롯데호텔하노이
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롯데호텔하노이
Lotte Hotel Hanoi

여행자 사진 (2132)
Panorama at the Lotte Hotel Hanoi
360
파노라마 (14)
Lotte Hotel Hanoi
영상 (2)

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소개

5.0
Ba Dinh의 10개 호텔 중 #1개
풍선 5개 중 4.6
장소
풍선 5개 중 4.9
청결도
풍선 5개 중 4.8
서비스
풍선 5개 중 4.6
가격
롯데호텔하노이는 오랜 역사가 살아있는 구도심과 새롭게 개발되는 비즈니스 특구를 연결하는 도시의 중심에서, 하노이의 전통과 현대가 조화롭게 공존하는 하노이의 미래를 약속합니다. 웅장한 65층의 하이라이즈 빌딩의 상층부에 위치한 롯데호텔하노이는 높은 수준의 서비스 품질과 시설로 특급호텔의 새로운 기준을 제시합니다.
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편의 시설
주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
베이비시팅
아동 활동(아동/가족 친화적)
공항 교통편
Wi-Fi
피트니스/스파 라커 룸
피트니스 강좌
사우나
성인 풀
실내 풀
온수 풀
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
무료 인스턴트 커피
루프탑 바
자동차 렌트
택시 서비스
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
연회장
회의실
스파
커플 마사지
얼굴 관리
발 마사지
전신 마사지
머리 마사지
마사지
한증막
루프탑 테라스
24시간 보안 서비스
수하물 보관
컨시어지
환전
신문
버틀러 서비스
도어맨
24시간 체크인
24시간 프론트 데스크 운영
드라이클리닝
세탁 서비스
다림질 서비스
객실 특징
목욕 가운
에어컨
추가 욕실
하우스키핑
룸서비스
안전 시설
미니바
평면 TV
VIP 룸 시설
객실 유형
금연실
스위트
유용한 정보
호텔 등급
호텔 등급은 예상되는 특성, 편의 시설 및 서비스에 대한 일반적인 수준을 나타내기 위해 사용됩니다. 본 시설의 등급은 Giata에서 제공합니다.
5 중 5.0
호텔 스타일
비지니스
로맨틱
사용 언어
한국어, 일본어, 베트남어

위치

54 리에우지어이, 바딘 Cong Vi Ward, Ba Dinh 하노이 베트남
이름/주소 (현지 언어)
2,507리뷰48질문 및 답변49객실 팁
여행자 평가
  • 2,288
  • 178
  • 22
  • 11
  • 8
기간
여행자 유형
언어
선택한 필터
  • 필터
  • 한국어
영식 엄이 리뷰를 작성했습니다. 7월 1일
서울, 대한민국
+1
풍선 5개 중 5.0
6번째 다시 방문하게된 롯데호텔 하노이. 이곳에서의 편안하고 친절했던 서비스를 잊지못해 또 한번 방문하였습니다. 하노이에서 잘 찾아볼 수 없는 고층의 서호 전망, 같은건물에 위치한 롯데마트와 백화점, 식당가, 탑 오브 하노이등의 부대시설이 너무나 잘 갖추어져 있어서 투숙하는 동안 전혀 불편할일이 없었습니다. 또한 합리적인 가격으로 측정된 객실가격과 부대시설(피트니스,2개의수영장,사우나,스파, 라운지등등)도 잘 갖추어져있어 호캉스를 즐기기에도 완벽한 곳이라고 생각합니다.

이번에도 클럽 전용객실을 이용했는데, 사전 요청사항도 잘 반영돼서 너무 감사드립니다.
클럽라운지 역시 작년대비일부 변화가 있었습니다.
라운지 전용 조식을 이용할 수 있게 되어 조용한곳에서 아침식사를 할 수 있었으며, 낮에는 서호를 바라보며 애프터눈티를 즐기고, 디너라운지 역시 일부 메뉴에 변화가 있었고 예전보다 부담없고 대중적인 한식 메뉴로 구성이 되어 일주일동안 다채로운 메뉴와 주류로 즐거운 식사를 할 수 있었습니다.

그렇기때문에 예약을 하신다면 일반 객실보다 클럽혜택이 포함된 객실을 예약하시는것을 추천드립니다!

