 훌륭한 위치에 있습니다. 더 낮은 마루에 계속하고있는 약간의 건설 일이 아직도있다. 그러나 많이 방해하지 않았다. 우리는 스위트 룸에 묵었습니다. 넓고 깔끔했습니다. Solana 호텔 인근의 Pergola 호텔에 있었던 Spa는 인상적이지 않았습니다. 내부 수영장 지역은 꽤 작았고 오래된 것처럼 보였습니다. 수중 마사지는 특별한 것이 없었습니다. 호텔 직원은 매우 친절했습니다. 요약하자면 솔라 나 호텔에서의 즐거운 숙박이었습니다.
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솔라나 호텔 & 스파의 Manager SolanaHotel의 답변
2018년 10월 6일 답변 완료
Dear Guest, Allow me to thank you for having taken the time to share your review with us and for having chosen the Solana Hotel during your recent holidays in Malta. It is very pleasant to read that you enjoyed your time in our property and mentioned the attentiveness of our Team as well as the perfect location of the property: right in the middle of the picturesque village of Mellieħa with a stunning view over the Mediterranean Sea, directly enjoyable from the roof top pool deck and rooms balcony alike. Contents of your review are well noted. Should you be planning a future visit to Malta please do not hesitate to contact us directly for your travel arrangements. Grazzi Ħafna, Francesco Giampieri Hospitality Manager
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어디서 시작하나요! 일찍 도착했다, 1 pm는 체크인 할 수 없었다. 그리고 오후 3시에 되돌아 올 것을 부탁 받았고, 수납장에 여행용 가방을 넣어 지붕 바에 갔다. 우리는 정말로 피곤했다 오전 4시 이후 여행하고 있었다. 그래서 마실 것이 있었고, 기다렸다. 오후 3시에 리셉션에갔습니다. 리셉션 소파는 정말로 꽉 찼습니다. 많은 사람들이 잠을 자고, 체크인을 기다리고있었습니다. 오후 3시 이전에는 전혀 체크인 할 수 없었습니다. 주위에 걸었고, 결국 3시에 우리 열쇠를 얻었다. 30 pm,
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솔라나 호텔 & 스파의 Manager SolanaHotel의 답변
2018년 10월 6일 답변 완료
Dear Guest, Thank you for having chosen the Solana Hotel and having taken the time to share your review with fellow travelers following your sojourn. We regret reading that your stay with us may not have met the comfort and enjoyment intended for all of our guests’ experience. We understand how disturbing it could be to have a stay negatively hindered by different noises coming into your room and have found that some guests are more sensitive to this type of disturbance. Therefore we would like to apologize if this might have been a reason of disappointment. It is our priority to make every guest's stay the most pleasant one and unfortunate situation like this shall be tackled immediately and discussed with the Management. We are also aware that you have found that the room offered differed from the photo on the website, however, here we have to agree to disagree, as in fact the room shown as Junior Suite on the website matches with the unit, which was offered to you. Allow me to clarify that our check-in time is publicly shown on our website and that all our guests are informed of the possibility that the room could not be ready for their arrival, if this is before 3pm. This is why our Team constantly invite our guests to inform us about their arrival/departure time, in order to manage as better as possible the room refreshment and inspection. We wish you a pleasant end of summer and thank you for giving us the opportunity to better understand all the possible situations our guests can encounter during their stay in order to tackle them in the fasten and best way possible. Sincere Regards, Francesco Giampieri Hospitality Manager
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앞으로 와서 여기 머물기를 고대하고있었습니다. 리뷰를 항상 읽고 호텔의 최신 정보를 유지하면서 페이스 북 페이지를 좋아했습니다. 우리는 5 박 숙박. 우리는 오후 6 시경에 도착했고, ok에서 조사했다, 받음은 좋았고 친했다. 우리 방은 호텔의 다른 일부에 있었다, 1 대의 승강기의 아래에서, 토끼 워렌을 통한 산보, 이것은 아주 먼지 투성이였다. 그리고 그것에 계속 걷기 위해 미끄러 워게했던 축축한 지역을 가지고 있었다. 그리고 나서 다른 리프트를 올리십시오. 우리 방은 크고, 침대는
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솔라나 호텔 & 스파의 Manager SolanaHotel의 답변
2018년 10월 4일 답변 완료
Dear Guest, Thank you for having chosen to stay at the Solana Hotel for your recent accommodation in Mellieħa and we appreciate that you have taken the time in detailing your brief experience through TripAdvisor. We are extremely disappointed to read that you sojourn with us may not have been as pleasant and enjoyable as per our usual standards and we wish to apologize for any arising matters that could have hindered your overall experience. While sadly the situation is now in the past, we would appreciate if you could allow us another chance to regain your trust. Should you decide to visit the Solana Hotel again for a future booking Thanking you for your consideration and look forward to hearing again from you soon. Sincere Regards, Francesco Giampieri Hospitality Manager