모든 호텔 직원분들이 친절하셨지만,
그중에서도 클럽라운지에서 체크인,체크아웃 해주셨던 직원두분과 체크아웃후 엘리베이터로 마중해주시고 이것저것 말씀나누어주신 한국말을 유창하게하시는 베트남직원분께 너무 감사드립니다. 작년 방문때도 뵀었는데 이번에도 다시 뵙게돼서 반갑고 감사했습니다.

다시 찾아뵐때까지 다들 건강하시고 행복하세요!
일주일동안 잘 쉬다갑니다!
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숙박 날짜: 2024년 6월여행 유형: 나 혼자 여행함
객실 팁: 클럽전용 객실을 예약하면 다양한 혜택(전용 조식,석식, 애프터눈티, 세탁 할인 등등)을 누릴 수 있기때문에 클럽전용객실을 예약하는것을 추천드립니다!
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
롯데호텔하노이Owner Lotte Hotel Hanoi의 답변
1주일 전에 답변함
Dear yeongsikeom, Thank you so much for taking the time to share your recent experience at LOTTE HOTEL HANOI, especially for your sixth visit! We are truly delighted to hear that you continue to find our hotel a comfortable and convenient place to stay. We appreciate your kind words. We're happy to know you fully enjoy your stay here with us. We're incredibly grateful for your recognition of our friendly staff, especially the Club Lounge team members. We will share your kind words with them! Thank you once again for choosing LOTTE HOTEL HANOI. We wish you all the best and hope to welcome you back for a seventh visit soon! Sincerely, Chang Yong Cho General Manager LOTTE HOTEL HANOI
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
Seaside04280192316이 리뷰를 작성했습니다. 2023년 7월
호텔이 좋아하는 리뷰
풍선 5개 중 5.0
호텔 서비스가 너무 좋았어요!
방이 넓고 화장실도 넓습니다.
지하에 롯데마트가 있고 백화점이 있어 건물 안에서 모든 관광과 휴양이 가능합니다.
한국인 직원이 있어 의사소통이 쉬워 좋았고 기본적으로 객실 층이 높아 뷰가 좋습니다.
수영장, 사우나까지 사용할 수 있고 루프탑도 멋있는 킹갓가성비의 호텔!
다만 밖으로 통하는 엘레베이터가 객실 엘레베이터와 분리되어 있어 38층 로비를 통해서만 1층으로 이동해야하는 점은 감안해야합니다.
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숙박 날짜: 2023년 7월
풍선 5개 중 5.0가격
풍선 5개 중 5.0장소
풍선 5개 중 5.0서비스
여행 유형: 연인과 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
롯데호텔하노이Owner Lotte Hotel Hanoi의 답변
2023년 7월 12일 답변 완료
Dear Seaside04280192316, Thank you for sharing your wonderful experience at Lotte Hotel Hanoi. We truly appreciate your kind words and the time you took to write this fantastic review on Tripadvisor. We are thrilled to hear that you found our hotel to be luxurious and that the service exceeded your expectations. Providing exceptional service is our utmost priority, and we are delighted that our team delivered an enjoyable experience for you. We take pride in offering spacious rooms with well-appointed bathrooms to ensure our guests' comfort. Having Lotte Mart and a department store within the building indeed provides convenience for our guests, allowing for easy access to shopping and leisure activities without leaving the premises. We are also pleased that our Korean-speaking staff facilitated smooth communication and that the higher floors provided excellent views. It's great to know that you were able to enjoy our swimming pool, sauna, and the impressive rooftop. We appreciate your feedback regarding the separate elevators for accessing the outside, which requires passing through the 38th-floor lobby to reach the ground floor. We will take this into consideration to further improve the convenience for our guests. Thank you again for your kind review, and we look forward to welcoming you back to Lotte Hotel Hanoi. If you have any further requests or inquiries, please do not hesitate to reach out to us. Best regards, Hee Seung Shim General Manager Lotte Hotel Hanoi
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hyein l이 리뷰를 작성했습니다. 2024년 5월
풍선 5개 중 5.0
호텔안에 있어서 오기너무 좋고
마사지사들이 다 실력이 좋았아요
숙소 묶는동안 매일 같이 왔는데 너무 좋아요
다음에 하노이에 오게된다면 가격이 있지만 에비앙스파로 와서 마사지 받을것 같아요
엄마랑 같이 받았는데 Hoa, viet, Mai, Tam등 실력이 좋아요 많은 분들이 계시는거 같은데 많이.찾아오세요 호텔도 좋고 ㅅ실내수영장은 아에 우리집처럼 사용할수 잇어요 몇박더 묵고싶은데 다음네 하노이 오게되면 꼭 롯데호텔로 올거에요 너무조아요 서비스 굿입니다 다들
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숙박 날짜: 2024년 5월여행 유형: 가족과 여행함
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롯데호텔하노이Owner Lotte Hotel Hanoi의 답변
2주 전에 답변함
Dear 348hyeinl, Thank you so much for your wonderful review of Evian Spa! We are delighted to hear that you enjoyed your experience with us during your stay at Lotte Hotel. It's incredibly rewarding to know that you found all the masseuses to be skilled and provided you with such relaxing and enjoyable massages. We appreciate you coming back to Evian Spa every day! Your kind words about Hoa, Viet, Mai, Tam, and the other staff members are greatly appreciated! We will be sure to pass on your compliments to them. We look forward to welcoming you back to Evian Spa and Lotte Hotel Hanoi on your next trip to Hanoi! Sincerely, Chang Yong Cho General Manager LOTTE HOTEL HANOI
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Jungeun이 리뷰를 작성했습니다. 2024년 4월
풍선 5개 중 5.0
하노이에 올 때마다 저는 롯데호텔만 이용합니다.
오픈한 지 꽤 됐음에도 유지 보수가 잘 되고, 비즈니스 센터에 있어 올드 쿼터와 비교했을 때 훨씬 조용한 편입니다. 객실이 고층에 위치하고 있어 뷰가 정말 좋아요. 객실에서 바라보는 야경에 반하실 거예요.
무엇보다도 직원들이 친절하고 일 처리가 정확해서 매번 기분 좋게 투숙할 수 있었어요.
특히나 프론트 팀에게 감사드립니다.
오퍼레이션 디렉터인 Jimmy, 프론트 매니저 Mike - 따뜻한 환대와 배려에 진심으로 감사드려요.
또한 체크인, 체크아웃을 도와준 Ai Linh, My Linh과 Hai. 비행으로 인해 피곤한 상태였는데 체크인을 신속 정확하게 진행해 주시는 센스에 감동했습니다. 체크아웃도 간결했습니다.
참고로 한국인 직원이 있기 때문에 언어 부담을 안 가지셔도 돼요!
또 한 가지 인상적이었던 건 로비의 향이 바뀌었는데 나무 향이라서 정말 좋았습니다. 제 취향이에요!
아무튼 직원분들이 항상 미소 띤 얼굴로 대해주셔서 투숙할 때마다 기분이 좋습니다. 하노이에 오시는 분이라면 비즈니스, 레저를 막론하고 롯데호텔하노이를 적극 추천합니다!
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숙박 날짜: 2024년 2월
풍선 5개 중 5.0가격
풍선 5개 중 5.0객실
풍선 5개 중 5.0장소
풍선 5개 중 5.0청결도
풍선 5개 중 5.0서비스
풍선 5개 중 5.0침대의 퀄리티
여행 유형: 나 혼자 여행함
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롯데호텔하노이Owner Lotte Hotel Hanoi의 답변
2주 전에 답변함
Dear Jungeun_P_Park, Thank you for choosing LOTTE HOTEL HANOI and for sharing your wonderful review on TripAdvisor! We are thrilled to hear that your stay with us, from check-in to check-out, was perfect. We are especially delighted that our staff's blend of Vietnamese hospitality and Korean attentiveness made such a positive impression on you. Providing exceptional service is our priority, and your kind words motivate us further. Sincerely, Chang Yong Cho General Manager LOTTE HOTEL HANOI
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
도상훈이 리뷰를 작성했습니다. 2023년 10월
대한민국
풍선 5개 중 5.0
10월7일부터 7박8일간 롯데호텔하노이에서 숙박했습니다
절친 부부들과 함께한 여행이었는데 호텔에서 경험한
잊지못할 사실에 대해 말씀드립니다
저희는 59F CLUB FLOOR 에서 체크인을 하였는데
언어차이로 인한 의사소통에 다소 문제가 있어
한국어 대화가 가능한 직원을 부탁드렸고 잠시후
MAI (한국이름 : 순아) 씨가 왔는데 능숙한 한국어에
처음에는 한국사람인줄 착각할 정도 였습니다
그런데 저희가 감동한것은 너무나도 밝고 친절하고
우리의 의사를 경청해주고 최대한 의견을 반영해주려고
하는 모습이었습니다
더군다나 현지맛집 추천을 부탁드렸더니 손편지로
정성스럽게 작성하여 주었은데 한글 솜씨가 한국사람
무색할정도로 예쁘고 이리스트가 여행에 도움이되길
바란다고 써 주셨네요
이후에도 저희를 볼때마다 필요한것,불편한것은 없는지
밝은 미소로 물어봐주고 해결해 주더군요
롯데호텔하노이의 시설,식사,룸컨디션 모두 과연 5성급
호텔답게 훌륭했습니다
그러나 저희가 느낀것은 MAI 씨 같은 훌륭한 직원들
때문에 롯데호텔이 5성급이 아닌 6성급 그 이상으로
느껴지고 하노이를 다시 여행하고 싶고 롯데호텔에
다시 숙박하고 싶은 감동을 주는것이 아닌가 생각합니다
저희부부는 내년 3월경에 다시 하노이 여행을 계획중입니다
물론 롯데호텔 숙박예정이지요
그때도 MAI 씨를 다시만날 생각을 하니 벌써부터
마음이 따듯해지고 미소가 떠오르네요
기대됩니다
59F CLUB FLOIR 에 근무하시는 MAI 씨 당신이
롯데호텔을 하노이에서 별처럼 빛나게 해주는
사람입니다