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솔라 나 (Solana)는 말타 전역의 모든 종류의 원정을위한 좋은 위치에있는 매우 훌륭한 호텔입니다. 호텔은 넓은 객실을 제공합니다. 조용한 뒷골목에 살면 많은 교통 소음이 객실면 거리면. 객실은 편안하고 현대적입니다. 우리는 그것들이 잘 갖추어져 있음을 발견했습니다. 별 하나를 줄이는 것은 사실입니다. 방 청소가 충분하지 않았습니다. 방은 젖은 바닥 청소 대신 빗자루 만 사용하여 청소했습니다. 그건 분명히 바뀌어야합니다. 리셉션에서 요청한 후 청소가 이루어졌습니다. Elsewise 호텔은
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
솔라나 호텔 & 스파의 Manager SolanaHotel의 답변
2018년 10월 4일 답변 완료
Dear Guest, Thank you for having shared your detailed comments and for having chosen the Solana Hotel in Mellieħa. We are glad to read that you enjoyed the food quality and variety of our restaurants as well as the unique atmosphere our guests can experience on the roof top pool, Topdeck. The view over the Mediterranean Sea is stunning and there is no a better way to enjoy your relaxing time with our Happy Hour. It is with regret that we note your comments with regards to cleanliness. This kind of situation are very unlucky to happen and does not match the high level of standards we are renowned for. We do apologize for any possible inconvenience that may have occurred during the stay. We certainly look forward to have another opportunity to welcome you back to our Hotel and provide you with the best service possible. Sincere Regards, Francesco Giampieri Hospitality Manager
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The 4pax Studio at the Solana Hotel
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The 4pax Studio at the Solana Hotel
water reaching electricity socket in the room
The circled small window is the only window in room 2108 next to the road and back door.
2 verschiedene Zimmer und eine kleine "Küche" mit dabei :)
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Dear Guest, Thank you for having shared your interest in the Solana Hotel & Spa and for your question. We are happy to inform you that: 1) aside from providing you with a set of towels in the room, we do provide beach towels: bigger and more comfortable, ready for you at our Nataraya Spa; 2) we do also provide free use of our luggage store for all our guests that need it before check in and upon departure. We look forward in welcoming you to the Solana and take this opportunity to wish you a pleasant journey. Best Regards, Francesco Giampieri Hospitality Manager
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Is a fridge provided in the superior rooms please?
Dear Guest, Thank you for considering the Solana Hotel & Spa for a possible future stay and for your question. Our Superior rooms does offer a mini bar in which you can store soft drinks and snacks. In the case our guests would like to store a particular item or a medicine that require a controlled temperature we are pleased to store it in an appropriate fridge. Should you require any further information please do not hesitate to contact us directly. Stay Well, Francesco Giampieri Hospitality Manager
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Dear Guest. Thank you for considering the Solana Hotel for your next holidays in Malta. The Solana is located in the picturesque village of Mellieħa in the northern area of the island and the easiest way to reach us is via taxi transfer. Should you like to book the transfer our Team will be more than happy to assist you. Please do not hesitate to contact directly our Front Desk Team. With regards to excursions rest assured that our island is rich in entertainment also during the winter season. Several different excursions are available for you to be booked at our reception. The Solana is located right in the central part of the village and here you will find on the main street many local shops and supermarkets. We look forward in welcoming you in February. In the meanwhile should you require any further information please do not hesitate to contact us. Sincere Regards, Francesco Giampieri Hospitality Manager
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Egregio Signore, Il Buffet di sera della mezza pensione varia da un giorno all'altro, con una tema diversa ogni sera. Si, c'e' un autobus diretto con numero X1, pero' funziona solo durante il giorno. Cordiali Saluti, Pierre Agius Rooms Division Manager
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come funziona la mezza pensione con il menù?
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가격대
US$31 - US$164 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
solana hotel melliehasolana hotel malta
위치
몰타몰타 섬멜리에하
객실 수
177
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