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숙박 날짜: 2023년 10월여행 유형: 친구와 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
롯데호텔하노이Chủ sở hữu Hanoi Lotte Hotel의 답변
2023년 11월 6일 답변 완료
Dear Paradise28218313952, Thank you for sharing your heartwarming experience during your 7-night stay at LOTTE HOTEL HANOI. We are delighted to hear that your time on the 59F Club Floor left an unforgettable impression, especially due to the exceptional service provided by our staff, particularly Suna. Your words truly warms our hearts. It's wonderful to know that Suna went above and beyond to ensure your stay was not only comfortable but also personalized, from providing local restaurant recommendations to addressing any concerns promptly. We are honored to have team members like Suna, who contribute to creating memorable experiences for our guests. Your kind words about Suna and the overall service make us proud and motivate us to maintain and exceed the expectations of our guests. We look forward to welcoming you and your loved ones for another memorable stay. Best regards, Hee Seung Sim General Manager Lotte Hotel Hanoi
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
하노이, 베트남24 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
Dear Departure48550235606, Greetings from Lotte Hotel Hanoi! We would love to host your stay and make sure you and your girlfriend have the most comfortable holiday in Hanoi. Please book online with us on our official website or you might contact our reservation team with information on our Tripadvisor. Looking forward to seeing you! Lotte Hotel Hanoi Management Team
선미 박이 질문을 남겼습니다2019년 8월
세종시, 대한민국53 포스팅4개의 유용한 리뷰 평가
수영장운영시간은 ?
하노이, 베트남24 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
Hello Curiosity513831, Here are opening hours for: Indoor swimming pool 35F: 10:00~22:00 Outdoor swimming pool 7F: 06:00~22:00 You might find more information about our swimming pools at our official website. Thank you and hope to see you soon at Lotte Hotel Hanoi!
선미 박이 질문을 남겼습니다2019년 8월
세종시, 대한민국53 포스팅4개의 유용한 리뷰 평가
디파짓은 현금으로내도 되나요? 얼마인가요?
hyuk의 답변
용인, 대한민국25 포스팅30개의 유용한 리뷰 평가
네네 가능합니다 보증금은 5만원이고 현금, 카드 가능합니다
하노이, 베트남24 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
Dear Jenni1004, Please kindly contact our reservation team at: hotelhanoi@lotte. net for your request; the late checkout is upon availability and our team will help you check with that. Thank you very much for your time and kind consideration! With best regards, Lucy Bui Assistant Marketing Manager Lotte Hotel Hanoi
영식 엄이 팁을 작성했습니다7월 1일
서울, 대한민국52 포스팅21개의 유용한 리뷰 평가
풍선 5개 중 5.0
"클럽전용 객실을 예약하면 다양한 혜택(전용 조식,석식, 애프터눈티, 세탁 할인 등등)을 누릴 수 있기때문에 클럽전용객실을 예약하는것을 추천드립니다!"
리뷰 전문 보기
Tourist07660048575이 팁을 작성했습니다2023년 9월
1 포스팅
풍선 5개 중 5.0
"돈을 조금 더 주더라도 59층 클럽 라운지에서 체크인 할 수 있는 객실을 선택하세요"
리뷰 전문 보기
누리 이이 팁을 작성했습니다2023년 9월
1 포스팅
풍선 5개 중 5.0
"진짜 이 호텔 이용할꺼면 돈 얼마 차이 없으니깐 꼭 클럽라운지이용하세요!!! 여행의 질이 달라요!!"
리뷰 전문 보기
영식 엄이 팁을 작성했습니다2023년 9월
서울, 대한민국52 포스팅21개의 유용한 리뷰 평가
풍선 5개 중 4.0
"일반객실보다 클럽 객실을 이용하시는것을 추천드립니다!"
리뷰 전문 보기
병찬 박이 팁을 작성했습니다2023년 7월
1 포스팅
풍선 5개 중 5.0
"호텔 방이 없을수도 있으므로 서둘러 예약하세요 "
리뷰 전문 보기
회원님에게 딱 맞는 시설이 아닌가요?
Ba Dinh 지역에는 선택할 장소가 더 있습니다.
가격대
₩153,315 - ₩222,376 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
위치
베트남하노이Ba Dinh
객실 수
318
가격은 트립어드바이저 파트너가 안내하는 것으로 파트너가 파악하고 있는 모든 세금과 수수료를 포함한 1박 객실 요금을 반영합니다. 자세한 정보는 파트너사에 문의하세요.
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롯데호텔하노이 (Lotte Hotel Hanoi, Ba Dinh) - 호텔 리뷰 & 가격 비교

롯데호텔하노이에 대해 자주 묻는 질문
롯데호텔하노이에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 Lotte Observation Deck(0.05 km), Lotte Department Store(0.04 km) 및 Hi' de Maison(0.5 km)입니다.
롯데호텔하노이의 편의 시설에는 어떤 것이 있습니까?
제공되는 더 인기 있는 주요 편의 시설은 실내 수영장, 루프탑 바 및 무료 무선 인터넷입니다.
롯데호텔하노이에서 사용할 수 있는 객실 비품에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인기 객실 편의 시설은 미니바, 에어컨 및 평면 TV입니다.
롯데호텔하노이에서 이용할 수 있는 음식 및 음료 옵션에는 무엇이 있습니까?
고객이 숙박하는 동안 루프탑 바, 음식점 및 라운지을(를) 이용할 수 있습니다.
롯데호텔하노이에서 주차장을 이용할 수 있습니까?
예, 고객이 주차을(를) 이용할 수 있습니다.
롯데호텔하노이와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 Grill63, Top of Hanoi 및 Tim Ho Wan입니다.
롯데호텔하노이에서 운동을 할 수 있는 기회가 있습니까?
예, 고객이 숙박하는 동안 실내 수영장, 피트니스 센터 및 사우나을(를) 이용할 수 있습니다.
롯데호텔하노이에서 공항 픽업 서비스를 제공하나요?
예, 롯데호텔하노이에서는 숙박고객을 위한 공항 픽업 서비스를 제공합니다. 미리 전화하여 세부 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
롯데호텔하노이은(는) 시티 센터와 가까이에 있습니까?
예,Ba Dinh 중심부에서 0.3 km 떨어져 있습니다.
롯데호텔하노이에서 제공하는 청소 서비스가 있습니까?
예, 드라이클리닝 및 세탁 서비스이(가) 숙박고객에게 제공됩니다.
롯데호텔하노이에서 비즈니스 서비스를 제공합니까?
예, 편리하게 비지니스 센터, 회의실 및 연회장을(를) 제공합니다.
Ba Dinh 호텔 전체Ba Dinh 호텔 특가라스트 미닛 호텔 Ba Dinh롯데호텔하노이 주변 호텔
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